伝え方の工夫と、人が目標を達成できない最大の原因

昨年、人生初の千円カットへ行った。

千円カットは、タイムイズマネーを具現化したような散髪屋だった。

カットにかける時間は「一人15分」というのが原則である。

そのうち、客がスタイリストへ希望の髪型を伝えるのに使って良い時間は、切る前のわずか

２分。

千円カットで満足いく髪型に仕上がるかは、「この２分でいかに上手く自分の要望を伝えるか」という、客側の説明力にかかっている。

私の伝える力がものすごく鍛えられた時間だった。

ちなみに、切り終わりのブローも、手ぐしが原則だった。

ちゃんと時間をかけてヘアブラシで乾かして欲しい人は、追加料金がいる。

時は金なりとしか言いようが無い仕組みだ。

『４年ぶりに行った美容院は、人生初の千円カット！とっても鍛えられました。』

そういう話を先日、上の記事に書いた。

途中にふとpickした 「伝え方が9割」という本が急に気になり、図書館で借りてみた。

説教臭い本かと思ってたら全然そんなことはなかった。 

著者の佐々木さんはコピーライターとしてすごくすごい方なのに（伝え方）、ステージの上からではなくて、同じ教室の隣の席で話しかけてくれてるような雰囲気の本だった。

本書に、「強いコトバをつくる技術」について書かれたページがある。

読んだ相手にグッと伝わる言葉を作るには、定型・コツがあるらしい。

「超かんたんだけどプロも使っている技術」という説明とともに、具体的な技として挙げられたもののひとつが、「サプライズ法」だ。

読んだら分かるが、この技は本当に超簡単。

技の活用例として挙げられていたのが、

「あ、小林製薬」だった。

「あ、」がなかったら、ただの「小林製薬」。

強いコトバを作るには、

伝えたい言葉の前に、「あ！」みたいな、サプライズ言葉をつけると良いらしい。

それだけで、一番伝えたい小林製薬という社名が、強烈にこちらへ響いてくる。

それがサプライズ法。

JR東海の名コピー、「そうだ　京都、行こう」も同じ技を使っている。

一番伝えたい「京都行こう」の前に、「そうだ」というサプライズ言葉をつけただけ。

それだけで一気に、コトバが強くなる。

頭にちょっと言葉を加えるだけで、全然違う。

って、

なんとも当たり前な話だが。

まさか、とか、実は、とか、ビックリマークとか、そんなの誰でも当たり前に使っている。

この当たり前を無意識に、適当な場面でやっちゃうのが素人。

意識的に、ここぞというところで技として使えるのがプロというわけだ。

あらためて理論に落とし込んだら、どれも当たり前なのに「なるほどねー」と唸ってしまう「伝え方」の話。それがたくさんあっておもしろかった。

が、読後一か月が経った現在、

あ！小林製薬と、そうだ京都行こう、のくだり以外私は、ほかのいろんな技をもう全部忘れてしまっている。

細かい技を忘れてちゃ伝える力も身につかないなと思うが、ハーバード大の有名な研究によると、そもそも、

人が目標を達成しない理由は

その目標自体を忘れるから

なんだって。

なるほど、本を読んだ私に伝える力がつかなかったのは、伝える技の色々を忘れたからじゃない。

「伝える力が身についたらいいなと思った」ことそれ自体を、全部すっかり忘れてたからだったんだ…！

まんがでわかる　伝え方が9割　［強いコトバ］ [ 佐々木 圭一 ]

※立ち読みできます。

伝え方が9割 [ 佐々木圭一 ]

『人生初の千円カットでめちゃくちゃ褒められた話』

『私に対して物凄いストレスを溜めていた夫』

『スマホとPC、一日一時間チャレンジ中。ネットに限らずとにかく脱スクリーン目指してます。』

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