【教訓】

 

どんな小さなものでもいいから、他人が真似できないものを見つける。

 

そのためにコア技術を研ぎ澄ましていく。

 

 

 

 

~本多克弘氏の言葉~

 

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【本文】

 

■ブロー成型で第二創業を成功させた中小企業がある!■

 

本多克弘氏は、「下請けは、この通りやってくれと規格が全部決まっている。だから、面白くないんですよ」と語っていた。

 

独自技術をモノにして自社製品を作り、自分たちで価格を決めて商売をしないと一生下請けで終わってしまうと強い危機感を抱いていた。

 

本多克弘氏の会社は、お習字などの筆の保護用サックなどを生産して収める下請けに甘んじていたが、「第二創業」の夢を膨らませていた。

 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

ブロー成型機の技術を極めて独自の製品を作る準備を進めていた。

 

ブロー成型とは、プラスチックの板材に熱風を当てて柔らかくし、金型に押し当てて風を当てると型に倣って製品ができる成型法だ。

 

難産の末、小型容器の生産に成功し、文具メーカーに持ち込んだところなんと修正液の容器に採用された。

 

不良率が高く、苦戦を強いられたか、克服して採算ベースにこぎつけることに成功し、化粧品メーカーや薬品メーカーへの売り込みにも成功し、下請けを脱することができた。

 

=コンピテンシー宣教師=

 

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【はじめに】

 

アップルから学ぶべき点は、数多くの事業を手掛けるよりも少数の事業に絞り込んだ方が成功する確率が高いということです。

 

 

 

 

 

~デビット・ヨヒィー氏の言葉~

 

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【本文】

 

■ダイキン工業はエアコンの一本足打法で食べている会社!■

 

デビット・ヨヒィー氏は、ハーバード大学大学院教授として教鞭をとる傍ら、競争戦略及び国際ビジネスの権威として広く知られている。

 

小さな企業や後発企業が巨人の力(リソース)を利用して逆転勝利するための戦略を提唱したことで有名だ。

 

リソースとは、「資源」や「供給源」を意味する。

 

活用できる材料や資産全般を指す言葉として広く使われている。

 

会社経営においては、多角化が躍進の起爆剤になることはよく知られている。

 

だが、かつてカネボウでは5つの事業が柱になっていたが、化粧品事業以外の4つの事業はすべて赤字で、化粧品事業で穴埋めしていたが支えきれなくなって破綻した。

 

一方、ダイキン工業はエアコンの一本足打法で食べている会社だ。

 

エアコンには大きく家庭用と業務用に分けられるが、ダイキン工業はどちらも得意としているから今後ますます繁栄できる。

 

益々の温暖化もダイキン工業に味方しているかのようだ。

 

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【教訓】

 

教育と訓練は違います。教育は本を読み、先生の話を聞いて頭で学ぶこと。

 

訓練は何度も繰り返して体験することです。

 

 

 

 

 

~張 富士夫氏の言葉~

 

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【本文】

 

■新人研修用の部屋にトレーニングルームと表示した!■

 

社員教育に熱心な経営者がいて、社内で知識のある人に講師役になってもらい、従業員を集めて勉強会を開催する。

 

講師は、参考書(書籍)から書き写してテキストを準備して参加者に配布し、テキストに即して講義してくれる。

 

だが、これはあくまでも一般論としての授業だから実践力が身に付くとは思えない。

 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

私は海外生産で、シンガポールやマレーシアで機器のユニットを生産した経験がある。

 

現地人との面接で「このような製品をあなたは組み立てられるか」と現物を見せながら質問すると「トレーニング(training)してもらえばできると思う」と答えてくれる。

 

我々日本人は、従業員教育をティーチング(teaching)と考えがちだが、現地人はトレーニングと言う言葉を使う。

 

ティーチング(teaching)の代わりになる英語としてeducationが広く使われるようだ。

 

そこで新人研修用の部屋に「トレーニングルーム」と表示することにした。

 

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【はじめに】

 

人材が金太郎あめではダメ。

 

いろいろな人間がいないと競争力の源泉にならない。

 

 

 

 

 ~リー・.アイアコッカ氏の言葉~

 

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【本文】

 

■個人技と組織力で世界の強豪と戦えるチームに成長した!■

 

リー・.アイアコッカ氏は、アメリカの実業家で、フォード社の社長をやり、クライスラー社の会長も歴任した。

 

アメリカの自動車業界を代表する偉人である。

 

自伝「闘魂の経営」はベストセラーになったそうだ。

 

大統領候補にもなった人物だったが、94歳でお亡くなりになった。

 

彼は「人材は金太郎あめではダメだ。いろんな人間がいないと競争力の源泉にはならない」とおっしゃっていた。

 

金太郎あめは、どこを切っても金太郎の似顔絵が出てくるあめのことだ。

 

それをスポーツの人材に例えてみよう。

 

同じようなタイプの人材(選手)だけ揃えたチームは勝てないことは、野球でもサッカーでも我々はよく認識するところだ。

 

つまり、様々な個性豊かな人材がチームにいないと監督は作戦も立てられないわけだ。

 

森保監督率いる日本チームも個人技と組織力で世界の強豪と戦えるチームに成長した。

 

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【教訓】

 

少数精鋭でなく、多数精鋭に改革していく。

 

 

 

 

~似鳥昭雄氏の言葉~

 

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【本文】

 

■多数精鋭は「言うは易く行うは難し」です!■

 

少数精鋭とは、「人数は少ないが選りすぐられた非常に優秀な者だけで構成されていること」を指す。

 

メリットとしては、人数が少ないため意思決定が早くなることが挙げられる。

 

一人ひとりの裁量が大きく、連携がスムーズで高い生産性を発揮し易くなる。

 

一方、デメリットとしては、一人に負担がかかりやすく、担当業務が俗人化し易くなる。

 

俗人化とは、特定の担当者しか分からなくなり、病気などで休まれた時に誰かが肩代わりすることが困難になってしまいかねない。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

ニトリの似鳥昭雄社長(当時)は、少数精鋭ではなく多数精鋭に改革していくとぶち上げた。

 

しかし、「言うは易しで行うは難し」ではないかと思う。

 

業務量が増えてくるとつい増員してくれと現場は言い出すが、その前に非効率な業務を減らし、仕組化(システム化)して効率化を図ったり、一部を外注化するなどして精鋭でなくとも業務をこなせるようにすべきではないかと考える。

 

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【はじめに】

 

感動と言うものは、自分で考えて自分で行動して「そこまで考えてくれたのか」、「ここまでやってくれるのか」がお客の感動の源泉になる。

 

 

 

 

~山本梁介氏の言葉~

 

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【本文】

 

■感動を表情や態度で表すことは恥ずかしいことではありません!■

 

読者の皆さんは、どんなことに感動を覚えますか。

 

あるいはこれまで、どんなことに感動した経験がありますか。

 

中には感動した経験など一度もないと言う人もいると思います。

 

そのような人は、感受性が全く刺激されない人ではないかと思います。

 

「感動とは、優れた物事や強い印象に触れ、深く心が動かされること」と定義付けできると思います。

 

単なる驚きだけでなく、喜び、悲しみ、共感と言った感情が混ざり合って、時には涙を誘ったりしますね。

 

感動は日常の枠を超えて大きな価値や情報に触れた時に生じます。

 

そして強い感動は、涙腺が緩み、胸が締め付けられるような思いに誘われますから、私たちは「豊かな喜怒哀楽」を表現してもいいのです。

 

嬉しいときはうれしいように、悲しいときは悲しいように表情や態度で表すことは恥ずかしいことではありません。

 

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【教訓】

 

今は真のエクセレントカンパニーになるチャンスです。対策としては外国人を雇用する。

 

そして日本人のグローバル人材を育てる。技術、経理、営業などそれぞれの職種で。

 

 

 

 

 

~井上礼之氏の言葉~

 

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【本文】

 

■看護師養成学校で外国人看護師を大量に養成すべき時が来た!■

 

井上礼之氏は、ダイキン工業を世界的エアコンメーカーに発展させた立役者だ。

 

家庭用エアコンも業務用エアコンも全世界で今後ますます需要が増えていくことが予測されている。

 

例えば、ヨーロッパの国々では40度以上の高温にさらされて、死亡者が増えているのに、フランスでは家庭用エアコンの普及率は20%台で、日本よりもはるかに遅れている。

 

家の作りそのものが、エアコン設置を考えていないため、設置するとなると家の作りそのものから工事が必要になるから、エアコン設置技術者だけでなく、大工職人もセットで例えばフランスなどに送り込む必要がありそうだ。

 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

一方、日本国内でも人手不足が深刻で、介護のみならずドライバーも外国人に頼らざるを得なくなっている。

 

おりからの看護師不足も深刻で新規採用しても退職者の人数に追いつけないから病床減少や救急患者受け入れ停止で地域医療がピンチを迎えている。

 

日本の看護師養成学校で学んでもらい、外国人看護師を大量に確保すべき時が来た。

 

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【はじめに】

 

分かれる男に花の名前を一つ教えておきなさい。

 

花は毎年必ず咲きますから。

 

 

 

 

 

~川端康成氏の言葉~

 

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【本文】

 

■紫陽花や菊の季節が訪れると妻子のことを思い出すでしょう!■

 

鶴の仲間はたくさんいるが、唯一国内で繁殖するのが「タンチョウ」だ。

 

植物や小さな動物を食べる雑食性で、頭頂部に羽毛が生えておらず、頭のてっぺんにある赤い頭皮が特徴になっている。

 

一度つがいになると一生添い遂げると言われている。

 

一方、人間は結婚した相手と一生添い遂げる夫婦もいるが、近年は年を追うごとに離婚が増えている。

 

離婚には大きな悲劇が伴う。

 

子供は特に悲劇で、悲しい運命をたどる子も多い。

 

離婚することになったなら、別れる男に花の名前を一つ、二つ教えておくことだ。

 

1週間で散ってしまう桜よりも2ケ月以上も咲き続ける紫陽花(あじさい)がいいと思う。

 

秋なら長く咲いてくれる菊がいい。

 

別れた男は毎年紫陽花や菊の季節になるたびに離婚した元妻を思い出し、大いに反省するに違いない。

 

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【教訓】

 

「先生、指示待ち社員はまだいいほうですよ。ウチの従業員なんか指示したってやらないから怒鳴るしかないんですよ」と。

 

経営相談会に見えた複数の社長が困ったような表情で話してくれた。

 

従業員を思うまま動かせないのは社長のマネジメント力に問題があるのだ。

 

 

 

 

~下山明央氏の言葉~

 

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【本文】

 

■「マズローの欲求5段階説」を理解して従業員を指導すること!■

 

有名な「マズローの欲求5段階説」と言うのがあって、人間の欲求には5段階あって、1段ずつしか上って行かないとする説だ。

 

生理的欲求→安全の欲求→社会的欲求→自我の欲求→自己実現の欲求と言う構図だ。

 

生理的欲求や安全の欲求のレベルにある従業員は、はっきり言って自分のことしか考えていないからお金やモノをちらつかせて、かつ厳しく統制しながら動かすしかない。

 

社会的欲求レベルの従業員には、仲間意識を持って働けるような環境を提供し、自我の欲求や自己実現の欲求のレベルの従業員には権限を委譲すれば動いてくれる。

 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

経営者は、「マズローの欲求5段階節」を理解したうえで、一人ひとりの従業員の欲求レベルを掴んだうえで、マネジメントを変える必要があることを、事例を挙げて説明した。

 

そのことを踏まえて、「統制による管理がよいか、自由裁量による目標管理がよいかを経営者として思いを持って判断すべきですよ」とアドバイス申し上げた。

 

もう一つ、「従業員とのミーティングの場を設けて思いを共有して下さい」と付け加えた。

 

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【はじめに】

 

機会はすべての人に訪れるが、それをうまく活用する人は少数である。

 

 

 

 

 

~ブルワー・リットン氏の言葉~

 

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【本文 】

 

■就職先で成功するためには仕事に対する適合性を高めること!■

 

宝くじを購入しても99.9999%の確率で当たらない。

 

だが、宝くじを購入しない人は100 %当たらない。

 

競馬の勝ち馬投票券のほうがまだ当たる確率は高いわけだが、こちらも勝ち馬投票券を購入していない人は100%当たらない。

 

就職の機会はすべての学生に訪れる。

 

直近のデータによれば、大学出の学生の就職率は98%だったそうだ。

 

一生懸命就職活動をしての結果だと思われる。

 

だが、3年以内にせっかく入った会社を辞めてしまう人は30%ほどいて、この数値は以前からずっと続いているそうだ。

 

希望者のほとんどが就職できても約30%の人は3年以内に辞めてしまうのはなぜだろうか。

 

就職成功の確率が高まっても離職の確率は常時約30%と言うのは、自分にマッチングしている会社、あるいはマッチングしている仕事ではなかったということだろう。

 

離職率を大幅に下げるためには、会社や仕事に対する「適合性」を高めなければならない。

 

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