こんにちはー
国際スマホ協会の山本りかです。

この週末はめっちゃ忙しかった!!って
ブログに書いたのですが、

土曜日の出張スマホ講座の話
こちら


今日は日曜日のお話を書きますねー!


日曜日は大阪の枚方に行ってきました。
《ひらかたパーク》があるところです
《ひらパー》とも言います。

車でねー行ったんですよ。
高速降りるところ間違ってねー

あ、その前の日の土曜日も
出張スマホ講座に行くときも
高速間違えて、、、
なぜか空港行ってしまって。
なぜか空港の駐車場に強制入場させられて。。。

ま、間に合ったので、良しとしよう!


日曜日の時は
すごーーーい遠回りして、
大阪市内から枚方行くのに高速で
→門真→吹田→交野

3倍ぐらい遠回りしたようです。(笑)

ま、間に合ったから良しとします!



そんな感じで到着した
枚方市!

枚方市地域活性支援センターさんからのご依頼で、
こちら


この日は
「クレーム対応セミナー」でした。

image

クレームって事故みたいなもんかなって
私は思ってるのですが、
自分に起こるかどうかは分かりません。

クレームみたいなことが全くないって
言い切れませんよね。

image

もし、
万が一、
クレームみたいなことになってしまったら!


そうならない為には
先に準備して対策を持たないとって思います。




クレーム前の対策
クレームの対応
クレーム後の対策

これが分かってるとそれだけで
心の準備ができますよねー



セミナーではそんなお話をさせて頂き、
参加者さんからの目から鱗な話を
一気に喋りました!

image


今回の
《ひらかたビジネスカフェ》は
セミナー後にケーキとお茶が出るんです。

image

それがめちゃ美味しいー!!
ケーキの写真撮るの忘れました。

美味しいものって心に余裕ができますよねー
参加者さん同士の交流も盛り上がってました!


私も質問を頂いたり、お話をお伺いしたりと
楽しい時間を過ごしました!


今回ご依頼下さった
枚方市地域活性支援センターさんの
ブログに今回のセミナーのネタバレが
ちょびっと載ってますー
こちら


去年に引き続きお声かけを頂き、
今回は11月と12月の2回講座!

お声掛け頂いて本当に感謝ですー!!


12月は
『オンラインはじめ方』についてお話しします!
あ、、、満席でキャンセル待ちが出てるみたいです。

image

12月のセミナー詳細は
こちら


あ、私の最新情報やグダグダな話はメルマガにあります。
こちら
こんにちは
国際スマホ協会の山本りかです。

週末はいかがお過ごしでしたか?
私はめーーーちゃくちゃ忙しかった!

ほんと、無事に終わってホッとしました。
何よりもこの難しい時期に
無事に開催されて本当によかった!!

私の体調も
家族の体調も
全く問題なくてよかったよー!!

大きなお仕事の前は本当に緊張します。


去年もお声掛けいただき開催していただいた
【出張スマホ講座】
image

多田東コミュニティ協議会さん主催
https://www.facebook.com/TADAH2018/posts/842008616559262

image

大好評で今回もお伺いさせて頂きました!
←自画自賛


去年はドンドン参加者さん達が増えて、、、
1テーブルにぐるっと8~12人ぐらい座ってて、
4テーブルあったと思うので、
合計40人に先方のスタッフさんが10人近くいて、
さらに私のスタッフが4名、、、
去年の様子はこちら


そりゃーもう、
こんな感じでかなりの【密】でございました。。。


今年はその1/3の人数でした。
応募者多数で、抽選してくださったみたいです。
image

今年はこんな感じ!


ほとんどの方がくらーい顔して
スマホ苦手やわー
みたいな感じで参加して下さって、

image

講座終盤になったら
めちゃ楽しそうに
お写真を撮ってる姿を見て感動ー!!

ほんまにスマホ最高ー!!
←心の叫び

image




参加者さんの
ビフォーアフターが
激変すぎてすごかった

内容盛りだくさんで、、、

楽しく
2時間一気に
しゃべりまくりましたー笑
image


ほんまに、
ほんまに、
延期にならなくてよかった
開催できたことに感謝です。
image



スーパー強力スタッフ!!
中田 あきこさん
Kyoko Tagaさん
ありがとうーーー!


こんにちは国際スマホ協会の山本りかです。


去年セミナーをさせて頂いた

《枚方市地域活性化支援センター》さんから

ご依頼を頂き、

今年も開催させていただけることになりました!


なんと!


4回目

5回目


担当させて頂きます!


去年セミナーをさせて頂いた時に

お声かけをして頂いてたのですが、

コロナ禍で集まれないので、

この時期になりました。



4回目は

クレーム対応に関して

5回目は

オンライン化について




4回目のクレームに関しては

以前書きましたので

そちらをご覧ください

こちら




5回目はこの時期にピッタリな内容ですよね!

オンライン化できてますか?


オンライン化には興味があるけど

何からやればいいのか?

何をどうすればいいのか?


全く想像もつかないってご相談も最近増えてきました。



わからない事を

1から調べるってだけでも大変なのに、

調べることを実際に行動しないと

結局調べた事も、

悩んだ事も、


全て無駄!!



ってなってる人が多いです。


さらに、、、

自分の持ってるスキルを

オンライン化できるのかわからない



そんなご相談をいただく事があります。



行動しようと思ったら

・方法

・やり方


最低この二つが決まったら

行動していいと思います。



5回目

目指せオンライン化!




オンラインのやり方は

千差万別!



内容だけ決まっても

難しいかもしれません。。。


オンライン化セミナーの詳細は

こちら