ローズ&バジルと改装についてのお客様のご感想♪ | あなたのサロンが選ばれる理由

ローズ&バジルと改装についてのお客様のご感想♪

       ローズ バジル ブーケ


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ナカシマです(ナカジマではありません)




やっとリニューアルオープン後のバタバタが落ち着き、サロン内の写真を撮ったり、

クリスマスツリーを出したりしています




改装後のサロンの様子を楽しみにしてくださっているお客様のために、

秋らしいくすんだローズとバジルのブーケを組んでみました




バジルは紫蘇科の植物だけあって、穂紫蘇までついています

顔を近づけるとバジル特有のいい香りがします^^



さて、今回、サロンの改装に当たって、長期にサロンをお休みさせていただきましたが、

お客様の反応がそれぞれで興味深かったです




私はお客様が喜んでくださるか、あまり興味を示されないかのどちらかだと思っていましたが、

中には不安感やストレスをお感じになるお客様もいらっしゃいました


      ローズ バジル ブーケ


まつげサロンは美容室と違ってお客様の来店頻度が高く、

毛周期によってはあれよあれよと自まつげごと生えかわって、

一気にさびしくなってしまうこともあります




ですので、1~2週間単位で通われているお客様はじめ、

ちょうど工事期間がリペアのタイミングとぶつかってしまうお客様には、

「改装? どこを直すの? 十分綺麗よ!」と言われました(笑)




本音として、「私のまつげは大丈夫かな」であって、

「サロンが変わることはどちらでもいい」です( ̄▽+ ̄*)




ぬはは。。。




築4年でまだまだ新しい建物なので、どこを直すのかという方ばかりでしたが、

リフォームがお好きな方や自分の好みが変わってしまったあとに

そのままの空間に居続けることにこの上ないストレスを感じる方には

私の気持ちがお分かりいただけるかと思います




ええ、完全なる自己満足です(笑)




というのは冗談で、大切な大切なお客様がもっと居心地がよく、

アントスでお過ごしになる時間がかけがえのないものになるようにという意味での改装です


ローズ バジル ブーケ


ですが、「改装? いつからいつまで?」と

ご自身のリペアのことを真っ先にご心配されるお客様が

思いがけずたくさんいらっしゃり、大変勉強になりました




よく、「改装中も営業しないとお客様がさばけなくなるから、

大きな音や振動がするような工事が終わったら、

ビニールシートの中で営業している」なんて話を聞いていましたが、

やっぱりそうなんだ~と実感。。。




確かに、私もずっと通っているネイルサロンが

移転リニューアルオープンのときには、

リペアの時期とかぶらないかどうかドキドキしましたもの




少し改装するだけでも(←「少しじゃありません!」と担当者は言います・笑)

毎晩ほぼ夜中までかかって5日間もかかったので、

ええ、最終日のチェック時に親方とデザイナーさんと話したときに、

親方が「途中、終わらないかもしれないと思った瞬間もありました」と言っていました(・Θ・;)




本当は2~3日で終わって欲しいなんて言ってたんですよね

でも、そんな工事、どこも引き受けてくれませんでした(笑)




お客様の中には「長い5日間」だったり、「不必要な工事」だったりするわけですから、

次回も(←まだやるつもり?)Max5日間と思っておかなければ、ですね




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