【読書録】試験合格するための段取りをする３つのポイント
3000人の指導実績を誇る人気No.1カリスマ講師が教える 資格試験の合格技術/多田 健次
￥1,575
Amazon.co.jp
『資格試験の合格技術』 多田 健次(著)
試験合格の本はこれで2冊目。
資格を取ることは、何か自分の目標や目的を達成するための
手段であると考え、関心外であったが、
とりあえずその段取り、挑戦するということ
成功するまで続けるということに関して
大いに意味があることではないかと、今、感じている。
何か取得してみよう。
さっそく参考にしながら･･･
１．試験勉強を始める前に、分析と計画を立てよ！
・試験の価値・合格のメリットを把握せよ。何のためにがんばるのか？？
・試験の傾向（試験形式、回答方式、受験者層、
想定勉強必要時間、出題傾向など）を分析せよ。
・基礎期、応用期、直前期を「２：１：１」に分けてスケジュールを立てよ。
２．理解と暗記方法を抑え、スケジュールに反映せよ！
○テキスト理解法
目次読み／タイトルパラ読み／索引読み／レッド読み／主語・述語読み／
接続語読み／段落読み／ブロック読み／逆読み／スラッシュ読み
○5回転法
その日のうちに15分 → 翌日30分（朝がベスト） → 1週後に90分
→ 2週後に微調整 → 1ヵ月後に最終チェック
○12回転法
・高速読み：30分を上限に100ページ分読む 8回転
・中速読み：30分を上限に50ページ分読む 4回転
・熟読 ：1ヶ月かけて読む
３．スケジュール管理をせよ！
・勉強に使える時間を把握、できる時間の「0.5～0.7掛け」を目標に。
・行動管理帳をつくり、状況を記録する
・隙間時間を有効活用（1日20回）
・モチベーションを維持するスキルを身につける
勉強の目的を明確に／継続すれば必ず伸びると信じる／感謝の気持ちを持つ
気分を変える／気持ちを落ち着かせる／適度な「あせり」／雑念を取り払う
要は、要はですよ
「目的をもって目標を立て
それに到達するための道すじ（計画）をたて
行動し続ける」
試験勉強だけでなく
いろいろなことに繋がる
とても大事なことだ。
￥1,575
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『資格試験の合格技術』 多田 健次(著)
試験合格の本はこれで2冊目。
資格を取ることは、何か自分の目標や目的を達成するための
手段であると考え、関心外であったが、
とりあえずその段取り、挑戦するということ
成功するまで続けるということに関して
大いに意味があることではないかと、今、感じている。
何か取得してみよう。
さっそく参考にしながら･･･
１．試験勉強を始める前に、分析と計画を立てよ！
・試験の価値・合格のメリットを把握せよ。何のためにがんばるのか？？
・試験の傾向（試験形式、回答方式、受験者層、
想定勉強必要時間、出題傾向など）を分析せよ。
・基礎期、応用期、直前期を「２：１：１」に分けてスケジュールを立てよ。
２．理解と暗記方法を抑え、スケジュールに反映せよ！
○テキスト理解法
目次読み／タイトルパラ読み／索引読み／レッド読み／主語・述語読み／
接続語読み／段落読み／ブロック読み／逆読み／スラッシュ読み
○5回転法
その日のうちに15分 → 翌日30分（朝がベスト） → 1週後に90分
→ 2週後に微調整 → 1ヵ月後に最終チェック
○12回転法
・高速読み：30分を上限に100ページ分読む 8回転
・中速読み：30分を上限に50ページ分読む 4回転
・熟読 ：1ヶ月かけて読む
３．スケジュール管理をせよ！
・勉強に使える時間を把握、できる時間の「0.5～0.7掛け」を目標に。
・行動管理帳をつくり、状況を記録する
・隙間時間を有効活用（1日20回）
・モチベーションを維持するスキルを身につける
勉強の目的を明確に／継続すれば必ず伸びると信じる／感謝の気持ちを持つ
気分を変える／気持ちを落ち着かせる／適度な「あせり」／雑念を取り払う
要は、要はですよ
「目的をもって目標を立て
それに到達するための道すじ（計画）をたて
行動し続ける」
試験勉強だけでなく
いろいろなことに繋がる
とても大事なことだ。
【読書録】要求された水準を獲得する７つのポイント
要求された水準点を「獲得」し、
自分本来の実力を発揮するステージへ上がる
７つのポイント
超合格法―最小の努力で結果を出す/荘司 雅彦
￥1,365
Amazon.co.jp
『最小の努力で結果を出す 超合格法』 荘司 雅彦(著)
不景気になると資格ゲッターが増えるというが
今、まさにそんなときであるように感じる。
手に職をつけたい。就職に有利にしたい。
お金が稼げる職業になりたい。
そんな思いを持ちながら、資格試験に挑む人が多いのだろうか、
類似書籍が出ている中、こちらをチョイス。
試験に合格するだけでなく、
仕事などで成果を上げるために
した方が良いと感じたポイントを上げてみる。
１．やっている努力は必要なことか自問自答せよ！
正しいプロセスで努力をしないと、結果は出ない。
・条件は「合格最低点以上の答案を書く」ことであることを忘れない。
・まずはルールを把握し、あなどるな。
２．日々のノルマに基礎練習を入れよ！
そして、過去問を重視せよ！
・最大の落とし穴は基礎力の欠如と忘却である。
過去問は傾向がわかり、足りないポイントが見える。
３．効率的に努力できる環境・スケジュールをつくれ！
・足元（現状）からゴール（目的）までの距離・時間を把握し
適切な勉強方法、量、時間をつくれ。
４．「幹と枝葉」「結論と理由」を把握しろ！
・Why？を考える。とはいえ、暗記が大事。繰り返せ。
５．学習内容を回転させよ！
・ゴールまでの期間を把握し、かかる時間を長→短にしながら
4回転はさせよう。単純暗記モノは超高速回転で。
・最終見直すテキストは1冊に集約。短期で1回転できるようにしよう。
６．状況にあった勉強法を工夫をしよう！
・はじめ「インプット＞アウトプット」。徐々に「インプット＜アウトプット」へ。
・切が良いところまでやらずに、中途半端なまま寝かせておく。
・Q&A方式を使う。
７．全問題を眺め、出題者・採点者の気持ちになって、書こう！
・アタマが自然と次の問題を考えながら、解いている状態に。
・出題者・採点者も人間。どんなことを考えているのか、感じるのかを念頭に。
＜英語勉強で気になった点＞
・kindle、音声付で英語も勉強できて、とってもおいしいですｗ
・「ドラゴンイングリッシュ基本英文100」（講談社）もオススメ。
さて、資格ゲッターやりますかっ！！？ｗ
【講演】世界一周クルーズのお話
昨日は、美崎さん主催の勉強会に参加。
今回のテーマは･･･
「世界一周クルーズ船 のお話を世界一周せずに聞いてみる会」
興味もちません？？ｗ
クルーズのステキな光景・風景のスライドを交えつつ
クルーズ楽しさ
「Cruise Magic」
を伝えて頂きました。
ところで
クルーズ業界（あってるのか？この言い方･･･）は
日本には３社（３船）しかないそうな。
・郵船クルーズ：飛鳥Ⅱ
・商船三井客船：にっぽん丸
・日本クルーズ客船：パシフィックビーナス
最近は、不況の影響か
客数が減っているとか･･･
なんせ
１泊 ４or５万円～
約100日の航海
ということで
約５００万
上陸してオプショナルツアーに行くと 倍。
ということで１人あたり
約１，０００万円！！！
夫婦でいくと･･･
約２，０００万円！！！
行きたいけど、高いっすね･･･
でも
１泊５万円で朝昼晩＋2食付で、船（交通費）と
考えると、それほど高くはない。
問題は日数 ですね。
そんなに休めないし･･･
そのためか
参加者の平均年齢は６７歳。
定年後の夫婦や未亡人が多いとのこと。
緊急の患者がでると
近くの港に緊急入港したり
ヘリコプターで搬送されるらしい。
亡くなる方も･･･
自殺者も･･･
らしいです。
それはそれとして
三大運河
・スエズ
・パナマ
・キール
エジプトの歳入の第一位が
スエズ運河の通行料
らしい。
で、おいくら？？？
１隻
１，４００万円っ！！
ちなみに
パナマは８００万円
キールは３００万円だとか。
格別高いですな。
ま、払わなかったら
南アフリカ経由ですから･･･
今回一番「知らずに損した！」と思ったのは
世界青年の船
東南アジア青年の船
国の政策として
いろいろな国の人が１つの船に乗って
たがいの文化を知り合ったり
交流するというもの。
（各国8名くらい、日本人は2,000人くらい）
国から補助が出るので
世界青年の船
の参加費用は
約１０万円
学生時代に知っていれば･･･
参加資格上限が30歳でした。。。
無念。。。
子どもにはぜひその情報を与えておきたい。
そんな風に思いました。
長くなったので
ここらでおしまい。
今回のテーマは･･･
「世界一周クルーズ船 のお話を世界一周せずに聞いてみる会」
興味もちません？？ｗ
クルーズのステキな光景・風景のスライドを交えつつ
クルーズ楽しさ
「Cruise Magic」
を伝えて頂きました。
ところで
クルーズ業界（あってるのか？この言い方･･･）は
日本には３社（３船）しかないそうな。
・郵船クルーズ：飛鳥Ⅱ
・商船三井客船：にっぽん丸
・日本クルーズ客船：パシフィックビーナス
最近は、不況の影響か
客数が減っているとか･･･
なんせ
１泊 ４or５万円～
約100日の航海
ということで
約５００万
上陸してオプショナルツアーに行くと 倍。
ということで１人あたり
約１，０００万円！！！
夫婦でいくと･･･
約２，０００万円！！！
行きたいけど、高いっすね･･･
でも
１泊５万円で朝昼晩＋2食付で、船（交通費）と
考えると、それほど高くはない。
問題は日数 ですね。
そんなに休めないし･･･
そのためか
参加者の平均年齢は６７歳。
定年後の夫婦や未亡人が多いとのこと。
緊急の患者がでると
近くの港に緊急入港したり
ヘリコプターで搬送されるらしい。
亡くなる方も･･･
自殺者も･･･
らしいです。
それはそれとして
三大運河
・スエズ
・パナマ
・キール
エジプトの歳入の第一位が
スエズ運河の通行料
らしい。
で、おいくら？？？
１隻
１，４００万円っ！！
ちなみに
パナマは８００万円
キールは３００万円だとか。
格別高いですな。
ま、払わなかったら
南アフリカ経由ですから･･･
今回一番「知らずに損した！」と思ったのは
世界青年の船
東南アジア青年の船
国の政策として
いろいろな国の人が１つの船に乗って
たがいの文化を知り合ったり
交流するというもの。
（各国8名くらい、日本人は2,000人くらい）
国から補助が出るので
世界青年の船
の参加費用は
約１０万円
学生時代に知っていれば･･･
参加資格上限が30歳でした。。。
無念。。。
子どもにはぜひその情報を与えておきたい。
そんな風に思いました。
長くなったので
ここらでおしまい。
【読書録】バイラルを起こすための６つポイントと注意点
バイラル・ループ あっという間の急成長にはワケがある/アダム・ペネンバーグ
￥1,785
Amazon.co.jp
『バイラル・ループ あっという間の急成長にはワケがある』
アダム・ペネンバーグ (著), 中山 宥 (翻訳)
昨今、話題になっているtwitterやfacebook。
そんなサービスを活かした
“バイラル”をつかって
業績を上げたい、
ブランド価値を高めたい企業。
活かすためにもまずは正体を
時代の本流を知りたい
ということで
未発売であったが、注目の新刊として
『クーリエ・ジャポン』で
紹介されていた当本をチェックしていました。
※同じ出版社だったんですねｗ
１．人類の歴史を振り返ると下記原理が存在することを念頭におく。
・物の取引がある場所に街が誕生する。
・売り買いがおこなわれるところに各地から人が集まる。
・集まる人数が増えるにつれて、その市場の存在が口コミで広まる。
２．FNRを巻き込む仕組みをつくる。
タッパーウェアはホームパーティ商法でバイラルを起こした！
※友人Friend・隣人Neighbors・親戚Relatives
メッセージの中身よりも、誰からのメッセージであるかが、重要。
３．バイラル係数を１以上に！（1人のユーザーがつれてくる平均数）
【勧誘を受けた友人の数×承諾率＞１】になるとバイラル発生。
方法論は研究するしかない。画像を使える、プロフィール自由度UP、リンク強化･･･
４．私たちの生活は「ニッチ市場化」していることに気づく。
「アグリゲータ」（デジタル情報を集積して利用者に配信する人、企業）が軸になってきている。
「ヘッド」が小さく、「テール」がかなり太く長い伸びている。
５．見ていて楽しく、懸命な売り込みとは対極に位置している動画や
価値評価について一考を促している動画がバイラル化している。
古いブランドをいかめしく振りかざして、サイトの閉鎖を要求するなど、
最もやってはならない行為。
※フェデックス社はダンボール使用した家具の写真掲載に警告文を送りつけた。
６．規模拡大に技術が追いつかなくなる危険と
常に隣り合わせであることを知っておく。
登録会員の増加、リンクつながりの増加
「割れ窓理論」からの管理業務増加
※窓ガラスを割れたまま放置しておくと、管理者が不在とみなされ、
さらに割られるとする説。
＜おまけ情報＞
・アメリカの興行収入は90億ドル。稼動している座席数は15％。
・連鎖的に流行するジョークの共通点。
①ふだんなら、あげつらうに忍びない対象を標的にしている
②悪趣味だったり暴力的だったりすること
SNSを含め、数多くのWebサービスを
見るときの視点として
いくつもの示唆がありました。
・コンセプトは単純明確。
・コンテンツを自ら作らない。
・他のサービスと相乗効果が期待できる･･･
その辺に注意して、今後みていこうと思いました。
￥1,785
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『バイラル・ループ あっという間の急成長にはワケがある』
アダム・ペネンバーグ (著), 中山 宥 (翻訳)
昨今、話題になっているtwitterやfacebook。
そんなサービスを活かした
“バイラル”をつかって
業績を上げたい、
ブランド価値を高めたい企業。
活かすためにもまずは正体を
時代の本流を知りたい
ということで
未発売であったが、注目の新刊として
『クーリエ・ジャポン』で
紹介されていた当本をチェックしていました。
※同じ出版社だったんですねｗ
１．人類の歴史を振り返ると下記原理が存在することを念頭におく。
・物の取引がある場所に街が誕生する。
・売り買いがおこなわれるところに各地から人が集まる。
・集まる人数が増えるにつれて、その市場の存在が口コミで広まる。
２．FNRを巻き込む仕組みをつくる。
タッパーウェアはホームパーティ商法でバイラルを起こした！
※友人Friend・隣人Neighbors・親戚Relatives
メッセージの中身よりも、誰からのメッセージであるかが、重要。
３．バイラル係数を１以上に！（1人のユーザーがつれてくる平均数）
【勧誘を受けた友人の数×承諾率＞１】になるとバイラル発生。
方法論は研究するしかない。画像を使える、プロフィール自由度UP、リンク強化･･･
４．私たちの生活は「ニッチ市場化」していることに気づく。
「アグリゲータ」（デジタル情報を集積して利用者に配信する人、企業）が軸になってきている。
「ヘッド」が小さく、「テール」がかなり太く長い伸びている。
５．見ていて楽しく、懸命な売り込みとは対極に位置している動画や
価値評価について一考を促している動画がバイラル化している。
古いブランドをいかめしく振りかざして、サイトの閉鎖を要求するなど、
最もやってはならない行為。
※フェデックス社はダンボール使用した家具の写真掲載に警告文を送りつけた。
６．規模拡大に技術が追いつかなくなる危険と
常に隣り合わせであることを知っておく。
登録会員の増加、リンクつながりの増加
「割れ窓理論」からの管理業務増加
※窓ガラスを割れたまま放置しておくと、管理者が不在とみなされ、
さらに割られるとする説。
＜おまけ情報＞
・アメリカの興行収入は90億ドル。稼動している座席数は15％。
・連鎖的に流行するジョークの共通点。
①ふだんなら、あげつらうに忍びない対象を標的にしている
②悪趣味だったり暴力的だったりすること
SNSを含め、数多くのWebサービスを
見るときの視点として
いくつもの示唆がありました。
・コンセプトは単純明確。
・コンテンツを自ら作らない。
・他のサービスと相乗効果が期待できる･･･
その辺に注意して、今後みていこうと思いました。
SP 野望編
TVドラマで、やってたのいつだろう…
やっと続編出ましたね
SP
深夜ドラマのときから
なかなか進展しない
感じがあったが
やっぱり、今回もそうｗ
CGがどうのこうの
スタントがどうのこうの
いろいろ言う人がいるかと思いますが
話がおもしろく
ドキドキする内容。
早く続編が見たい！！
TVドラマの最終回から
井上と尾形の関係が
かなりギクシャクしたものに。
信頼している上司部下だったのが…
井上はどうなるのか？
チーム尾形はどうなるのか？
リバプールはまた出てくるのか？
首相と幹事長は？？？
とまだまだ
目が離せないですねぇ。
本編に全く関係なく
気になってしまったところ
・警視庁の会議室が
フジテレビ会議室。
・ナイフで襲われるシーンが
水曜どうでしょうの
サイコロの旅スタート地点。
大泉洋がYOUNG MANの格好をして
サイコロキャラメルを投げてたところｗ
なんかシリアスなドラマなのに
クスッと笑ってしまいましたｗ
都内が多いので、他にも実は何かあるかも！？
そんなサブ的な楽しみ方も良いかも！？
「常識」力
AERAのコラム
『内田樹の大市民講座』
考えさせられる内容でした。
テーマは「常識」。
教師の不祥事を元に気鬱さを伝えている
”「原理的には『あり』でも、常識的には『無理』」という
判定がうまくできない人が増えている” と。
「常識」
形のあるものではない。
ガイドブックもマニュアルもない。
それが真であるというエビデンスもない。
決して原理にならない。
常識を根拠に人を罵倒したり
制度の破壊を企てたり
戦争を始めたりすることはできない。
「そんなの非常識」だから。
ずれた常識は
どのようにして訂正できるのか？
まずは自分が思っている常識を疑い
自らを律して、変化するしかない。
相手を変えようとするのは
非常識だから
というより
自分を変えるより
相当難しいのだから。
『内田樹の大市民講座』
考えさせられる内容でした。
テーマは「常識」。
教師の不祥事を元に気鬱さを伝えている
”「原理的には『あり』でも、常識的には『無理』」という
判定がうまくできない人が増えている” と。
「常識」
形のあるものではない。
ガイドブックもマニュアルもない。
それが真であるというエビデンスもない。
決して原理にならない。
常識を根拠に人を罵倒したり
制度の破壊を企てたり
戦争を始めたりすることはできない。
「そんなの非常識」だから。
ずれた常識は
どのようにして訂正できるのか？
まずは自分が思っている常識を疑い
自らを律して、変化するしかない。
相手を変えようとするのは
非常識だから
というより
自分を変えるより
相当難しいのだから。
【読書録】本から「何か確実に身につける」ための５つのポイント
10分間リーディング/鹿田 尚樹
￥1,500
Amazon.co.jp
『10分間リーディング』 鹿田尚樹[著]
以前、参加した読書会の主催者である著者、鹿田尚樹さん。
ある日mixiでマイミク申請がきていてビックリ！！！
鹿田さんのことをあまり知らなかった私は、
とりあえず本を読んでみることにした。
これが大変役立った。自分の今までの読書は時間もかかり、
内容としても活かせているか「？」だった。
とりあえす、真似してみることにした。
本から何か確実に身につけるために・・・
１．第二のタイトルをつけてから読む
読む目的（ゴール）を最初に決め込む。※１つに絞ろう！
目的にフォーカスすることで、10分で読めるようになる。
EX：ワタシが～ための～のポイント
２．アウトプットをする場を決めてから読む
ブログ、朝会、勉強会･･･
誰かに伝えるつもりで読む
３．ReadよりもSearchで読む
全て読まなくていい。
人名（固有名詞）／数字／造語（新語）に注意し、単語を拾っていく。
４．読んだ後の仕組みづくりをしよう
読書ノート／読書カード／evernote ･･･
携帯性の高いもの、手軽に読めるものをつくり、毎日5分読み返そう。
５．もっとも必要なアクションを１つだけメモして、
アクションリストにまとめておこう！
今後、読書前にはこの読書カードを
見てから読み始めようと思う。
今まで読んできた数多くの本もまた読み返して、
新しい読書ノート／カードを作成し、
身になるように再度やりなおしたい
そんな気持ちになりました。
ビジネス書の読書家は、お読み頂きたいですね。
￥1,500
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『10分間リーディング』 鹿田尚樹[著]
以前、参加した読書会の主催者である著者、鹿田尚樹さん。
ある日mixiでマイミク申請がきていてビックリ！！！
鹿田さんのことをあまり知らなかった私は、
とりあえず本を読んでみることにした。
これが大変役立った。自分の今までの読書は時間もかかり、
内容としても活かせているか「？」だった。
とりあえす、真似してみることにした。
本から何か確実に身につけるために・・・
１．第二のタイトルをつけてから読む
読む目的（ゴール）を最初に決め込む。※１つに絞ろう！
目的にフォーカスすることで、10分で読めるようになる。
EX：ワタシが～ための～のポイント
２．アウトプットをする場を決めてから読む
ブログ、朝会、勉強会･･･
誰かに伝えるつもりで読む
３．ReadよりもSearchで読む
全て読まなくていい。
人名（固有名詞）／数字／造語（新語）に注意し、単語を拾っていく。
４．読んだ後の仕組みづくりをしよう
読書ノート／読書カード／evernote ･･･
携帯性の高いもの、手軽に読めるものをつくり、毎日5分読み返そう。
５．もっとも必要なアクションを１つだけメモして、
アクションリストにまとめておこう！
今後、読書前にはこの読書カードを
見てから読み始めようと思う。
今まで読んできた数多くの本もまた読み返して、
新しい読書ノート／カードを作成し、
身になるように再度やりなおしたい
そんな気持ちになりました。
ビジネス書の読書家は、お読み頂きたいですね。
Itpro EXPO 2010 に行った件 ②
もう随分と前の
出来事になってしまいました。
Itpro EXPO 2010
1日目の猪瀬 東京都副知事の
講演に引き続き
聴きにいきました
マクドナルド
マーケティング本部 上席部長 宇井 昭如 氏講演
最後に名刺交換を
おこがましくさせて頂いたのですが
これまた面白かった。
これがBuzzをうむのか？？ｗ
なんか形が変だなーと思いつつ
ひっくりかえしてみると・・・
っ！！
というわけで
下記はメモ。
内容がわからなくても
気になさらずにｗ
【マーケティングの３つのポイント】
１．モバイル
２．WEB
３．Entertainment
１．モバイル
・トクするモバイル 1,900万人
・かざすクーポン会員 900万人（開始2年半）
→メルマガは毎週1,000万人に送信している！
メリットは
企画から実施までが
「3ヶ月→即日」になったこと。
※担当者は忙しくなった！？
どこで／いつ／何のクーポンを使用したかを
チェックし、個人にあわせたクーポンを配信
[EX]
①ハッピーセットを使用した人には送る
使用していない人には送らない
②何回も使用する優良顧客には特別クーポンを発行
クーポンの使用割合（紙：Web）
'08年＝50：50
'10年＝15：85
紙は紙でクーポンを残している！
モバイルでリーチできない層へアプローチ。
（折込などでクーポン入れたり）
２．WEB
BUZZを起こす！
・ブロガー試食会
・Ustream中継
３．Entertainment
○約3,100店舗で無線LANサービス
「マックでDS」
・オリジナルコンテンツDL
・体験版DL
・スペシャルキャラクターDL
EX：ポケモンコレクションラリー
1年で約3,000万人利用（08年6月～09年6月）
○クルー教育にDS使用
17万人のクルー教育。
DSで90点以上取らないと厨房に入れない。
→年間10億円削減。教育スピードと上司の時間・手間（コスト）削減
【マクドナルドがWebマーケティングが
うまくいっている３つの理由】
１．マネジメントの理解
２．組織
３．１００％カスタマー視点発想
１．マネジメントの理解
仕組やテクノロジーの理解はいらない。
正しいポテンシャルの理解を得られれば、正しい投資へ。
○３つのメディアを分けて考える。
①Paid Media
TVCF/OOH/web
②Earned Media
blog/Ustream/twitter
③Ownde Media
mobile/website/店舗
＜ポイント＞
・過大過小の評価は×
・メディアとターゲットを把握
※チラシはチラシで高齢者向けに使う
・投資配分を考慮
２．組織
社内調整不足からwebが樹海になっていませんか？
×無いよりマシ
○無い方がいい "コンテンツは少ない方が良い"
○専門部隊の設置、権限集中、スキルの蓄積
・The JV㈱ （出資：docomo/マクドナルド）
・社内にはE-marketingチームを設置
３．100％カスタマー視点発想
「企業が伝えたいこと≠お客様が知りたいこと」
・お客様が自分のことであれば、ブログやTwitterに書いてくれて、Buzzへ。
・自分に関係ないこと（企業がやりたい、伝えたいこと）は無視される。
Ex:ポテトの待受とか、ドナルドゲームなど
マスメディア：タレントetcが連れてくるところに情報を押し込む
Web：自分で連れてくる必要がある
⇒コンテンツをカスタマーに近くて有益なことに絞り込む
※知りたいこと→伝えたいことの順番を守る
※スクロールしないで見られるつくりに
※「ウザイ」と言われない！
⇒サービスの先にお客様の笑顔が見えるか？
×Technology out
×Solution out
○Market out
イノベーションもお客様が決める
レコード → CD ○
チラシ → E-クーポン ○
手帳 → ザウルス ×
文庫本 → iPad ？？
【今後の取組】
・新しいDMへ積極的に取り組む
・他企業との積極的なコラボレーション
→ビジネスの発展、機会点の創出。
積極的なチャレンジ
出来事になってしまいました。
Itpro EXPO 2010
1日目の猪瀬 東京都副知事の
講演に引き続き
聴きにいきました
マクドナルド
マーケティング本部 上席部長 宇井 昭如 氏講演
最後に名刺交換を
おこがましくさせて頂いたのですが
これまた面白かった。
これがBuzzをうむのか？？ｗ
なんか形が変だなーと思いつつ
ひっくりかえしてみると・・・
っ！！
というわけで
下記はメモ。
内容がわからなくても
気になさらずにｗ
【マーケティングの３つのポイント】
１．モバイル
２．WEB
３．Entertainment
１．モバイル
・トクするモバイル 1,900万人
・かざすクーポン会員 900万人（開始2年半）
→メルマガは毎週1,000万人に送信している！
メリットは
企画から実施までが
「3ヶ月→即日」になったこと。
※担当者は忙しくなった！？
どこで／いつ／何のクーポンを使用したかを
チェックし、個人にあわせたクーポンを配信
[EX]
①ハッピーセットを使用した人には送る
使用していない人には送らない
②何回も使用する優良顧客には特別クーポンを発行
クーポンの使用割合（紙：Web）
'08年＝50：50
'10年＝15：85
紙は紙でクーポンを残している！
モバイルでリーチできない層へアプローチ。
（折込などでクーポン入れたり）
２．WEB
BUZZを起こす！
・ブロガー試食会
・Ustream中継
３．Entertainment
○約3,100店舗で無線LANサービス
「マックでDS」
・オリジナルコンテンツDL
・体験版DL
・スペシャルキャラクターDL
EX：ポケモンコレクションラリー
1年で約3,000万人利用（08年6月～09年6月）
○クルー教育にDS使用
17万人のクルー教育。
DSで90点以上取らないと厨房に入れない。
→年間10億円削減。教育スピードと上司の時間・手間（コスト）削減
【マクドナルドがWebマーケティングが
うまくいっている３つの理由】
１．マネジメントの理解
２．組織
３．１００％カスタマー視点発想
１．マネジメントの理解
仕組やテクノロジーの理解はいらない。
正しいポテンシャルの理解を得られれば、正しい投資へ。
○３つのメディアを分けて考える。
①Paid Media
TVCF/OOH/web
②Earned Media
blog/Ustream/twitter
③Ownde Media
mobile/website/店舗
＜ポイント＞
・過大過小の評価は×
・メディアとターゲットを把握
※チラシはチラシで高齢者向けに使う
・投資配分を考慮
２．組織
社内調整不足からwebが樹海になっていませんか？
×無いよりマシ
○無い方がいい "コンテンツは少ない方が良い"
○専門部隊の設置、権限集中、スキルの蓄積
・The JV㈱ （出資：docomo/マクドナルド）
・社内にはE-marketingチームを設置
３．100％カスタマー視点発想
「企業が伝えたいこと≠お客様が知りたいこと」
・お客様が自分のことであれば、ブログやTwitterに書いてくれて、Buzzへ。
・自分に関係ないこと（企業がやりたい、伝えたいこと）は無視される。
Ex:ポテトの待受とか、ドナルドゲームなど
マスメディア：タレントetcが連れてくるところに情報を押し込む
Web：自分で連れてくる必要がある
⇒コンテンツをカスタマーに近くて有益なことに絞り込む
※知りたいこと→伝えたいことの順番を守る
※スクロールしないで見られるつくりに
※「ウザイ」と言われない！
⇒サービスの先にお客様の笑顔が見えるか？
×Technology out
×Solution out
○Market out
イノベーションもお客様が決める
レコード → CD ○
チラシ → E-クーポン ○
手帳 → ザウルス ×
文庫本 → iPad ？？
【今後の取組】
・新しいDMへ積極的に取り組む
・他企業との積極的なコラボレーション
→ビジネスの発展、機会点の創出。
積極的なチャレンジ
ナイト＆デイ [Knight and Day]
ちょっと気になっていた映画
『Night and Day』
たまたま時間が空いたので
いってきました。
TOHOシネマ。
今回はちゃんと
『紙兎ロペ』見ましたｗ
今回のテーマは「ティッシュ配り」
あいかわらず
シュールでした。
それはそれとして
『Night and Day』
＜感想＞
トムクルーズ若いなぁ、40代には見えない！！
キャメロンディアスべっぴんさんやなぁ。
38歳！？そうかー。
ああいう女性好きだなぁ。
以上
ストーリーの中身は軽いながらも
ちょっと難解。
※意味がわからなくても問題ないかとｗ
誰が味方で
誰が悪なのか
ミステリー
・・・というよりも
トムとキャメロンが
目立ちすぎて
他の人がわかりにくいｗ
基本は、トレーラーどおり。
あとはちょいと
たっぷり肉づけしたってところでしょうかｗ
最後の方は
ちょっと飽きがきましたが
スピード感があるので
いけます。
上映時間が短く感じられるのでは？
謎のある
深い推察を必要とする
映画が好きな人は
ちょっとあかんかも。
ライトに軽く
爽快感を味わいたい人には○。
トムとキャメロンの
笑顔を見るだけでも価値あるか！？
『Night and Day』
たまたま時間が空いたので
いってきました。
TOHOシネマ。
今回はちゃんと
『紙兎ロペ』見ましたｗ
今回のテーマは「ティッシュ配り」
あいかわらず
シュールでした。
それはそれとして
『Night and Day』
＜感想＞
トムクルーズ若いなぁ、40代には見えない！！
キャメロンディアスべっぴんさんやなぁ。
38歳！？そうかー。
ああいう女性好きだなぁ。
以上
ストーリーの中身は軽いながらも
ちょっと難解。
※意味がわからなくても問題ないかとｗ
誰が味方で
誰が悪なのか
ミステリー
・・・というよりも
トムとキャメロンが
目立ちすぎて
他の人がわかりにくいｗ
基本は、トレーラーどおり。
あとはちょいと
たっぷり肉づけしたってところでしょうかｗ
最後の方は
ちょっと飽きがきましたが
スピード感があるので
いけます。
上映時間が短く感じられるのでは？
謎のある
深い推察を必要とする
映画が好きな人は
ちょっとあかんかも。
ライトに軽く
爽快感を味わいたい人には○。
トムとキャメロンの
笑顔を見るだけでも価値あるか！？
Itpro EXPO 2010 に行った件 ①
最近、
マック
と言うと
アップル
イメージなので
マクド
と言ってる
どうも僕です。
今週、東京ビッグサイトで
Itpro EXPO 2010
が開催されており
講演を２つ聴いてきました。
１．東京都副都知事 猪瀬直樹氏
ゆっくりとした話し口調の中に
毒あり、檄あり。
水・地下鉄の話題では
政治家、国、官僚（メトロは社員か）を滅多切。
いかに今の政府は戦略がないか
いかにお客様視点でないか
痛快でした。
インフラビジネスの構造、考え方を明確に示し
メディアはなぜちゃんと伝えないと憤慨しておりました。
そのとおりっ！！
今のままでは、現メディアは害でしかない。
それにも増して
ワタクシに刺さったのは
我ら30代の人へのメッセージ。
「データと論理」を武器に
ルールに基づいてケンカをしなさい。
場数を踏めば、勝てるようになる。
自著書の『昭和16年夏の敗戦』を持ち出し
（宣伝するつもりはないと言いつつも
立派に宣伝になっていましたｗ）
日米開戦前に、ほぼ事実に近い予想をし
開戦すべきでないことを東條首相に進言した
30代の日本人たちがいたことを教えてくれた。
初耳で、びっくりするとともに
当時、社会に反することは
今よりもハードルが高かったはずなのに
今よりも果敢に挑んでいたことに
恥ずかしくも
より自分も頑張らないとと思わされました。
つづく。
マック
と言うと
アップル
イメージなので
マクド
と言ってる
どうも僕です。
今週、東京ビッグサイトで
Itpro EXPO 2010
が開催されており
講演を２つ聴いてきました。
１．東京都副都知事 猪瀬直樹氏
ゆっくりとした話し口調の中に
毒あり、檄あり。
水・地下鉄の話題では
政治家、国、官僚（メトロは社員か）を滅多切。
いかに今の政府は戦略がないか
いかにお客様視点でないか
痛快でした。
インフラビジネスの構造、考え方を明確に示し
メディアはなぜちゃんと伝えないと憤慨しておりました。
そのとおりっ！！
今のままでは、現メディアは害でしかない。
それにも増して
ワタクシに刺さったのは
我ら30代の人へのメッセージ。
「データと論理」を武器に
ルールに基づいてケンカをしなさい。
場数を踏めば、勝てるようになる。
自著書の『昭和16年夏の敗戦』を持ち出し
（宣伝するつもりはないと言いつつも
立派に宣伝になっていましたｗ）
日米開戦前に、ほぼ事実に近い予想をし
開戦すべきでないことを東條首相に進言した
30代の日本人たちがいたことを教えてくれた。
初耳で、びっくりするとともに
当時、社会に反することは
今よりもハードルが高かったはずなのに
今よりも果敢に挑んでいたことに
恥ずかしくも
より自分も頑張らないとと思わされました。
つづく。