■通勤時間を活用して自己変革を図ることは夢への第一歩になる！■

 
【心に刻んでおきたい言葉】

一時間といわず一日のうち15分でもいいから、自己修養に向けてみるがいい。

一年後には確かな効果が現れるはずだ。
 


～サミュエル・スマイルズ氏の言葉～

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【本文】

■通勤時間を活用して自己変革を図ることは夢への第一歩になる！■

私は、時々朝の満員電車に乗ることがある。

昔は、折りたたんで新聞を読んでいる人が多かったが、今はほとんどの人がスマホをいじっている。

しかし、中には参考書のような書物を読み、時々蛍光ペンでなぞりながら熱心に勉強している人を見かけるが、何か有意義な資格を取得するための準備をしているのだろうか。

それとも教養を身につけるための自己修養の一環として勉強しているのだろうか。

今は、サラリーマンだが、近い将来、今の会社を辞めて独立自営の道に進むつもりかもしれないと思うと、心から応援したい気持ちになる。

今ほど転職支援のテレビCMが流れまくっている時代はかつてなかった。

折からの人出不足もあって、再就職しようと思えばどこかには再就職できるだろう。

でも、独立自営の道に進むことは、苦労は多いが楽しいし、モチベーションも上がる。

通勤時間を有効活用して、とにかく自己変革を図ることは次の夢への第一歩になる。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■地味だが自社の女性社員の口コミほど真実な宣伝はない！■

【心に刻んでおきたい言葉】

「この商品を気に入っています」という女性社員の一言が最高の宣伝文句だ。



～山田邦雄氏の言葉＞～

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【本文】

■地味だが自社の女性社員の口コミほど真実な宣伝はない！■

昔からテレビCMは過剰広告すぎると思っていた。

だが、最近はいっそう過剰度合いが大きくなっているように思う。

まずは、どの会社も「売れっ子タレント」を使う。

「売れっ子タレント」をCMに登用すれば商品が売れると思っているのだろうが、タレントのイメージにフィットしない商品も多いし、CMに使用する文言もあまりにも大げさすぎる。

「今から30分以内にご注文いただけば、・・・」と50%以上もの割引が当たり前だが、いったい真の価格はいくらなのかと疑いたくなる。

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山田邦夫氏は、ロート製薬の会長だ。

「この商品を気に入っています」という女性社員の一言が最高の宣伝文句だとおっしゃっている。

地味かもしれないが自社の女性社員の「口コミ」ほど真実に迫る宣伝はない。

いい情報は一人が10人に言いふらすから、時間は掛かるがその宣伝効果は大きい。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■死んだペットが生き返るわけもないのに不満ばかりが出てくる！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】


自分の立場だけで考えた問題提起は、はっきり言って8割以上が愚痴や不満ですよ。




～阿部修二氏の言葉～


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【本文】


■死んだペットが生き返るわけもないのに不満ばかりが出てくる！■


阿部修二氏は、吉野家の社長、会長を歴任した人物だ。


若いとき、牛問屋の吉野家でアルバイトをしていたのだが、仕事振りを見初められ、そのまま吉野家に居続けた。


アルバイトから社長、会長に上り詰めた経営者はめったにいない。


吉野家ではずっと米国産の牛肉にこだわり続けてきた歴史があり、最も牛丼に適した牛肉だというのだ。


さて、阿部氏が言う「自分の立場だけで考えた問題提起は、8割以上が愚痴か不満ですよ」について考えてみたい。


愚痴とは「いまさら言っても仕方のないことを、言ってはあれこれ嘆くこと」だ。


我が家では6年間もアイドル的存在でかわいがっていたセキセイインコが亡くなったが、いまさら言ってみたところで仕方がないのに家族同士でいろいろ嘆いたりした。


生き返るわけもないのに、いろいろ不平や不満ばかりが次々出てしまう。


インコの立場で考えれば、「我が家で飼ってもらって幸せだったと思いつつ、そしてわが家族に楽しい思い出を残して天国に行った」に違いない、きっとそうだ。


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■経営計画は重点志向で項目を厳選して取り組むべき！■

【心に刻んでおきたい言葉】

失敗者の多くは、あまりにも多くのことを企てすぎて失敗したのだ。

～アーノルド・ベネット氏の言葉～

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【本文】

■経営計画は重点志向で項目を厳選して取り組むべき！■

英の小説家であるアーノルド・ベネット氏は「朝、目覚める。すると不思議なことに、あなたの財布に、まっさらな24時間がぎっしりと詰まっている。そしてそれは全てあなたのものだ」という名言を残しておられる。

「今日、あなたは何をやって1日を過ごしますか。あまり多くのことを企てずに、一日一善を目標に確実に実施してくださいねとアドバイスしてくれているかのようだ」。

何か一つ、良いことをやる。

そのような心がけで、みんなが過ごせたらいい。

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経営者ともなると経営計画を策定するに当たり、どうしてもあれも、これもと沢山の項目を掲げてしまう傾向にある。

そうすると消化不良をおこしてしまい、期末に経営計画の実施度について報告会を行うと、ほとんどが中途半端のままで、できなかった「言い訳報告会」になってしまう。

候補に挙がった課題を全部やろうと欲張らずに、重点志向で項目を厳選すべきだ。

その上で、少なくとも毎月進捗フォローアップ会議を開催して確実にフォローすべきだ。

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■「主」が幅を利かせていると分かったら転職の準備をしましょう！■

【心に刻んでおきたい言葉】

型にはまってしまうのは、同じような人間とばかり付き合うからである。

～北川義則氏の言葉～

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【本文】

■「主」が幅を利かせていると分かったら転職の準備をしましょう！■

皆さんの会社にも「型にはまった人間」がきっといるのではないだろうか。

あなたの職場にも「主(ぬし)」みたいな人間がきっといるのではないだろうか。

その方は、あなたの職場に配属されてからずっとあなたの職場にいましたよね。

実は、刑務所の牢屋にも「主(ぬし)」はいるんですよ。

その人は、通称「牢名主」と呼ばれる人です。

例えば8人部屋の牢屋があるとすると後から入ってきた受刑者はみんな子分扱いされる。

たてついたりして「牢名主」の機嫌を損なうと痛い目に遭う恐れがあるからみんな「牢名主」に従うというわけ。

職場の「主」も同じようなものです。

人事異動の少ない会社では、職場内にどうしても「主」ができてしまいがちなんです。

やはり、定期的に人事異動を行うことが重要ですね。

「主」が幅を利かせている会社と分かったら長居は無用ですから転職の準備をしましょう。

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■「ひらがなで話す」ことを心得ているお好み焼き屋の経営者！■

【心に刻んでおきたい言葉】

誰もがわかるようにシンプルに伝えることです。

全員に分かってもらえなければ、いくら訴えかけても意味がありません。

～ラリー・ケルナー氏の言葉～

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【本文】

■「ひらがなで話す」ことを心得ているお好み焼き屋の経営者！■

東京都の小池都知事は、何しろ横文字がお好きな方だ。

自分の教養の高さを誇示しいのだろうか。

東京都の職員にも教育レベルにはバラツキがあるだろうし、都民の誰もが理解できるわけもないだろうと気にかかる。

首長の立場で話すときは、できるだけ分りやすい言葉で話さなければ意味は伝わるまい。

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大阪に飛びっきり美味しいと評判のお好み焼き屋チェーンを展開している「千房」がある。

創業者中居正嗣氏は、今では全国に72店舗も営業するまでに業容を拡大させたが、創業当時は募集を掛けても元暴走族やチンピラなどほとんどが問題児ばかりだったから寝食を共にし、かつ分かりやすい言葉で語りかけながら指導し、一人前に育て上げたそうだ。

修学旅行生を前にしての講演の依頼も多く、「ひらがなで話すから」分かりやすいと評判で、喜ばれているそうだ。

聞く人全員に分かってもらわなければ、人前で話す意味がないと考えているに違いない。

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■自分だけのWinを狙う独善的経営者は墓穴を掘る！■

【心に刻んでおきたい言葉】

「できる人」が考えるのはたった一つの結論、それは「ウィン、ウィン」の状況だ。

　～ケビン・ホーガン氏の言葉～

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【本文】

■自分だけのWinを狙う独善的経営者は墓穴を掘る！■

アメリカ人は、人間的に多くの問題を有しているトランプを大統領に選んだ。

「アメリカファースト」というキャッチフレーズに酔いしれたようだ。

実際は、「自分ファースト」でアメリカだけでなく世界中の国々を混乱させているのに、自分ほど偉大な人間はいないと空威張りしているから滑稽だ。

「ノーベル平和賞」には異常なほどの執着心を持っているが、全く値するものではない。

日本にもよく似た経営者がいて、サントリーの会長を辞任したN氏を思い出した。

「45歳定年制」を声高に叫んだが、この言葉が独り歩きしてしまい、働き盛りの年齢で定年を迎えてどうしろというのかとみんな懐疑的になってしまったようだ。

サントリーは元々株式も上場せずに独自の経営路線を歩んできたのに、なぜN氏を社長に迎えて会長にまでしたのだろうかと疑問に思う。

何を言い出すかもわからないから、創業家の幹部はうっとうしく思っていたところに、麻薬取締法に引っかかって警察の取調べを受けたところで、万事休すとなった。

自分だけのWinを狙うような独善的経営者は、墓穴を掘ってしまった。

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■教育訓練して管理職の定義に相応しい人物を登用すべき！■

【心に刻んでおきたい言葉】

これまでは業績を上げるものが一番偉いという意識が強かったが、管理職に求められる能力は業績を上げることだけではない。

人材の育成や指導にも力を入れて欲しいと言うことだ。

～ジョージア・アルバースタム氏の言葉～

【本文】

■教育訓練して管理職の定義に相応しい人物を登用すべき！■

管理職とは、「企業内で一定の権限と責任を持ち、部下に対する指導および管理をしながら組織の目標達成に責任を負う役職」と定義できる。

係長、課長、部長が管理職に該当するが、企業によってはマネージャーやゼネラルマネージャーと呼んでいる例もある。

兵庫県の「○○知事」は、部下に幾多のパワハラを働いていたことが、認定されたが、本人は「教育・指導だった」と釈明したことには誰もが驚いたことと思う。

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現在は、どこの企業もポスト不足に悩むあまり、「部下なし管理職」をたくさん生み出しているし、ある企業では残業手当を支払いたくないため、「名ばかり管理職」もたくさん生み出している実態がある。

部下なし管理職は、「アイツもいい年だから管理職にしないわけにはいかない」ということで「担当課長」や「担当部長」などの呼称を設けている。

管理職にする前にしっかり教育訓練を実施して、本来の管理職の定義に相応しい人物を登用すべきである。

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■知識を知恵に昇華させて経営や問題解決に使ってこそ真の「人間力」！■

【心に刻んでおきたい言葉】

知識があるといっても、それは何らかの潜在能力を持っているに過ぎない。

本当の人間の力とは行動を起こして、そして知識を利用する能力のことだ。

～ケビン・ホーガン氏の言葉～

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【本文】

■知識を知恵に昇華させて経営や問題解決に使ってこそ真の「人間力」！■

知識に長けた人のことをよく「知識人」などという。

大学教授や各方面の評論家を思い浮かべてしまう。

いろんな報道番組などに「ゲスト」として招かれ、意見を求められる。

すると、立て板の水のように、見事な解説を加えてくれる。

何誌もの新聞を読んでいるに違いない。

海外のニュース番組もよく見ているに違いない。

そのほかに、毎月数十冊もの本を読破していることだろう。

知識を売りにして飯を食べていけるわけだから、本人にとっては幸せな人生だろう。

しかし、彼らは実際に行動を起こして経営したり、問題を解決した実績は残念ながら持ち合わせていない。

知識を知恵に昇華させて、経営や問題解決に使ってこそ真の人「間力」である。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■お客様の心をどうすれば掴めるかの競争が大切です！■

【心に刻んでおきたい言葉】

競争心をどこに向かわせるべきかで経営者は勘違いしやすい。

対象にすべきは、決して競争相手ではない。

　～稲盛和夫氏の言葉～

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【本文】

■お客様の心をどうすれば掴めるかの競争が大切です！■

日清食品の創業者である故安藤百福氏が世界で初めてインスタントラーメンの開発に成功し、1958年に発売したのが「チキンラーメン」だった。

その「チキンララーメン」は現在も売れ続けているからすごいことだと思う。

安藤百福氏が偉いのは、せっかく取得した特許を有料ではあるが一般に開放し、競争相手が現われるような施策を講じたことだ。

競争相手がいるほうがお互いに切磋琢磨できて業界が発展すると考えたのだ。

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通常なら競争心をライバルの売れ筋商品に向かわせるものだが、これは得策とは言えない。

ライバルの商品に競争心を向かわせるのではなく、「お客様の心(心理)」に向かわせるべきではないかと思う。

お客様の心を我が社が掴むか、ライバル企業が掴むかを競争することだ。

顧客調査、市場調査は「心理学」まで深く学ばないと勝ち目がない時代になったのである。

＝コンピテンシー宣教師＝

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