初神宮！2011年5月5日

こんにちわ！

昨日ヤクルトvsドラゴンズ戦を観戦してきました！

初めて神宮球場での観戦です。

少し迷ってしまいました

ビジユニも初購入し、少し寒かったですが

鬼門の神宮で貴重な勝ち試合を満喫しました

・吉見の力投

・ブランコ・荒木・和田のホームラン

・森野の3安打2打点

・グスマンの大当たり（笑）　→安打やあわやホームランの当たりにドラファンもびっくり＾＾。

応援団の最後の「グスマンコール」、笑いました(^∇^)

この勢いでナゴドの讀賣戦、がんばってほしいものです

逆転勝ち！

こんばんわ＾＾。

一日荒れ模様の天気でしたね。。。

今日は野球の話題で。

ちなみにドラゴンズファンです＾＾。

5－4でDの逆転勝ち！！

野本やりましたねえo(^▽^)o

打線にも少し明るい兆しが！？

愛知にいるころは頻繁にナゴドに行っていましたが、

こちらに来てからはなかなかいけないのが残念。。。。

がんばれドラゴンズ！

引越し、、、その後

こんにちわ！

りょうです。

風が強かったですが、いい天気でしたねー。

さて、この春に引越してようやく荷物が落ち着いてきたところ、、、

輸送に使用した大量の段ボール。。

これを担当した引越し屋さんで引き取ってくれるサービスがあり、

事前に連絡して今日の「夜」に引き取りに来てくれる約束となりました。

で、今日の昼の13時くらいに電話があり、、

「予定の関係で今来たのですが、ご不在のようで、

何時くらいに戻られますか？」

「え、、、、約束は夜の予定なので、夕方には戻る予定ですが。。。」

「でしたら今日の夜は厳しい状況で、明日ならいけますので、

明日はいかがでしょうか？」

「。。。。。」

事前に約束し、それに合わせて今日一日を組み立てた顧客を大切にしない出来事で、

ちょっとがっかりしました。。。

確かに引越し屋さんのその日の通常業務後行う都合上、時間指定が難しく、

しかも段ボールの引き取りというオプション的なサービスではありますが。。。

業務形態上の事情は分かるけど、やり方はあるはず。

1）家の表に出しておき、顧客の予定に関係なく回収できるようにする。

（オートロックがあると入れなかったりするため）

その際一時的な仮置きであることがわかるよう、張り紙を用意するとか。

2）キャッシュバックシステムにして、段ボール回収に協力した顧客に

何かサービスを提供する。その代り時間変更などの柔軟な対応を顧客に依頼する。

（このサービスはオプションであることを顧客に認識してもらう）

3）再利用可能なものにする。

（おしゃれな箱とか、簡単に廃棄できるものとか、売れるものとか。。。）

3）はちょっと現実的ではありませんが、

ちょっと考えただけでも工夫の余地はありそう。。

引越し業者さんを使うのは今回で3回目ですが、

今までのなかで積荷の仕方、接客、養生など、、

一番しっかりしていただっただけに、惜しい気持ちがします。

自分の関連する仕事に振り返ってみると、、、

交わした約束は絶対であり、死守すべきもの、

かつ約束の内容は明確に、、、。　　　　　　　　　ですね。。

今週中、、、午後には、、とかだめですね。

追伸

結局約束通りの今日取りに来てもらいました。

夜10時過ぎでしたが、、、、。

久しぶりに

こんにちわ。

とても久しぶりに更新します。。

実に3年ぶりくらい。。。

というかぶっちゃけブログの存在を忘れていました＾＾。

いきさつを少し、、、

いろいろありまして、この春転勤となり、2011年の4月より

新しい土地での生活をはじめ、ようやく落ち着いてきました。

ネットの環境も整い、メールを整理していたところ、

ブログからのメールが見つかりました。

久しぶりにそのメールのURLを開いて、見てみると、、、

「いいこと書いてあるなぁ。。」

「うんうん！わかるなぁ！」

と、よく見てみる自分が書いたものでした＾_＾。

思えば自分のメールに来ているURLだから、

自分のページなのは当たり前なのだけど。。。

改めて書くこと、残すことの大事さを認識しました。

納得すると同時に、その当時の状況が目に浮かぶように思いだし、

「あー、当時はこんな思いを持っていたなぁ」

と遠い目をしてしまいました。。。

たった3年ですが、当時から成長した自分、当時から成長できていない自分、

今の自分の軸となっている部分の再確認、などなど、、、

多くのことの気づきと自身の課題の再認識に至りました。。。

つまり、

「書くこと！記録すること！」

その大切さを改めて実感しました。

（いやーたまたまブログのメールに目がとまったことも奇跡ですが。。。）

ということで、少しづつですが、、

自身の成長のため、、「書く！記録に残す！」

習慣をこの場で実践していきたいと思います！

キーパーソン

こんばんわ。りょうです。

ひさしぶりの更新です。。

最近仕事が立て込んでいます。。。

あなたの職場のキーパーソンはだれですか？

その認識だけでも仕事の仕方・意識は変わります。

詳細は明日にでも。。。