昨日は、リピーター様のご自宅へ、【美人クローゼットコース】のため神戸に出張でした。
今後も使えるかどうかお洋服の選別、小物使いについて、婚活ファッションについてなどお話させて頂きました。
美しく収納されたアクセサリーたち！！
参考にとお写真撮らせて頂きました
※お客様には掲載の許可を頂いております
最近、B&Rのお客様で増えてきているのが
○B&Rのレッスン・スタイリングを受け⇒他社の○○診断、レッスン・スタイリングを受け⇒またB&Rに戻ってこられるパターン
○カラー・骨格診断系のサービスを何社か受け(もう一度自分で考えてみたが無理！と思い)⇒その後B&Rへお申込み
今回のお客様も同じ経路をたどり、【美人クローゼットコース】をお申込みくださいました。
さて、そういった場合、、、皆さんにお願いしたいことがあります。
B&Rでは、現在どのサービスをお受け頂く前にも必ずカウンセリングを行っています。
その際に、『他社さんのサービスを受けての感想』はどうぞオープンにお話しください。※また、資料等ございましたら一緒にお持ちいただけます有難いです。
私どもとしては、限られた時間の中でよりお客様に有用な情報(お店やコーディネート方法など)をお伝えしたいと思っています。
そのためには、過去受けられたサービスでお客様は
“どこまで理解できていて”
“どこまで納得いっているのか、どこが分からなくて困っているのか”
まずは、今の状況を把握させて頂きます。
そして、それによりアドバイス内容が大きく変わってきます。
たま～に、遠慮してか、お話なさらない方もいらっしゃいますので。。。
遠慮とか全くいりませんからね。
さらに、お洒落に美しくなろうと思う・学ぶ姿勢はウエルカムです！
どうぞご協力くださいませ。
今回もカウンセリングあるあるでした。
前回の“カウンセリングあるある”もよろしければどうぞ⇒下記リブログ or こちら★
P.S:N様、沢山のお洋服・アクセサリーどれもN様の描きたい未来に向かって共に歩んでくれる、背中を押してくれるであろうものばかりでした。ぜひ、自信も持って身に着けてください♪
人様が作った診断に迷わされず・型にはめられず(笑)、自分のルールは自分でつくる位がN様にはちょうどよいと思います(*^_^*)
ご利用頂き誠にありがとうございました！
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Bloom & Riches 山本 じゅん
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