こんにちはー
国際スマホ協会の山本りかです。
この週末はめっちゃ忙しかった!!って
ブログに書いたのですが、
土曜日の出張スマホ講座の話
→こちら
今日は日曜日のお話を書きますねー!
日曜日は大阪の枚方に行ってきました。
《ひらかたパーク》があるところです
《ひらパー》とも言います。
車でねー行ったんですよ。
高速降りるところ間違ってねー
あ、その前の日の土曜日も
出張スマホ講座に行くときも
高速間違えて、、、
なぜか空港行ってしまって。
なぜか空港の駐車場に強制入場させられて。。。
ま、間に合ったので、良しとしよう!
日曜日の時は
すごーーーい遠回りして、
大阪市内から枚方行くのに高速で
→門真→吹田→交野
3倍ぐらい遠回りしたようです。(笑)
ま、間に合ったから良しとします!
そんな感じで到着した
枚方市!
枚方市地域活性支援センターさんからのご依頼で、
→こちら
この日は
「クレーム対応セミナー」でした。
![image](https://stat.ameba.jp/user_images/20201018/22/albumcafe-kansai/f5/34/j/o1080154614836956183.jpg?caw=800)
クレームって事故みたいなもんかなって
私は思ってるのですが、
自分に起こるかどうかは分かりません。
クレームみたいなことが全くないって
言い切れませんよね。
![image](https://stat.ameba.jp/user_images/20201201/12/albumcafe-kansai/e6/7d/j/o1080081014859855353.jpg?caw=800)
もし、
万が一、
クレームみたいなことになってしまったら!
そうならない為には
先に準備して対策を持たないとって思います。
クレーム前の対策
クレームの対応
クレーム後の対策
これが分かってるとそれだけで
心の準備ができますよねー
それがめちゃ美味しいー!!
ケーキの写真撮るの忘れました。
美味しいものって心に余裕ができますよねー
参加者さん同士の交流も盛り上がってました!
私も質問を頂いたり、お話をお伺いしたりと
楽しい時間を過ごしました!
今回ご依頼下さった
枚方市地域活性支援センターさんの
ブログに今回のセミナーのネタバレが
ちょびっと載ってますー
→ こちら
去年に引き続きお声かけを頂き、
今回は11月と12月の2回講座!
お声掛け頂いて本当に感謝ですー!!
12月は
『オンラインはじめ方』についてお話しします!
あ、、、満席でキャンセル待ちが出てるみたいです。
![image](https://stat.ameba.jp/user_images/20201109/12/albumcafe-kansai/16/a2/j/o1080154614848342054.jpg?caw=800)
12月のセミナー詳細は
→ こちら
あ、私の最新情報やグダグダな話はメルマガにあります。
→ こちら
国際スマホ協会の山本りかです。
この週末はめっちゃ忙しかった!!って
ブログに書いたのですが、
土曜日の出張スマホ講座の話
→こちら
今日は日曜日のお話を書きますねー!
日曜日は大阪の枚方に行ってきました。
《ひらかたパーク》があるところです
《ひらパー》とも言います。
車でねー行ったんですよ。
高速降りるところ間違ってねー
あ、その前の日の土曜日も
出張スマホ講座に行くときも
高速間違えて、、、
なぜか空港行ってしまって。
なぜか空港の駐車場に強制入場させられて。。。
ま、間に合ったので、良しとしよう!
日曜日の時は
すごーーーい遠回りして、
大阪市内から枚方行くのに高速で
→門真→吹田→交野
3倍ぐらい遠回りしたようです。(笑)
ま、間に合ったから良しとします!
そんな感じで到着した
枚方市!
枚方市地域活性支援センターさんからのご依頼で、
→こちら
この日は
「クレーム対応セミナー」でした。
![image](https://stat.ameba.jp/user_images/20201018/22/albumcafe-kansai/f5/34/j/o1080154614836956183.jpg?caw=800)
クレームって事故みたいなもんかなって
私は思ってるのですが、
自分に起こるかどうかは分かりません。
クレームみたいなことが全くないって
言い切れませんよね。
![image](https://stat.ameba.jp/user_images/20201201/12/albumcafe-kansai/e6/7d/j/o1080081014859855353.jpg?caw=800)
もし、
万が一、
クレームみたいなことになってしまったら!
そうならない為には
先に準備して対策を持たないとって思います。
クレーム前の対策
クレームの対応
クレーム後の対策
これが分かってるとそれだけで
心の準備ができますよねー
それがめちゃ美味しいー!!
ケーキの写真撮るの忘れました。
美味しいものって心に余裕ができますよねー
参加者さん同士の交流も盛り上がってました!
私も質問を頂いたり、お話をお伺いしたりと
楽しい時間を過ごしました!
今回ご依頼下さった
枚方市地域活性支援センターさんの
ブログに今回のセミナーのネタバレが
ちょびっと載ってますー
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去年に引き続きお声かけを頂き、
今回は11月と12月の2回講座!
お声掛け頂いて本当に感謝ですー!!
12月は
『オンラインはじめ方』についてお話しします!
あ、、、満席でキャンセル待ちが出てるみたいです。
![image](https://stat.ameba.jp/user_images/20201109/12/albumcafe-kansai/16/a2/j/o1080154614848342054.jpg?caw=800)
12月のセミナー詳細は
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