こんばんは！
坂本みゆきです。
今日はキーミ―（白い世界の橋渡し）といって
おもてなしの心と
人と人とを繋ぐ橋渡しのエネルギーが強い日。
で、おもてなしの心、
つまりお客様ファーストというと…
いつも思い浮かべる素敵な人がいます。
なかざわまりさんです
彼女との出会いは横浜で開催された
ある方のお茶会
赤ちゃんを連れて参加なさっておられて
すごいな～って思った。
美容師さんなんですって
子育てと美容師さんとして…
どう両立していくべきか、模索しておられました。
それからちょうど１年後。
みさとさんのお茶会でまりさんにも再会して
その時の様子はこちら！
おもてなしの心と
人と人とを繋ぐ橋渡しのエネルギーが強い日。
で、おもてなしの心、
つまりお客様ファーストというと…
いつも思い浮かべる素敵な人がいます。
なかざわまりさんです
彼女との出会いは横浜で開催された
ある方のお茶会
赤ちゃんを連れて参加なさっておられて
すごいな～って思った。
美容師さんなんですって
子育てと美容師さんとして…
どう両立していくべきか、模索しておられました。
それからちょうど１年後。
みさとさんのお茶会でまりさんにも再会して
その時の様子はこちら！
▽
インスタをやりたくなっちゃうランチ会♡
その後ご縁が続いて…
その時のことをこんなに素敵に書いてくださいました
ありがと～
その帰りにね、まりさんが…
みゆきさん、（髪って）アイロンで巻いてる？
実はアイロンがヘタで〇〇を使ってるの
でもまとまらないし、夕方になると巻いたのがとれちゃうし…
そっか～落ち着いてまとまるようにするなら
みゆきさんの髪質なら〇〇がいいですよ！
で、色も黒よりももうちょっと明るい方がいいかも！
え？そうなの？
パーソナルカラーで茶色いのは似合わないって言われてさ～
そしたら茶色っていっても〇〇系の色なら
落ち着いていいんじゃないかな？
そうそう！ブラシ、サッサッってやってません？（笑）
丁寧に気持ちを込めてブラシをとかすとね
髪ってちゃんとこたえてくれて
どんどん髪が綺麗になるんですよ！
それとまとまりが良くないなら美由紀さんの場合は
□□より〇〇を使うといいかも！
ってすっごく丁寧にレクチャーしてくれたの！！
そっか…
お花も「綺麗だね～」って言いながら
お水をあげると綺麗に花が咲くっていうよね。
コップに入れた２つの水に
１つはネガティブな言葉を
１つは優しい言葉をかけると…
優しい言葉の水はきれいなままなのに
ネガティブな言葉をかけた水は濁って痛んでしまうそうです…
髪もそうなのかもしれないな～って思いました。
でね、
まりさんのお客さまファーストは
ここで終わらないの！
その後も気にかけてくれて…
メッセージのやりとりをしながら
これ買って来たよ～
って写真を送ったらネットでその商品の情報を調べてくれてね、
こういう使い方がいいみたい！
ってわざわざ教えてくれて…
ほんとさ、
まりさんのような人を本物の…
お客様ファーストな愛の人
なんだろうなって思ったの。
自分のお店の商品ならともかく、
私がドラッグストアで探して買って来たものだよ？
それなのに…こんなに親身になって考えてくれる。
お話している時も
まりさんのプロ意識の高さと
お客様からもオーナーさんからも愛されて
必要とされている存在なのはめっちゃ伝わってきた。
まりさんは決して自慢しないし、
すっごく謙虚にモノを言う。
なかなかここまで…出来ることじゃない。
私もお客様矢印っていう言い方をするけど
やっぱりお客様も私も…
お互いに幸せな関係でありたいと思ってる。
お互いに応援しあえる、
心と心で繋がる優しい関係
白い世界の橋渡し
になるとふと思い出す…
まりさんなのでした
今日ご紹介したなかざわまりさんのブログはこちらです
▽
https://ameblo.jp/maritsupe99/
ちっちゃな男の子２人のママの
美容師さんとしての働き方やこだわり、
ライフワークバランスを問う、素敵なブログです
まりさん、また落ち着いたら…
ゆっくり会おうね
・－・－・－・－・－・
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その後ご縁が続いて…
その時のことをこんなに素敵に書いてくださいました
ありがと～
その帰りにね、まりさんが…
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実はアイロンがヘタで〇〇を使ってるの
でもまとまらないし、夕方になると巻いたのがとれちゃうし…
そっか～落ち着いてまとまるようにするなら
みゆきさんの髪質なら〇〇がいいですよ！
で、色も黒よりももうちょっと明るい方がいいかも！
え？そうなの？
パーソナルカラーで茶色いのは似合わないって言われてさ～
そしたら茶色っていっても〇〇系の色なら
落ち着いていいんじゃないかな？
そうそう！ブラシ、サッサッってやってません？（笑）
丁寧に気持ちを込めてブラシをとかすとね
髪ってちゃんとこたえてくれて
どんどん髪が綺麗になるんですよ！
それとまとまりが良くないなら美由紀さんの場合は
□□より〇〇を使うといいかも！
ってすっごく丁寧にレクチャーしてくれたの！！
そっか…
お花も「綺麗だね～
」って言いながらお水をあげると綺麗に花が咲くっていうよね。
コップに入れた２つの水に
１つはネガティブな言葉を
１つは優しい言葉をかけると…
優しい言葉の水はきれいなままなのに
ネガティブな言葉をかけた水は濁って痛んでしまうそうです…
髪もそうなのかもしれないな～って思いました。
でね、
まりさんのお客さまファーストは
ここで終わらないの！
その後も気にかけてくれて…
メッセージのやりとりをしながら
これ買って来たよ～
って写真を送ったらネットでその商品の情報を調べてくれてね、
こういう使い方がいいみたい！
ってわざわざ教えてくれて…
ほんとさ、
まりさんのような人を本物の…
お客様ファーストな愛の人
なんだろうなって思ったの。
自分のお店の商品ならともかく、
私がドラッグストアで探して買って来たものだよ？
それなのに…こんなに親身になって考えてくれる。
お話している時も
まりさんのプロ意識の高さと
お客様からもオーナーさんからも愛されて
必要とされている存在なのはめっちゃ伝わってきた。
まりさんは決して自慢しないし、
すっごく謙虚にモノを言う。
なかなかここまで…出来ることじゃない。
私もお客様矢印っていう言い方をするけど
やっぱりお客様も私も…
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お互いに応援しあえる、
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になるとふと思い出す…
まりさんなのでした
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