【キャリア/人材育成】熊本地震から10年

熊本地震から10年
この時期になると、今でもあの日のことを思い出します

国家資格キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

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当時、私は熊本にある大学でキャリア講義をちょうど担当し始めたばかりの頃で、
福岡へ戻った後ではありましたが、地震発生日も講義を担当させていただいていました。

地震の影響で、毎週の講義もいったん中止に
その後、少し落ち着いて講義が再開され、学生の皆さんと再会できた時は、

本当にほっとしたことを今でも覚えています。

当時の学生の皆さんは、講義が終わったあとに話しかけてくれたり、

毎回提出していただくレポートメモにも、自分が感じたことや考えたことを

素直に書いてくださる方が多く、とても印象に残っています

そして、

4月19日まで博多駅前では、10年前の熊本地震で被災・脱線した、

九州新幹線「つばめ」の1号車を修復して、展示されています

私は、キャリア講義に登壇させていただく時は、いつも博多始発の九州新幹線つばめで

熊本に向かっていたので、少しこみ上げてくるものがあります

（私からも、つばめさん。JR九州さん。ありがとう）

些細な何気ないやり取りや、いつもの時間は、本当にありがたい。

10年が経ち、あらためて思います

最近、「あれをやっておけばよかったな。」を、残さないように心がけています。

年かな？
 

そして、このお仕事で今も一歩づつ前進させてもらっていること、

沢山の方たちと、研修などでご一緒させていただけることに感謝です。

今日もお読みいただきありがとうございます

日々是好日

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ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
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・個人様は
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【キャリア/人材育成】新入社員の皆さんに心からのエールを

新年度がスタートしました！
今年も新入社員研修に登壇させていただいています。
毎年、社会人としてのファーストステップの入り口に

関わらせていただけることに、感謝しています

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Office y Qualityの池松由紀です

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今週は新入社員研修を2日間担当させていただきました。

初日は少し緊張気味だった皆さんが、

2日目の研修最後には自分自身の目標をしっかりと宣言されていて、

その姿をとても頼もしく感じました
 

きっと現場でのお仕事は、訓練とは違い難しいこともあると思います。

まずは、元気な挨拶と笑顔を大切にしながら、

上司や先輩方から多くのことを学び、一つずつできることを増やし

自信をつけていってほしいと思います。

これからのご活躍を応援しています！

そして、いつも研修のお打合せから当日まで丁寧にサポートしてくださる

人事の皆様にも感謝しております。

（とにかく皆さん温かい）

また皆さんにお目にかかれる日を楽しみにしています

（桜も満開）

来週も、新入社員研修が続きます。

私も、初心を大事に皆さんと関わらせていただきたいと

思っています

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・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
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【キャリア/人材育成】中堅社員だからこそ学びたい、ビジネスマナーの本質

コンサルティング会社様で主催いただいた

全3日間の「中堅社員のビジネスマナーの本質」研修が終了しました。
ご参加くださった皆さま、ありがとうございました

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Office y Qualityの池松由紀です

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今回、最初に皆さんに最初にお伝えしたことは、
中堅社員にとってのビジネスマナーや接遇は、

新入社員の時に学ぶものとは少し違うということ。

土台となる基本があってこそですが、
経験を重ねてきたからこそできること、見えてくることがあります。

この３日間は、社内で教える立場の皆さんと基本を改めて振り返り、

現場でどのように指導し、相手の心に届く接遇やマナーが実践できる

職場風土を整えるかまでを、一緒に考えた時間でした。

（深い！）

たとえば、相手の立場を想像すること。
その場に合ったふるまいを考えること。
周囲との関係性を見ながら、自分の言葉や態度を整えること。
そうした力は、経験の積み重ねの中で育っていくものです。

今回の研修では、あえて「正解」を決めすぎず、
皆さん自身に考えていただくことを大切にしました。

（なので、自分の言葉で伝えていただくとも多く、少し難しく感じたケースもあったかもしれませんね）

ビジネスマナーや接遇は、ただ丁寧にすればよい、というものではありません。
相手にどう伝わるか。
信頼につながるか。
その会社らしさが表れているか。
そんな視点が大切だと感じています。

ビジネスマナーや接遇を通して、相手は何を感じているのか？

私たちは、相手に何を届けたいのか？

だからこそ、一人ひとりの関わり方に意味があるのだと思います。

最後までご参加くださった皆さま、いつもサポートいただく主催者様

本当にありがとうございました。

（あなたの笑顔や対応が、誰かの心をあったかくすると思いますよ）
また、体調不良により最後はご参加が叶わなかった方にも、

ここまでご一緒いただいたことに感謝しています

今回の学びが、皆さまの現場で少しでも活かされていくことを願っています。

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