【ドラマの影響が良い方向にいけばいいな】

いや暑くなりましたね、今日は。もう夏といっていい気温・・・。

明日がGW最終日という方も多いかと思いますが、当社は昨日から業務開始。いきなり案内や段取りなどが入り、かなりバタバタとしてしまいました。

社会人になって27年が経過していますが、連休明けって何か感覚が狂うんですけど、お陰様で1日でペースが取り戻せたかな。



この業界にいてると、ちょいちょいSNSや話で聞く【正直不動産】というドラマ。NHKでやっていて結構反響があると聞きます。まぁ不動産業界の悪い部分をクローズアップしている内容ですので、褒められた話ではありませんがね・・・（汗）


私はまだ見た事ありませんが、世間一般に色んなダメな部分を知ってもらって、そういった不動産会社は排除されていく要因になればいいかなと思います。

（逆に大手の不動産会社に行ってしまう要因にならないか・・・心配でもある。大手さん程ヒドイ事してる部分も多いんだけどな）



不動産っていうと結構一括りにされちゃうんですけど、仲介というフィールドでは「売買と賃貸」に分かれます。聞いた事があるかもしれませんが、よく問題になるのが【おとり広告】。

さすがに売買ではほとんど見なくなりましたが、賃貸ではまだまだ多いみたいですね（当社は売買メインですので、あまり影響を受けた事はない）。



でもね、売買をもう少し掘り下げると「売却」と「購入」に分かれます。この「売却」でおとり広告は結構あります。

よくポストに入っている求めています！売却不動産！って内容のチラシ。その中に「当マンションをお探しの方がいます。予算は●●●●万円」「当マンションをお探しのお客様が●組います」みたいなチラシもあるでしょ。ほぼほぼおとり広告です。

売却を依頼されるのが目的のおとり広告ですので、本当に気をつけてくださいね。



でもね・・・地域に根ざして地道にやってると、本当にこのマンションで探しているってお客様はいるんですね。でもおとり広告と同じ土俵に立つのは嫌なんで、●組いますみたいな内容のチラシはなんか作成できない（汗）。本当に迷惑やなと・・・。

まぁ●組いますみたいな内容のチラシはまだしも、予算●●●●万円というチラシは絶対にひっかからない様に注意です。



〈茨木市の不動産の事はアイ・ウィズ不動産〉

【急きょリノベーション現場へ】

昨日は定休日でしたが、一戸建て・リノベーションの現場で大工さんが迷っている部分があったので、急遽現場へ。お客様の考えとスケルトンになった現状を踏まえて、最善の策を練ってきました。

私の設計的な考えがどこまで施工で反映できるのか？をすぐに判断してくれるので助かります。やっぱ自身で作っていく現場の人と打合せができる事は有難い。

今週末には一度お客様と現地立会いをして、最善策の報告と一緒に電気配線の確認をする事になりました。

それまで電気配線図の原案を作成しなければ（汗）。

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【リフォーム済み物件があったら・・・】

毎日の気温の変化が堪える…昨日なんか雨降って寒いくらいだったけど、今日は夏に入った？って気温。



こうなってくると特に一戸建てのリフォーム（リノベーション）打合せで、断熱ってキーワードが出てくる時期。
夏や冬は体感で気にする人が増えてきます。本当はね、季節関係なくコチラが気にしてチェックしていかないといけないんですね。



リフォームで思い出したけど、最近他社の営業マンが「内装・設備が古かった（キレイじゃなかった）のでダメでした」って言ってるのをよく聞きます。

「え・・・ウソやん？キレイじゃない方がリフォームやリノベーションの話が出来て、ワクワクするけどな」



リフォーム済みの物件なんて、内部の説明は別に営業マンなんかそれほど必要ないやんって思うんです。お客さんが見たらある程度分かるやんって。



古い（キレイじゃない）時こそ、不動産営業マンの経験や知識を発揮するところ。

結果的にそっちの方がお客さんも、リフォーム済みの高い物件買わずに済むしね。



リフォームされた物件の方がいいんじゃないかっていうのは、不動産会社側にメリットがあるだけで、お客さん側にはそれほどメリットがないので、風潮には流されずに気をつけて下さいね。




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【お引渡ししたお客様に】

今日お引渡ししたお客様宅に寄ってきたんですけど、その帰り道に別のお客様宅の前を通ったら、奥様が門の前で立ち話をされていました。

ちょっと会釈だけしてすぐに過ぎようと思って挨拶だけしたら、立ち話していたお友達もお客様！。こういうのって、偶然ではありますが嬉しいですね。

お引渡しをしたお客様と会うと、元気をもらえるし、エリア内で仕事をしているという事も再認識できて、とても良い事だと思います。

時間見つけて、順番にお客様宅へ訪問していってみようかな。そんな計画をしている４月・５月です。

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【リノベしたお客さんからのLINE】

リフォームやリノベーションの間取りや仕様を考えている事が多い、この頃。

インスタやTikTokでも事例がイッパイ出てますので、今のお客様は良い環境だと思います。私としてもお客さんの好みが分かって、打合せがやりやすい。

昔はネットがなく、事例といえば本でしか見る事が出来なかったので、知識という面ではホント格段の差になっています。

お客さんに「こんな感じって可能ですか？」って聞かれたりもして、それが可能かどうかを判断するのも私の仕事。無理だとしても、お客さんの意図（イメージ）をくみ取って、図面に反映させるのも大事なスキルです。

そういえば今日に、以前マンションのリノベーションしたお客さんから久しぶりにLINEがあって、

「上の階がリフォーム工事してるから気になってネットで調べたら、売りに出てたんですねー。」

「価格見たらビックリ･･･、フルリノベした訳でもないのにこんなに高いの？って驚いて」

って連絡くれました。

私も「そうなんですよ。不動産会社が買い取って、リフォームしただけなんですけどちょっと高いですよね」って返信。

お客さんが購入した時より相場は多少上がってはいるものの、確かに高い価格設定なんですね･･･。

うれしかったのは、こうやってご自身でリノベーションを経験された方は【不動産会社が売主になっているリフォーム済み物件は高い】と直感的に感じていただける事。

私としてもリノベーション（リフォーム）の経験をお伝えできる事が嬉しい。

そのあとのLINEでも

「リノベした身からすると、リフォーム前の値段（不動産会社が買い取る前の値段）で買わしてくれって思いますね（笑）。もったいないなぁ～。」

まさしく不動産買取りのマイナス部分を付いた言葉です。

毎週配信しているメルマガにも少し書きましたが、ここしばらくはリフォーム済みの物件（特にマンション）が増えてくるかと思います。１月～３月の時期に契約するために不動産会社への買取りに誘導した物件ですね。

体験してみないと分かりにくいかもしれまんせんが、十分に気を付けてくださいね。

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【温和な私だと思ってます】

マンションの取引をすると、管理人（または管理会社）との確認が出てきます。管理会社によって、対応の差が大きいなぁと感じる事が多いんですね。



マンション管理ってサービス業なんだから、それなりにはサービス良く対応して欲しいかな。コチラとしてはお客さんの代理で来てるんだから、そこを認識すべき。



こんな事があったんです。
確認したい事があったので、マンションの管理室まで行って、管理人に書類の確認。



私　●●を確認したいので、●●の書類はありますか？


管理人　勝手には見せれないので、管理会社の担当に電話して聞いてもらえますか。


＊え・・・そっちの社内の話やん。管理人室の電話で聞いたらええだけやろ（汗）


私　そーですか、分かりました。


管理人室横に掲示している管理会社の番号に電話

私　茨木市の●●●マンションのご担当の方いらっしゃいますか。


管理会社　担当を確認しますので、少々お待ち下さい


しばらくして

管理会社　本日お休み頂いています


私　そうですか。●●の書類確認をしたいのですが、管理人さんに見せてもらっていいですか？


管理会社　それは担当じゃないと分かりません


私　・・・ではいいです


電話を切る

私　（目の前にいる管理人に向かって）担当の人、休みみたいですね


管理人　そうですか。また明日来てもらえますか。



＊（怒り）コッチもスケジュールあるねん、簡単に言うな。てか、普通は明日に担当に聞いて、OKかどうか連絡しましょうかが本来のサービス業やろ


私　いやスケジュールもあるので、また調整します。



こんかやり取りだったんですね。別に確認しないと分からないは全然OKなんですよ。イラっとしたのは


・自分の社内連絡やのに私に対して「電話してもらえますか」って言う事

・明日にまた来てっていう、全部の負担を負わせて、受け身な事
管理の意味を間違ってる気がする。



10年に1回イラっとするかどうかの自称【温和な私】ですが、今回みたいなサービス精神のないサービス業の対応はムリです。




〈茨木市の不動産はアイ・ウィズ不動産〉

【価格の根拠を具体的に。そして腑に落ちるかどうか？】

ローカルな内容ですのでホームページ内のブログで書いた方が良さそうなんですが（汗）。

最近の茨木市の土地（阪急茨木市駅エリア）って、ほとんどが坪単価＠100万円以上の価格設定。

どうみても徒歩圏ではなく、ハザードマップ的にも厳しい場所でも、「これ位するんですよ～」っていう営業マンの言葉とともに当たり前のように設定されています。

中には、坪単価＠150万円くらいの設定にもなっていて、お客さんにとったら、価格の根拠が腑に落ちないケースも結構見受けられる現状となっています。

建築条件が付いたら、今までなら土地の価格（坪単価）を下げて売り出すのが普通でしたが、それも何かあやふやになってしまっている。

このあたりは本来は質問を受けた不動産会社が細かく説明したり、個人的な見解でもいいのでお客様にお伝えするべきなんですが･････売るのが目的になっている営業マンはそんな説明は難しいでしょう。

・立地

・土地面積

・需要の強弱

・ハザードマップ

・昔からの街並みの推移

・建築条件の有無

・周辺の売出し状況

価格の根拠はイッパイあります。

これらを複合してご説明できていないなら、ちょっと疑った方がいい（汗）。

最近は売出し物件の価格設定（根拠）の弱い物件が多く見受けられるので、気になっています。

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【一戸建て・リノベーション現場 解体着工】

大阪市内の一戸建てのリノベーション、解体が始まってます。ある程度解体が終われば、再度現地採寸して、ご提案している間取りをチェックする予定。



様子を大工さんに聞いてみたら



まだ、でしたね・・・



来週くらいにはいけそうですので、再確認してきます。
もしかしたら新しい案が浮かんでくる可能性とあるので、発注部材が変わらない限りギリギリまで考えます。



付き合ってくれる大工さんですので、ホント助かる。
感謝しています。




〈茨木市の不動産はアイ・ウィズ不動産〉

【お客さんの子供に影響を与える】

この仕事やっていて、特に新築一戸建ての間取りやリフォームの打合せをしている時に、「家族の将来を担っている」という意識があります（キレイごとじゃなくてホントに）。特に小さい子供さんがいたら、この子達の将来にも影響を与える訳で。

個人的な経験では、私が中学校の時に実家が家を建てたんですね。その時展示場に行った事や「博之、間取り考えてみ」と言われて間取りを考えた事が記憶に残っているんです。

＊間取りに関しては、当時玉櫛にあった喫茶店のカウンターキッチンを思い出しながらLDKのレイアウトを書いていた記憶がある･････一切検討される事もなくでしたが。

大学生になっていざ就職という時には住宅業界一択。やっぱ家を建てた時の記憶があって、建築が好きということもあり、かなり影響を受けてたんじゃないかな。

もしかしたら「住宅や不動産業界に行きたい」って考える子供さんも出てくるかもしれない。その時に良い記憶であって欲しいし、家を作った事や暮らしてきて満足だったという経験を積んでおいて欲しい。

不動産業界って物件を売る事しか考えていない会社が多いけれど、お客さんのその後の生活をイメージして物件紹介するのが正解だと思うんです。

＜茨木市の不動産の事はアイ・ウィズ不動産＞

【お客様の声】を目立つようにしてみた

ホームページのTOPページを少し変更してみました。

今までは左側にあった【お客様の声】のバナーを中央に移動して、目立つように変更。

マイホームを探すのって、物件で判断するだけではなく、やっぱ「どんな不動産会社なんだろう？」っていう不安も大きいと思うんです。いや不動産会社だけじゃないな、「どんな営業担当なんだろう？」って不安。

弊社では代表取締役である橋本が責任を持って担当になりますので、そのへんも色々と考えながらアピールしていけたらいいなって考えています。

しかし、ホームページを立ち上げた当初とは変わってきているなぁ。

最初は毎日物件をチェックして更新するのを売りにしていましたが、それだけで選ばれるような時代でもないですからね。変化しているのは自分でも良い事だと思います。

今のスタイルは、もちろん毎日の物件更新と詳細な物件コメント掲載、ブログ、ツイッター、そして週１回のメルマガ配信がメインコンテンツ。これらに【お客様からの声】（アンケート）を追加していきます。

＜茨木市の不動産の事はアイ・ウィズ不動産＞