最近、毎週土曜日は
近くのパン屋さんに朝イチで行って、
焼きたてのパンを買ってくるのが
習慣なんです。
米粉入りのもちもちした食パンで、
私はここの食パンが
世界一おいしいと思っています✨
実は、私がこのパン屋さんを
最初に知ったのは、８年前。
でも、頻繁に買うようになったのは
２年ほど前なんです。
なぜ、急に
パンを買う頻度が増えたのか？
それは、
突然パン好きになったのでもなく、
家族が増えたからという
理由でもなく。
このパン屋さんの
ストーリーを見て、
ずっとここでパンを買おう、と
決めたからなんです。
そう、そのパンのおいしさよりも、
その背景にある「ストーリー」が
購買意欲につながったのですよね！
こちらのパン屋さん、
２年前に、一度、
長くお店が閉まっていたんです。
閉店というよりは、
長期休業。
店の前を通るたびに、
ちょっと気にして、
いつもチラッと見ていました。
そうしたら、ある日、
ドアの前に張り紙がしてあったんです。
突然のお知らせとなりますが、
先日、店主である夫が急逝いたしました。
あまりにも突然の出来事で、
ご報告が遅くなりましたこと、
そして長らく休業をいただき
ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
夫の頭の中にしか
レシピが残っていないパンもあり、
はじめはこのままお店を閉めるべきかと
深く悩みました。
しかし、休業中にも関わらず
温かいお言葉をかけてくださる
常連のお客様や、
「一緒に頑張りましょう」と言ってくれる
スタッフたちに励まされ、
もう一度お店を開ける決意をいたしました。
全文は忘れましたが、
こんなことが書いてありました。
あのご主人、亡くなってしまったのか…
残されて、この張り紙を書いた奥さんは
どんな気持ちだっただろう…
小学生前の小さな子もいたのに…
私は、この張り紙を見て、
同じく小さい子どもがいる母として、
もう涙が止まりませんでした。
これはもう、応援したい！！
元々おいしいパンだけど、
応援の気持ちで
ずっと買い続けたい！！
そんな風に私の心が動いて、
その日から朝食のパンはここ！
と決めて買うようになりました。
これ、SNSで集客をする
私たちにも言えることです。
その人のサービスを買う理由は、
大前提として、
買った人が欲しい未来を手に入れられる
っていうことだけど。
その後押しになるのは、
その人がその商品を提供するに至った
背景…つまり、ストーリーなんです。
過去、何で苦しんでいたのか。
それが、どう救われたのか。
どんな気持ちで、今その商品を
提供しているのか。
商品の質よりも、
その背景にあるストーリーに
人は心動かされます。
自分にとってはなんてことないと
感じるかもしれないことでも、
ぜひ一度、あなたが
今の商品を提供するに至った
ストーリーを発信してみてください。
そのストーリーに心動かされ、
「あなたから買いたいです！」と
言ってくださるお客様と出会う
チャンスになりますよ♡
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