これもDIYになるのかな?
他人さまに圧力をかける事になるので、こんなことヤなんだけどねぇ。シミズホーム絡みで人生初となる内容証明郵便を作成して送付しました。もちろん自分で作成。
新生シミズホーム代表者からの電話待ちであるのは既にお伝えの通りだが、一向にかかってこない。一週間ほど待ってもかかってこないので、また瑕疵保険JIOの担当に電話してみた。
「もう1週間経つけど全然電話かかってこないんすけど」
「えー!そうなんですかぁ」
「私の方から電話するんで電話番号教えてちょーだいな」
「えっ、い、いや、ちょっとお待ちください」
しばらくして電話があり、個人情報になるので先方の許可なく教えられないとの事。うむそうなのか。コンプライアンスがうるさいから仕方あるまいが、じゃどうしたらええのん?
住宅理運送処理支援センターという公益財団法人を教えられてこっちで相談せよとの事。
電話をかけてみると20秒10円のナビダイヤル。
事情を説明して少し待ち、会社の電話番号は個人情報ではないので教えてくれるはずだからもう一度しっかり保険会社と相談せよ…との事。こんな何の役にも立たんどーでも良い回答もらうだけで10分以上かかった。
300円返せ。
再度保険会社JIOに電話、何度か奥に引っ込んで(上司と相談して様子)でた答えが「やっぱり教えられないので、施主の方で内容証明郵便を送って働きかけをしてほしい」との事。
軽くキレかけて「何で施主のオレがそんなことまでせなあかんねん」と強い口調で言ってしまったが、間に挟まれた保険会社担当に恨みがあるわけでもないので、若い頃みたいに八当たりで怒鳴り散らすこともなくそれ以上言わずに引き下がった。そこは大人になったな私。
工務店が倒産している場合は施主の直接請求で簡単なのだが、シミズホームが廃業しておらず新しい社長が修理の意思ありと保険会社に返事している以上は工務店側から請求がされる通常ルートでの請求が最初になされなければならず、施主が直接請求するためには工務店側に事業継続の実態がないとJIOに判断してもらう必要があるらしい。
つまりシミズホームに雨漏り修理の意志がないことを私が証明すれば良いのだろう。
仕方なく内容証明郵便を出すために色々調べた。本来は弁護士や司法書士などが代行する業務だろうが、こんなもの自分でもできるハズ。というかこんなもの自分でやるべき。
発送先は法務局でシミズホームの登記簿謄本を取って調べた。
代金600円。会社の謄本などは誰でも取れるよ。
これによると株式会社シミズホームの現状は以下のごとし。
- 本店は埼玉県飯能市(ここに送った)
- 神戸市西区からは令和2年8月28日に移転
- 代表取締役は久保田勝也という人物
- 住所は東京都沼島市
- 9月9日に登記
- 資本金は300万
去年の8月に会社を取得しておきながら顧客には何の連絡もない。そもそも神戸に顧客がある会社を埼玉に移転させて顧客サービスできるはずもなかろう。事業継続する気が無いのは明らか。
これは税金対策か許認可買取りのための会社買収だろうと思う。
最初、シミズホームが事業継続しており雨漏り修理も対応すると聞いて喜んだが、こんな会社が修理してくれるとはとても思えない。
これは早急にシミズホームに雨漏り修理の意志がない事をJIOに納得させなければならない。その為には確かに内容証明郵便が有効だろう。
内容証明について調べて初めて知ったが、記載内容や枚数に決まりはないものの書式に決まりがあって間違えると受け付けてもらえないらしい。
幾つかのサイトを参考にしつつ私がやりやすい方法として
- A4コピー用紙に印刷
- 一枚に改行を含まず20行まで
- 一行26文字
- 2枚程度にまとめる(枚数で価格が違う)
- 証明のため最終ページ下部に余白
- ホッチキス留めで見開きに割印
で書くことにした。
JIOへの働きかけに支障があってはいけないので内容について詳細は避けるが、
- シミズホームで家を建てた
- 玄関で雨漏りの疑いがある
- 電話を待ってたがかかってこない
- 梅雨が近いから早く調査修理してほしい
- この通知から1週間以内に連絡を寄こせ
といった内容を書式に則って作成して先方に送る分、当方の控え、郵便局控え、の3通を用意した。
集配のある大きな局でないと出せないらしいので郵便局には休みだったお母さんに行ってもらった。3月15日のこと。
封筒に手書きした住所の文字に些細な誤りがあったものの、係が3人ほどで精査して受付となり無事に内容証明郵便を送付出来た。
配達証明のオプション付けた郵便料金などは計1539円。
↓受領証
↓内容証明の証

どうせ返事は来ないだろうと考えているものに時間とお金を掛けるのは惜しいが、シミズホームが責務を果たさないことをJIOに分かってもらうために必要なこと。
ナビダイヤル300円+謄本600円+内容証明郵便1500円=2500円ほどと安くはない必要経費もシャアないな…などと思えるか!
腹立つな(笑)
勉強にはなったが、内容証明郵便なんかを作らせやがってと気分が悪いよ。
もともと他人様を威嚇するのは嫌いなのだ。
さて、今回こんな記事になったが、果たしてシミズホームからの返事はあるのか? JIOの判断は覆るのか?
次回
「シミズホームから連絡あったぞ!」
or
「やっぱり連絡ないぞ!シミズホーム」
の、いずれかを待たれよ。
(連絡が来たら来たで、もっともっと時間がかかりぜーんぜん修理してもらえなさそうで面倒だな。ひそかにシミズホームからの連絡が来ないことを祈ってます(笑))