★ニーズ調査していますか！？
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一です。
パーソナルトレーナー活動をしていく上で勘違いしてはいけないのは、自分は何が出来るのかをアピールするのではなく、お客様のニーズはどこにあるかを知ることが大切です。
活動する時間帯によって、お客様の年代層が変わってきます。
年代によってニーズは変わります。
２０１２年１月にJATI北海道支部ワークショップで講師をさせて頂いた時に、「売り込みはターゲットを絞った方が良い！！」というのをお話させて頂きました。
講義終了後に若手トレーナーから「ターゲットはどのように絞ったらよいですか！？」と質問を受けたのですが、ターゲットを絞るためには日頃ニーズ調査が出来ているかが重要になってきます。
ですので、私は「お客さんはクラブを利用する目的があるはず、それを知れば自ずとターゲットは絞れる」とアドバイスをしました。
ニーズ調査をせずに自分のことだけを売り込んでいては、お客様はご予約を入れてくれません。
集客に手こずっている方はニーズとあなたのしていることが一致していますか！？
パーソナルトレーニング集客講座の佐藤雄一でした。