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建設業ちょっとしたよくあるあるで、結構深刻なトピック

建築施工者としてはかなり生々しいあるある・・・・

４か月前愚痴っぽく書き綴っていましたら、なにやらいろいろなシチュエーションが思い出してきて結構問題を立体的に描写できそうな感じなのでとりあえず中間報告でアップいたします。

以下自分用のかなりの長文です。

建設業以外の方は時間の無駄だと思いますので、スルーしてください(^^♪

こう言うことは実務者ではなく経験者が俯瞰して考えた方が良いと思いキーボードを打っておりますm(_ _)m

こう言うのってこう言う時に書き留めておかないと同じ場面でまた最初から考えて・・・また書かなかったら・・・の繰り返しになるのでちゃんと書き留めていこうと考えました。

なんと言いますか問題が「あらゆる要素が立体的に噛み合って非効率な状態」なんですよね・・・一言で言ったら「もうどーしようも無い問題・慣習」なのですが、このままでは職人不足がどんどん進行してしまうので、ちゃんとブレイクダウンして解決できるかどうかを判断する良い機会では無いかと考えております^ ^

将来的な私のミッションへのヒントとして、取り止めもなく自分への備忘録としてのアップロードなので、ご覧になられないことをお勧めいたしますm(_ _)m

誰もご覧になられていない前提で、どんどん追記していきます！

先程友人の現場監督から「明日からでも5日工程で外壁張れる四人組の職人さんを紹介して欲しい」とのメール()

はぃ当然無理ですねm(_ _)m

当たり前ですけど工程って４週間以上前〜10日前くらいに確定させるものです。＊よっぽどのイレギュラーは別ですが・・・

・この要望を叶えられて、ちゃんとした職人さんを確保できるラッキーなシュチェーションは「元々入る現場がたまたま入れなくなって、代わりの現場もない」という年に数回あるかないかのタイミングの時だけです！　まぁまずないですけど・・・

ギリギリでいきなり捕まえられる職人さんの多くは・・・

・テクニックやスピード・段取りまたは性格に問題があって結構仕事に穴が開く人・・・・

がほとんどなので、当然胸を張って紹介はできないですよね(/ _ ; )

そしてそんなメールをくれた現場監督の彼には文句は全くなく、むしろこんなテーマを投げてくれたことで色々深くこの問題を根本的な問題として考えることができたことに大感謝ですので、誤解のないように

( ´ ▽ ` )

ではなんで、こんなギリギリの段取りになってしまったのか？

現場監督の彼いわく「請けているところがバタバタで人が出たり入ったりしたり、大工の前工程が上手く行かなかったりで、工程通り行かなくて…」　　とのこと！

これ本当に現場あるあるなんですよね！

この問題建設業の重大な課題なんですけど・・一言で言うと

「みんな本当のこと連絡しないから全てのスケジュールがガタガタになる」

と言うことです。

彼の言った最初の「請けていることがバタバタで人が出たり入ったり」

と言う言葉がありますが、これよく元請けから聞く常套句です。　これをちゃんとした日本語に直すと　「請けている外壁業者が他の現場の工期が遅れていたり、別の現場に工期が遅れる連絡していなくて、みんなの体裁を保つために（もしくは怒られないように適当に嘘をついて）人工を分散して（本来四人工で5日で終わる仕事を一人で20日以上かけて工事しているとか・・・）辻褄を合わせようとしている」という日本語になります。

よく「1日雨降ったので業者に連絡したら2日のびるって言われた！」ってよくあるんですけとこれ雨降っていない時に工程が1日伸びていて言えずにいたら雨降ったのでついでに言ってみた！とい感じの話はよくあります。

そもそも”バタバタ”っていう言葉ってタイムマネジメントできてない人の常套句ですからね！そんなバタバタする人をメインに当てにしない方がいいですよね！

あっ！あと建設業界の現場あるあるで頼りにしていた新人が「突然バックっれる・・・もしくは怪我・病欠」これ本当によくあって、施工中の現場でこれされると当然工期伸びますよね・・・・

そして後半の言い分「大工の前工程が上手く行かなかったりで、工程通り行かなくて…」ってなんでその都度後業者に情報回覧しなかったんですか？？？？

本来でしたら大工のうまくいかなかった・・・は大工に監督が十分な支持をしきれていないか大工が人工や段取りに問題があってそれを監督が事前確認できていなかったので、あと業者にそれを周知できていなかったということでは無いかを察しますが・・・

これ本当は彼のような元請けがちゃんと工期遅れたら関連する各業者に連絡して、サイディング業者だと例えば3日遅れるとかなると、あと2日ずらしてもらって別の工程入れるとかできたり、別の工程入れる時元請けに「途中で前から約束していた工程に3日くらい入るから現場あけるよ！」とか正直に言って調整すればいいんですよね！

でも今回相談された彼に限らず元請けの監督さんからこれ言われることはものすごく多く、またなんとかしてあげないといけない時が多い！（そこでなんとかしちゃうから、また元請けさんが同じ失敗をするんだと思います・・）

例外があって分譲住宅系のいわゆるパワービルダーや大手ハウスメーカーさんの屋根工事や外壁工事やっている人たちは工事が潤沢になるので、あまり穴は開かない（代わりの現場がいっぱいあるし、その工程調整もしてくれる）

また４次請け以上の多次請けの場合1次請けがどんな工程進捗で行なっているか理解していなくって、適当な報告をして混乱するかもしくは1次→2次からの伝言ゲームで違う報告になる場合も多いですよね！＊そんな時の元請けの解決方法はどうせ4次・3次受けはマージン取るだけのあまり施工知識のない会社なのだから、2次請けに直接連絡できるようなフローを最初っから作って業務を進めて、請求だけ多次の決められたルートにすればちゃんと管理できる場合が多いです。

屋根工事とかでも新築の場合は途中でちょっと抜けてもなんとかなりますよね！　　

リフォームの場合は既存屋根撤去はもちろん途中で終わらせられないし、他の部位も住んでいる人がいるので雨漏りしてはいけないのでなかなか途中で抜けるの難しいかもしれませんが・・・・

みなさん冷静に考えてくださいd(￣￣)

工程中に途中で雨降る時ありますよね！

みなさん工事途中で明日雨の時って、途中でも雨漏らないように準備してから帰りますよね！

リフォームでも現場開ける時は「そういう準備をして抜ける」ようにすればいいんですよ！

なので途中抜けの現場はうまくやればもっとできるんですよ！

実際施工する職人さんの工程管理していると「忙しすぎて必要人数を送り出せない足りない日程」もザラですけど「前工事が中途半端で現場に入れずに1日動けない日程」も実は結構あります。あと１現場の工程を余裕を見過ぎてその施工班の予定を組んでしまったら2日早く終わってしまって2日その班の工程に穴を開けてしまった・・・とかよくあります・・・

業者側からはこういう３種の都合の悪い日程を埋めるのは「極端ではない現場の出入り（現場を開けて別の現場に行く）」を事前申告制にして回せば効率はかなり上がってくると思います。（今だと2日しか空いていないので他の現場探したら4日工程の現場が出てきたんだけど途中抜けできないからその工事受注できない）とかあるのでこの辺調整できるとすんごい助かるんですよね！

その時絶対条件なのが「すべての取引元請けにそれを適用してもらう」が大事です。

これが適用できる会社とそうじゃない会社が混在する場合「適用してくれる会社にばかり甘えて優しい会社ばかり割りを食う」ことになるからですね。

実際上記の問題が解消されてスムーズに現場の工程が複数回ればまたまた問題である「施工受注の多重構造（多次請け）が２次〜３次受けくらいまでに減るはずです。当然実際に施工される職人さんに多次請けが減った分のマージンを施工費用に乗せることができますよね！

１次受けだけで回すのは今現在首都圏では非常に難しいです。施工しながら新規受注を行い潤沢な工事量を得ることが厳しいからです。またクレームや現場監督からの電話対応なども工事中に行うと現場施工の集中力が削げて施工効率が上がらなくなったります・・・２次請けが新規受注やクレーム対応・元請けの質問など対応してもらえれば自分は現場施工に集中できるからです。　その上の3次請けは2次請けの営業力だけで工程が埋まらない時に2次請けが受注先を探して他の営業力に頼るのが3次請けです（3次請けの強みは「施工力」複数の2次請けを持っているので新規工事に迅速に対応できるからの存在価値です。その上4次請け・５次請けも3次受けと同じ理由です。

前述した「極端ではない現場の出入り（現場を開けて別の現場に行く）」を活性化させれば、施工班１班あたりの施工効率が上がり、2次請けでも3次請けのように迅速な対応ができれば2次受けだけでも賄える時も多くみられるはずです。＊実際地方などではちゃんと2次請けで回っている会社をたくさんみます。

工程のゆとりは近年の職人不足解決の一つの手段ではないかと真剣に考え中ですd(￣￣)

新築で絶対なのが「中間検査」・「足場解体」

中間検査は確認機関の人の日程もあるのですが、「無理なら変えてもらう勇気」は必要ですよね！

足場解体はこれをギリギリでスケジュールとっているのって現場監督や元請けの会社の「癖」っぽいですよね・・・大体同じ人か会社・・・

１っ回やったらその時反省しなくてはいけないのは「次は遅れないように業者に工事させよう！」ではなくって「次はギリギリにならないように足場解体の予定を伸ばそう」が正解です！！

「無理なことはさせない！頑張ってなんとかなることに１００％betしない」は鉄則だと思うんですよね！

＊工事知らない新人や多次請けの上層の営業マンって受注命！俺偉い！で後者にbetする人多いのもあるあるですね・・・

建設業界「注文とってきた元請が偉い！（お金を払う方が偉い）」という道理が割とまかり通っているんですが・・・・

できないものはできないですよね！

そして「その偉い方が言ったことを下々（下請け）がその通りこなす」

っていうのが道理になっている場合が多いのですが・・・

全般的に日本人ってそういうことをまかり通らせているから、車業界などで問題になっていますが「偽装」が蔓延るんです。そのロジックは１：偉い人がいついつまでにその試験の合格条件を満たして合格させるって下々に言うと現場はそれが実現できるように徹底的に頑張る　２：でも技術的に問題だったり、スケジュール的な問題、予算的な問題でクリアできなさそうな時その問題を偉い人に報告すると・・・・できないレッテルを貼られてスポイルされる、もしくはさらに「何がなんでもやるんだ」と無理強いをしてくる・・・これは本来なら「できない理由を抽出して作戦を微調整する」が正解なのですがそれが通らないとなると・・・・３：無理なのに絶対やれ！って言うのであれば「偽装」するしかないのです。そしてその「偉い人」はそのチームを成功に導いたリーダーとしてチヤホヤされ自信を持ちさらなるパワハラを自信を持ってこなっていくという負のスパイラルは日本では日常茶飯事かも・・・　　これって今回は自動車メーカーのダイハツさんでしたが、前は三菱自動車でもありましたしそのほかで現在進行中の不正も上記のシュチュエーションで日本社会あるあるだと思うんですよね！

建設業界ではどのようになっているかと言いますと、「注文とってきた元請が偉い！（お金を払う方が偉い）」という道理が発動すると・・・

１：偉い元請が施工コストをカット→→→手をぬく・またはやり直しするスケジュールコストがないから間違えに気がついてもそのままにして終わらせる。

２：偉い元請が施工工期をカット→→→手をぬく・またはのらりくらりともっともらしい言い訳を言いながらダラダラ施工する。（他の工程と重なって言われた施工工期で終わらせるような人数が足りていない・またはその費用がない）

３：そして「偽装」とは１・２の状況でクレームが発生するとこの業者たちは「俺たちはちゃんとやった！悪いのは製品だ！」と言い張る。

４：製造メーカーはそう言う「くだらない嘘」に真剣に付き合わねばならなくなって、そう言う対応要員や自分達が悪くないのにクレーム対処費用を払ったりして、その現場はそれで治っても「そーいう無駄な予備費が必然経費になるので、材料費に計上しなければならず、材料費が高くなる！」

そして嘘ついて逃げた３の奴らは「しめしめ」と反省せずに同じ間違えを繰り返し、また「製品のせいにする」完全なる悪循環・・・・

元請けには　正しい知識・それに伴う増員・それに伴う受注コストアップが必要なのでは？？

＊建築工事を知れば今の施工管理が全然ダメな会社が多いのは歴然としているので、最低限必要な施工クオリティを管理するための施工管理者の増員は必然で、尚且つ施工を熟知しないと変なコスト管理やスケジュール管理を下請けに押し付けるという無駄な業務だけをする人が増えるのはよくないので、ちゃん施工の良し悪しをある程度理解してと施工者が健全に仕事ができて工程が予定どうり進んでいるかをしっかり管理できる人を育て現場を管理させる。前述の施工が明らかに悪いのに施工業者が製品のせいにしてうまくいって「しめしめ」っていうシチュエーションを見て「ラッキー♡」っていうふうに思うには、損得抜きにして「ばか」だと思いますし、メーカーもいくら売れているからって碌でも無い案件が続いたらブラックリストにアップしますよ！

あと元請けに必要なもう一つのことは「ちゃんとした”営業力”」

＊冒頭の「工期が遅れる」・「現場を途中開ける」って本来言いにくい仕事・・・　これってそもそも大事な「営業の仕事」じゃないんでしょうか？？　よく営業の会社で「オーダー取るまでが営業の仕事で、それ以降は現場監督の仕事」って言っている会社多いんですが、もしそうだとしたら前記の現場管理者もっといりますよね！コミュニケーション能力も必要とされるのですが、それって本当に大丈夫でしょうか？？？　　いいことだけ言って受注する営業って個人的には「昭和の営業」って思っています。　営業ってコミュニケーション能力の仕事なので受注の仕事ももちろんプライオリティー高いのですが、言いにくいことも角たてずに言える能力もあると思うんですよね・・・なので個人的には営業が都度建築業界では日常茶飯事の「工程の遅れ」はお施主さまに随時報告しておけばメンタルクレームはなくなる筈だと思うんです。　現にメンタルクレームの多くはお施主様の　ましてやレビューでよく見かけるの「契約前までは一生懸命頑張ってくれたので、その誠実さで契約したら・・・契約後は一切来なくなって現場監督とかいう人が担当するようになった！」これってこの業界にいれば当たり前のことですが、「他から見たらむしろ詐欺に近い異様な光景」なんですよね・・・

では実際に施工する業者として改善しないといけないことは「工事の進捗と工期を日々元請けに正直に報告する」

＊これができていれば嘘ついてどんどん辻褄が合わなくなって息苦しい気持ちで工事をする必要がなくなるんです「だって無理なものは無理じゃん！」自分が正しいことをやっていればこういうふうに胸を張って言えるんです！もしそれで在籍する会社から追い出されても正直にやっていれば次はすぐ見つかります（逆に不正や嘘に追われていると「癖のある人」扱いになって雇ってくれる新規は変なところばっかりになります！

これきっとダイハツでもあったんだと想定できるのですが、現場を知らない上席の上司が結構タイトなスケジュールとコストを部下に言うんだけど実際にはスケジュールは無理なので　”最初から適当な言い訳を考えたり2次うけにそのまま無理を承知で伝えたりして２次受けのせいにしたり（コストもそうですけど）・・・それが多次受けになってくると無理を承知でっていう枕詞が抜けてきて絶対無理なのにマストになり赤字や事故の原因のコストカットの温床になっていることを元請けは知らずにやって実際に事故が起きると「下請けがやったので知らない」っていうのが罷り通っていることにとても憤慨しています

。

日本人の無知からくる同調圧力って本当に嫌です＿φ(￣ー￣ )

あと実際に施工する業者さんは「できるだけ多能工化できる努力をする」です！。実際にどうするのかっていうとちょっと最初は抵抗あるかも知れないですけど、興味ある職種の業者と仲良くなって空いている工程の時に手伝いで工事に混ぜてもらう！のが最適ではないかと思います。見様見真似のDIYもやっている人もいますが、法令などもある業種もありますので、本業の人にレクチャーしてもらうは大事ではないかと思います。

実際に施工する業者さんは「できるだけ月給制にしてあげてください」稼働はここ３０年間ん平均で「22日」です！一番稼働が低かったのが1998年の9月で稼働が「16日」ですがこれは特殊値です。

月給にすると1日落とした保証を考えずということとフレキシブルに班の人員をアッセンブルできることはとても大事ですよね！あくまでも個人的意見ですが。

月給40万以上になった時にm2請でさらなる収入を目指してもらうか、そのまま同じ給料で残ってもらうかを選択させればいい（厚生年金や厚生保険の負担割合を考えるとこの辺が施工業者の福利厚生としての損益分岐点）

すいませんまだまだ編集中ですm(_ _)m

こう言うのってこう言う時に書き留めておかないと同じ場面でまた最初から考えて・・・また書かなかったら・・・の繰り返しになるのでちゃんと書き留めています。

受注者（リフォーム会社）、発注者（お施主様）ともに正しい知識を持ていただくように今後も情報を発信していきます。

それでは素敵な1日を!(^^)!

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