• 知らない事は聞けばいい

• 持っておくべき知識とは？

• 「伝える」練習とは？

• 言わないとどうなる？

• 「伝える」事が必要な理由

• コンセプトって何？

• 店としての対応マナー

• 今すぐできる経営の勉強

• 何からやればいいですか？

• 注文通り「でない」方が喜ばれる時

• 注文は鵜呑みにしない

• 花屋はいつが忙しい？

• 本日、「秋彼岸」の入り日です。

• 自分が客の時の感覚

• 花束5分・アレンジ10分

• 「なぜ」「どうして」のある店なら

• 「教えない」の本当の裏側は

• 指導法・業界の風潮

• 置き去り初日の事件簿２

• 置き去り初日の事件簿１

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