先日のあるセミナーでの
ワークでのお話。
「近所の経験豊富で
聴き上手なおばちゃんと
専門家との違いは何か」
という議題に対して，
メンバーでいろんな意見を
出し合うというものでした。
あ，でも，これ，正解はないんです。
答えは人それぞれであって，
どれが正しいとか正しくない
というのではなく，
議論することが内省に繋がって
意味がある…というものでした。
いろいろな意見が出ていましたが，
私は経験豊富というところに惹かれ，
おばちゃんも捨てがたいと思ったのですが，
やはり専門家推しのメンバーの方が
多かったですね。
今の風潮って割と
「経験にしか興味がない」
という感じじゃないかなって
思ったんだけどな。
ですが，ひとつだけ，
そうだそうだ！そうだよね～
と思うことがありました。
それは「守秘義務」
大きく言えば「倫理観」
もしかしたら，
おばちゃんに話したら，
あっちこっちでおしゃべりして
回られるかも。
そうなると，
プライベートなことは
お話ししづらくなりますね。
その点，専門家は
しっかりしていそうです。
専門家は、
相談者の個人情報やプライバシーを
厳守するためにトレーニングを受け、
その責任については，
イヤっていう程
勉強させられていますからww
私がキャリアコンサルタントの
試験勉強をしていた時に，
講師の方が
「みなさん、SNSとかされますか。
相談者の話を勝手に
つぶやかれたりされたら，
相談者はどう思うでしょう。
名前を伏せたり，
状況を変えて発信したとしても，
相談者がどう捉えるかわかりませんね。
不安にさせてしまったら，
相談者は二度と来てくれないですよね」
とお話しされていたのを覚えています。
経験豊富なおばちゃんと
プロのカウンセラーの違いは
結局、どちらが正しいとか、
どちらが優れているということはなく，
それぞれに利点やデメリットがある。
ですが，どちらにしても
信頼を築くことが、
良いアドバイス…だけでなく
サービスやお仕事などを提供する
基盤となるよね…，と私は思います。
