★パーソナルトレーナー活動の実例
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
２０１２年１月２８日（土）にＪＡＴＩ北海道支部ワークショップにて講師を務めさせて頂きました。
内容
『パーソナルトレーナー活動の実例～フィットネスクラブで外部スタッフがどうしたら顧客を獲得出来るか!?～』
営業ノウハウと実技をお願いされたので、私なりに資料をまとめてみました。
※実技の資料の一部は動画なので見ることが出来ません。
それがこちらの資料です。
★ニーズ調査していますか！？
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
パーソナルトレーナー活動をしていく上で勘違いしてはいけないのは、自分は何が出来るのかをアピールするのではなく、お客様のニーズはどこにあるかを知ることが大切です。
活動する時間帯によって、お客様の年代層が変わってきます。
年代によってニーズは変わります。
２０１２年１月にJATI北海道支部ワークショップで講師をさせて頂いた時に、「売り込みはターゲットを絞った方が良い！！」というのをお話させて頂きました。
講義終了後に若手トレーナーから「ターゲットはどのように絞ったらよいですか！？」と質問を受けたのですが、ターゲットを絞るためには日頃ニーズ調査が出来ているかが重要になってきます。
ですので、私は「お客さんはクラブを利用する目的があるはず、それを知れば自ずとターゲットは絞れる」とアドバイスをしました。
ニーズ調査をせずに自分のことだけを売り込んでいては、お客様はご予約を入れてくれません。
集客に手こずっている方はニーズとあなたのしていることが一致していますか！？
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
パーソナルトレーナー活動をしていく上で勘違いしてはいけないのは、自分は何が出来るのかをアピールするのではなく、お客様のニーズはどこにあるかを知ることが大切です。
活動する時間帯によって、お客様の年代層が変わってきます。
年代によってニーズは変わります。
２０１２年１月にJATI北海道支部ワークショップで講師をさせて頂いた時に、「売り込みはターゲットを絞った方が良い！！」というのをお話させて頂きました。
講義終了後に若手トレーナーから「ターゲットはどのように絞ったらよいですか！？」と質問を受けたのですが、ターゲットを絞るためには日頃ニーズ調査が出来ているかが重要になってきます。
ですので、私は「お客さんはクラブを利用する目的があるはず、それを知れば自ずとターゲットは絞れる」とアドバイスをしました。
ニーズ調査をせずに自分のことだけを売り込んでいては、お客様はご予約を入れてくれません。
集客に手こずっている方はニーズとあなたのしていることが一致していますか！？
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
★語らない営業の真髄
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
私の営業方法はパーソナルトレーニングを売込まないことです。
周りには語らない営業とよく言っています。
「売込まないで予約が取れるの!?」と思う方もいると思いますが、私は予約を頂いています。
何故、売込まなくても予約が取れるのかはこちらをご覧いただくと理由がわかります。
この『語らない営業』には、特徴があります。
基本的には自分から売り込みませんので、予約を頂くまで少し時間を要します。
しかし、予約を入れて下さる方は継続率が高いんです。
そして、口コミで広めて下さります。
口コミは自分で一生懸命に売込むよりも効果的な営業方法です。
商売をする上で当たり前のことですが、新規を増やすことも大切ですが、一番大切なのはリピーターを増やし維持することです。
色々な営業法がありますが私には一番この方法が合っているようです。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
私の営業方法はパーソナルトレーニングを売込まないことです。
周りには語らない営業とよく言っています。
「売込まないで予約が取れるの!?」と思う方もいると思いますが、私は予約を頂いています。
何故、売込まなくても予約が取れるのかはこちらをご覧いただくと理由がわかります。
この『語らない営業』には、特徴があります。
基本的には自分から売り込みませんので、予約を頂くまで少し時間を要します。
しかし、予約を入れて下さる方は継続率が高いんです。
そして、口コミで広めて下さります。
口コミは自分で一生懸命に売込むよりも効果的な営業方法です。
商売をする上で当たり前のことですが、新規を増やすことも大切ですが、一番大切なのはリピーターを増やし維持することです。
色々な営業法がありますが私には一番この方法が合っているようです。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
★ここ意識していますか!?
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
私の営業戦略は『語らない営業』です。
しかし、会員さんに対して何かしらのアピールをしなければいけません。
『集客の成功例』 をいくつか紹介していますが、実は私は指導中や会員さんとの何気ない会話でとあるテクニックを使っています。
このテクニックは私がパーソナルトレーナーとして活動をはじめた時に先輩トレーナーから教えて頂いた方法で、現場でかなり役に立ちます。
一言でいうと“声の出し方”です。
ですが、簡単なようで出来る人で出来ない人がいます。
みなさんはどちらのタイプでしょうか!?
詳しくはメールマガジンに書いてみました。
６月４日１５時に配信します。
興味のある方はこちらからご登録お願いいたします。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
私の営業戦略は『語らない営業』です。
しかし、会員さんに対して何かしらのアピールをしなければいけません。
『集客の成功例』 をいくつか紹介していますが、実は私は指導中や会員さんとの何気ない会話でとあるテクニックを使っています。
このテクニックは私がパーソナルトレーナーとして活動をはじめた時に先輩トレーナーから教えて頂いた方法で、現場でかなり役に立ちます。
一言でいうと“声の出し方”です。
ですが、簡単なようで出来る人で出来ない人がいます。
みなさんはどちらのタイプでしょうか!?
詳しくはメールマガジンに書いてみました。
６月４日１５時に配信します。
興味のある方はこちらからご登録お願いいたします。
★会員さんから声をかけて頂ける仕掛け
パーソナルトレーニング講座の佐藤雄一です。
こちらの記事の続きになります。
さて、タイトルにも書きました『会員さんから声をかけて頂ける仕掛け』ですが、どのようなものを想像しますか!?
おそらく皆さんが一番初めに思いつくのは“ＰＯＰ”ではないでしょうか!?
しかし、私はＰＯＰを一切貼り出していません。
活動当初は貼り出していた時期もありますが、今は１枚も館内に貼っていません。
では、私の仕掛けは何なのか!? それはこちらです!!
“ブラックボード”です。
これを活動時にジムに置いています。
これは両面に書けるタイプなので、同じことを書いている時もありますし、違うことを書いていることもあります。
POPもしっかりと作成すれば、十分な仕掛けになりますが、素人が作成したものは基本的に十分な仕掛けになりません。
しかし、このブラックボードはジムに置くと目立つのでマッサージベットと一緒に利用すると会員さんの目を引き付けることが出来ます。
平面より立体の方が目を引きますよね!?
ただし!!
いくら会員さんの目を引いても、ブラックボードに書いている内容は悪ければ意味はありません。
私は書く内容も色々と試してみました。
そして、どのように書くと興味を引くのかを何となくですがわかってきてます。
次回はそのことについて書いてみようと思います。
パーソナルトレーニング講座の佐藤雄一です。
こちらの記事の続きになります。
さて、タイトルにも書きました『会員さんから声をかけて頂ける仕掛け』ですが、どのようなものを想像しますか!?
おそらく皆さんが一番初めに思いつくのは“ＰＯＰ”ではないでしょうか!?
しかし、私はＰＯＰを一切貼り出していません。
活動当初は貼り出していた時期もありますが、今は１枚も館内に貼っていません。
では、私の仕掛けは何なのか!? それはこちらです!!
“ブラックボード”です。
これを活動時にジムに置いています。
これは両面に書けるタイプなので、同じことを書いている時もありますし、違うことを書いていることもあります。
POPもしっかりと作成すれば、十分な仕掛けになりますが、素人が作成したものは基本的に十分な仕掛けになりません。
しかし、このブラックボードはジムに置くと目立つのでマッサージベットと一緒に利用すると会員さんの目を引き付けることが出来ます。
平面より立体の方が目を引きますよね!?
ただし!!
いくら会員さんの目を引いても、ブラックボードに書いている内容は悪ければ意味はありません。
私は書く内容も色々と試してみました。
そして、どのように書くと興味を引くのかを何となくですがわかってきてます。
次回はそのことについて書いてみようと思います。
◆トレーナーブースの設置
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤です。
パーソナルトレーナーとして活動を開始したのは２０００年でパーソナルトレーニング専門施設を拠点としていました。
２００９年からはスポーツクラブでも活動するようになり、２０１２年５月２８日現在３店舗のクラブと契約しています。
ですので、活動拠点は４つということになります。
さて、２００９年からスポーツクラブで活動していますが、活動当初は今まで自分が培ってきたものが全く通用しなかったと言ってもよいくらい集客・顧客化に苦しみました。
ですので、スポーツクラブ用に集客方法を考えなおしました。
構築するのに少し時間がかかりましたが、何とか新たな方法を見つけ出し集客することに成功しました。
その方法のひとつが『トレーナーブースの設置』です。
クラブによってジムエリアのスペースが違うので、規模は様々ですが写真のようにマッサージベット・アライメントチェックスクリーンなどをジムの一角に設置させてもらっています。
このように特別な空間を作ることで会員さんの目を引き、会員さん自ら声をかけて頂けるようになりました。
トレーナーブースの設置の他にも会員さんから声をかけて頂けるような仕掛けをいくつか仕掛けをしています。
どんな仕掛けかは次回の更新をお楽しみに!!
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤です。
パーソナルトレーナーとして活動を開始したのは２０００年でパーソナルトレーニング専門施設を拠点としていました。
２００９年からはスポーツクラブでも活動するようになり、２０１２年５月２８日現在３店舗のクラブと契約しています。
ですので、活動拠点は４つということになります。
さて、２００９年からスポーツクラブで活動していますが、活動当初は今まで自分が培ってきたものが全く通用しなかったと言ってもよいくらい集客・顧客化に苦しみました。
ですので、スポーツクラブ用に集客方法を考えなおしました。
構築するのに少し時間がかかりましたが、何とか新たな方法を見つけ出し集客することに成功しました。
その方法のひとつが『トレーナーブースの設置』です。
クラブによってジムエリアのスペースが違うので、規模は様々ですが写真のようにマッサージベット・アライメントチェックスクリーンなどをジムの一角に設置させてもらっています。
このように特別な空間を作ることで会員さんの目を引き、会員さん自ら声をかけて頂けるようになりました。
トレーナーブースの設置の他にも会員さんから声をかけて頂けるような仕掛けをいくつか仕掛けをしています。
どんな仕掛けかは次回の更新をお楽しみに!!
◆プロとアマチュアの違いをちゃんと理解しよう!!
パーソナルトレーニング集客座の佐藤雄一です。
パーソナルトレーナー活動１年目は自分の技能に自信が持てないので、はじめは無料で指導し経験を積んで自信をつけようと思っている方いるのではないでしょうか!?
私は基本的に無料での指導をオススメしません。
タイトルに書いたプロとアマチュアの違いを理解した上での、無料での指導であれば問題はないですが理解していなければ、確実にパーソナルトレーナーとしての活動は上手くいきません。
私がフリーランスのパーソナルトレーナーとして活動しようと決意した時に、お世話になっている方から言われた一言が「ボランティアは絶対にするな!!」です。
これはボランティアが悪いというわけではなく、その先に何を見ているのかが重要ということです。
私はこの一言がなければ、今の自分はなかったと思います。
では、プロとアマチュアの違いとは何なのか!?
４月２８日（土）１２：００配信のメールマガジンにてご紹介いたします。
メールマガジンはバックナンバー完全非公開ですので、興味のある方は配信されるまでにご登録お願いします。
メールマガジンのご登録はこちらから!!
パーソナルトレーニング集客座の佐藤雄一です。
パーソナルトレーナー活動１年目は自分の技能に自信が持てないので、はじめは無料で指導し経験を積んで自信をつけようと思っている方いるのではないでしょうか!?
私は基本的に無料での指導をオススメしません。
タイトルに書いたプロとアマチュアの違いを理解した上での、無料での指導であれば問題はないですが理解していなければ、確実にパーソナルトレーナーとしての活動は上手くいきません。
私がフリーランスのパーソナルトレーナーとして活動しようと決意した時に、お世話になっている方から言われた一言が「ボランティアは絶対にするな!!」です。
これはボランティアが悪いというわけではなく、その先に何を見ているのかが重要ということです。
私はこの一言がなければ、今の自分はなかったと思います。
では、プロとアマチュアの違いとは何なのか!?
４月２８日（土）１２：００配信のメールマガジンにてご紹介いたします。
メールマガジンはバックナンバー完全非公開ですので、興味のある方は配信されるまでにご登録お願いします。
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◆ニュースレターの活用
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
先日、ソフトバンク代理店の営業の方と、営業方法について少しお話をしました。
営業の方はとても高感度の高い方なので、私はとても信頼しています。
私は人を介して何か物を購入する時にポイントとしているのは、『人柄』と『口コミ（紹介）』です。
この営業の方はとても人柄が良いのですが、営業として欠点があります。
本人も自覚していましたが、“推し”が弱いことです。
もう一声かければ、その場で契約を結べるのに自ら「本当に購入するか、何日か考えてみてください」と言ってしまいます。
これって営業としては大きな欠点ですよね!?
ですが、私はこういったところに好感を持って信頼しています。
私は基本的に“推し”の強い人が好きではないので、その場で契約を結ぼうとする人とは距離を置きます。
あと説明が長い人も好きではありません。
自分が好きでないことを人にはしたくないので、私はパーソナルトレーニングを積極的にお客様に売り込みません。
スポーツクラブで活動する時には無料体験を行っていますが、本来であれば体験後にご予約を入れて頂けるように営業しなくてはいけないですが、私は自らはしません。
お客様からご予約についてお話を頂けるように、無料体験の質を高める努力をします。
そして、お話を頂けた時には次のような資料をお渡ししています。
不定期でニュースレターを発行しています。
ここに私自己紹介やパーソナルトレーニング内容、料金、ご予約方法など必要事項を載せているので、私がしゃべらなくても見て頂ければわかるようになっています。
もちろんこれは、無料体験を受けてくださった方だけでなく、どなたでも見ることが出来るようにレターボックスを用意してそこに差し込んでいます。
こういったものを作成するというのは手間になりますが、私はニュースレターを利用するようになって、ご予約の率が増えました。
私のように“推しの営業”が出来ない（したくない）人や口下手な方はとても有効なツールとなりますので、活用をしてみて下さい。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
先日、ソフトバンク代理店の営業の方と、営業方法について少しお話をしました。
営業の方はとても高感度の高い方なので、私はとても信頼しています。
私は人を介して何か物を購入する時にポイントとしているのは、『人柄』と『口コミ（紹介）』です。
この営業の方はとても人柄が良いのですが、営業として欠点があります。
本人も自覚していましたが、“推し”が弱いことです。
もう一声かければ、その場で契約を結べるのに自ら「本当に購入するか、何日か考えてみてください」と言ってしまいます。
これって営業としては大きな欠点ですよね!?
ですが、私はこういったところに好感を持って信頼しています。
私は基本的に“推し”の強い人が好きではないので、その場で契約を結ぼうとする人とは距離を置きます。
あと説明が長い人も好きではありません。
自分が好きでないことを人にはしたくないので、私はパーソナルトレーニングを積極的にお客様に売り込みません。
スポーツクラブで活動する時には無料体験を行っていますが、本来であれば体験後にご予約を入れて頂けるように営業しなくてはいけないですが、私は自らはしません。
お客様からご予約についてお話を頂けるように、無料体験の質を高める努力をします。
そして、お話を頂けた時には次のような資料をお渡ししています。
不定期でニュースレターを発行しています。
ここに私自己紹介やパーソナルトレーニング内容、料金、ご予約方法など必要事項を載せているので、私がしゃべらなくても見て頂ければわかるようになっています。
もちろんこれは、無料体験を受けてくださった方だけでなく、どなたでも見ることが出来るようにレターボックスを用意してそこに差し込んでいます。
こういったものを作成するというのは手間になりますが、私はニュースレターを利用するようになって、ご予約の率が増えました。
私のように“推しの営業”が出来ない（したくない）人や口下手な方はとても有効なツールとなりますので、活用をしてみて下さい。
◆ブログの本質を知りたい方にオススメです。 【札幌 集客 佐藤】
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
ブログを集客ツールとして利用するには、まずブログのことを理解しなくてはいけません。
私が更新されると必ずチェックするブログが２つあります。
●パワーブロガー養成講座
●アメブロ無限集客術
※画面をクリックすると、それぞれのブログに移動します。
この２つがなかったら私はブログを集客ツールとして考えませんでした。
ブログを利用しないにしても、『お客様目線』について学ぶことが出来るので商売をしている方にオススメなブログです。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
ブログを集客ツールとして利用するには、まずブログのことを理解しなくてはいけません。
私が更新されると必ずチェックするブログが２つあります。
●パワーブロガー養成講座
●アメブロ無限集客術
※画面をクリックすると、それぞれのブログに移動します。
この２つがなかったら私はブログを集客ツールとして考えませんでした。
ブログを利用しないにしても、『お客様目線』について学ぶことが出来るので商売をしている方にオススメなブログです。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
◆メールマガジンで集客
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
現在、私は集客ツールとしてブログとメールマガジンを重宝しています。
ブログは２００５年３月から行っているので記事を書くのは慣れたものですが、メールマガジンは２０１２年１月から配信したを始めたばかりなので、まだちょっと苦手感があります。
メールマガジンは当初行う予定はなかったのですが、ブログを集客ツールとして利用しようと色々と情報収集をすると、実はメールマガジンはとても集客ツールとして有効的なことを知りました。
そこで、配信開始したメールマガジンがこちらです。
『パーソナルトレーナー佐藤雄一の体の雑学』
メールマガジンは育てるのに時間がかかると言われています。
ですので、私も気長に育てていきます。
集客講座のメールマガジンもございますので、よろしければご登録お願いいたします。
『パーソナルトレーニング集客講座』
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
現在、私は集客ツールとしてブログとメールマガジンを重宝しています。
ブログは２００５年３月から行っているので記事を書くのは慣れたものですが、メールマガジンは２０１２年１月から配信したを始めたばかりなので、まだちょっと苦手感があります。
メールマガジンは当初行う予定はなかったのですが、ブログを集客ツールとして利用しようと色々と情報収集をすると、実はメールマガジンはとても集客ツールとして有効的なことを知りました。
そこで、配信開始したメールマガジンがこちらです。
『パーソナルトレーナー佐藤雄一の体の雑学』
メールマガジンは育てるのに時間がかかると言われています。
ですので、私も気長に育てていきます。
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『パーソナルトレーニング集客講座』
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。