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ウーバーイーツでは1軒のお店で2軒分のお料理をピックすることがあり、配達員の間では『ダブル』と呼ばれております。

 

 

 

ウーバイーツでは『1軒のお店から、2軒のお客さん』が最大で、それ以上持つことはありません。2軒のお店にそれぞれ取りに行くこともなければ、3軒以上の配達を同時に持つこともありません。

 

 

ですがこのあたりのシステムはデリバリーによって違うようで、2軒のお店に取りに行くものや、3軒同時に配達を持つサービスもあるようですね。その点でも僕は『ウーバイーツはやりやすい』と感じます。

 

 

 

 

 

 

ただダブルの場合はどうしても、2軒目のお客さんがご不満に思われることが多いようです。「なぜ自分が後回しなんだ」と思われたり、「料理が冷める」「遅い」などの理由でバッド評価がつくこともあります。

 

 

ちなみにこの「配達の順番」ですが、AIが決めているので配達員には決められません。それと「ダブル配達が遅いのか」という点ですが、新たに別の配達員をマッチングするのとどちらが早いかと考えると、これも何とも言えないように思います。

 

 

 

また、配達員の中には「ダブルは受けない」という人もいます。どうしてもバッドが付きやすいのと、報酬が二倍というわけではないので効率が悪い、と考えるからだと思います。

 

 

 

 

こちらの配達員さんはダブル配達中に2軒目のお客さんから、「方向音痴なんですか?」とメッセージが来たそうです。どうやらダブルのシステムをご存知なかったようで、「配達員があらぬ方向に走っている」と思われたようです。ただ配達時にきちんとシステムをお話したら、そうだったのかと納得されたそうですよ。まあ勘違いしてしまうのも、無理はないですよね、、。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ダブルに備えていつもこれを持っています↑

 

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