自社特性からの訴求が大事
■株式会社タニタの事例(2-1)
皆さんは株式会社タニタという会社を御存知でしょうか?恐らくTANITAというローマ字の社名ロゴを認識されている方は多いのではないでしょうか。偶々上手い広報事例をみつけたのでご紹介させて頂きます。
そもそも株式会社タニタは、体重計や歩数計、血圧計などの計量機器の製造販売会社。創業は大正12年(もう少しで創業90周年)で、昭和34年からヘルスメーターの製造を始めた歴史ある企業。
加えて平成4年に世界で初めて「体内脂肪計」を発売した会社でもあり、「体脂肪」という言葉の名付け親でもあるそうです。名実ともにリーディングカンパニーと言えるでしょう。
しかし今では高付加価値のヘルスメーターは乱立し、リーディングカンパニーとしての地位を維持するのが難しかったのか、具体的な課題や目的は解りませんが、本年1月に本を出版し、半年で60万部売れたそうです。
タイトルは、「体脂肪計タニタの社員食堂500kcalのまんぷく定食」です。文字通りタニタの社食でのレシピを公開したもので、家庭の食事を預かる主婦やダイエットを意識したOLなどにヒットしているそうです。
またこの本の出版を記念して「500kcalのまんぷく定食レシピコンテスト」なども実施し、販売促進ツールとしても多いに活用し、加えてタニタの認識度の更なる向上に寄与したものと考えます。
■「自身の特長を出す」が大事(2-2)
タニタの取り組みで重要なのは、自身の特長を上手く活かしている点。一般的に販売促進などでは、奇をてらったものや、如何に目立つかなどエッジを効かせるかに四苦八苦するものが多いのではないでしょうか。
外注費を掛けてイベントを行う、また新たな切り口を作ったり見つけたりと如何に注目を浴びるかに特化するケースが多いですが、タニタは出版という手法ではありますが、自身の特長を上手く訴求出来ていると言えます。
まず乱立するメーカー群から差別化を訴求するために、「体脂肪計と言えばタニタ」を強調している点。そして自社の社員食堂で実践している取り組みからレシピを紹介していることも大きなサプライズと言えるでしょう。
加えて成人の1日あたりの摂取カロリーは2000kcalとも言われているが、500kcalで満腹になるということも意外性として寄与しているでしょう。実際にレシピを提供することで、メインターゲットに直に訴求できます。
そして一般的には本業と自身は別と言わんばかりの企業が多い中、会社自身が取り組んでいることを紹介することで、信用や信頼、身近さなどといった情報も発信出来ているのではないでしょうか。企業広報の要素も強い。
メッセージを強く打ち出したいがために、外部環境から切り口を集めてくることも重要ですが、本来何を伝えたいのかというメッセージの本質を見極め、まず自身の中から切り口などを探し出すことが重要かと思います。
【ポイント】
1.「奇をてらうこと」と「伝わること」は別問題
2.本来伝えたいメッセージの本質を見極めることが重要
3.まず最大限、切り口は社内から発掘せよ
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産業界に対する大学の訴求
10/13に日経産業新聞で紙面刷新が行われたが、大きなウリは毎週月曜日の大学面新設の様だ。
今週の紙面を見ると、下記の特集が掲載。どれも面白い切り口、内容であった。
・改革の現場から
学生確保へ「寮」に力
・全入時代を生きる
IR(インスティテューショナル・リサーチ)
・学校会計を読み解く
経営格差大きく分析必須
一見、大学広報と産業経済紙は関係あるのか?と思われる人が多いのが現状だと思います。
しかし大学広報の多くは受験候補者(高校生)に対して行われており、対象が限定していることの方に違和感を抱きます。受験関係者向けと限定したとしても、その対象者は現役高校生のみならず親や親せき、卒業生なども含まれており、その中で産業界に属している人は少なくはないと言えます。
加えて大学の入口のみならず出口の確保、つまり就職先の促進も大学にとって重要なテーマであり、採用担当者のみならず広く卒業生へも発信していく必要があるでしょう。
加えて産学連携も大学にとってはかなり重要なキーワードである筈。
高校生にとってうちはどういう大学だ、という価値観も重要ですが、広く産業界や一般社会にとってにとってどういう存在なのか、どの様な役割を担っているのか、そして具体的にそれらを表す教育や取り組みなどは何か、などを一度検討し、受験雑誌以外のメディアに広くアプローチしては如何でしょうか?
これらの価値検証をすることで、メディアへの露出の可能性が広がるだけではなく、オープンキャンパスなどでの訴求表現なども変わってくるのではないでしょうか?
自慢話は嫌われる
誰しも自慢したい時はあります。
しかしこの手の話は聞く側からすると余り良い思いをしないのが実情。これは発信者本意の話を無理やり相手に押し付けるからなのだろうと言えます。
余り自慢話が多いと、相手に不快を与え、物事を自身の尺度でしか測れないと思われ、そして徐々に相手にされなくなる可能性があります。
相手に自分の話を発信すること自体が目的となっており、その結果聞き辛い話にもなっているのでしょう。
しかしこれらは一個人の話ではなく、ニュースリリースでもこの様な現象が散見されます。
単なる自慢話に見えるようなリリースは、当然のことながら相手にされません。
”自社にとって”という尺度のみならず、広く業界や一般社会などの視点から第三者的に十分に評価した上で切り口や表現を考えていかなければ、リリースを出すことだけが目的となってしまいます。
直近のものではなく、一度過去のリリースを冷静になって見直してみては如何でしょうか?新たな視点や切り口が見つかったり、表現方法にも課題が見つかるかも知れません。
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