「ひまわり畑プロジェクト」その21 TVの反響は！？
さて、ここからは
とあるキッズ専門床屋さんで進行中の
「ひまわり畑プロジェクト」のお話です。
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「ひまわり畑プロジェクト」とは？
来店してくれた、子供達にひまわりの種を植えてもらうとい
う体験をしてもらい、それを、業績改善につなげちゃおう！
という、悪巧みです（笑）。
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が、
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現在、
そのキッズ専門床屋さんのサービスの一つであるネイルアー
トの取材にTV局が来た！という話で盛り上がっていて、
「ひまわり」の話がおろそかになっているところです（笑）
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さて、テレビの放映後、店長さんに電話をかけたときの話
です。
【私】
「ところで昨日放映になりましたけど、反応はありましたか？」
【店長さん】
「ああ、反応ですか・・・・・」
【店長さん】
「ゼロです。」
【私】
「ゼロ！？電話もなし？」
【店長さん】
「はい、無いですよ」
【私】
「ああ、そうですか。それは残念！」
前回読んで、期待してた方すみません！！
反応 ゼロ でした（笑）
経験上ある程度は感じていたのですが、どうも、TV取材の反響っていう物は
凄いムラがありますね。
当たると結構凄いけど、当たらないとサッパリ反応なし。
単純に目に見える反応と言う事だけなら、新聞や情報誌の方
が良いような感触はあります。
ただ、今回マスコミを呼ぶに当たって、社長さん（店長さん
とは別です）と話をした時に、社長さんからも言われてたん
ですよね。
「でも、意外と取材来ても反応無いからな～」
って。
どうやら、社長さんも「取材を受けても反応が無かった」と
いう体験があったようです。
でも、そのとき私はこういいました・・。
「私がマスコミ呼びたい本当の理由はそれを見て、
お客さんが、来るからじゃないんです！」
続きはまた次回！！
嫌われない売り込みって？
さて、前回、
「知らないから買えない」
ってことを回避するための方法の一つとして
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「「いかがですか？」とお客さん全員に聞く！！」
とにかく聞く、ひたすら聞く、漏れなく聞く。
これ、すごい単純な話なのですが、実は、間違いなく効果が
あるノウハウなんです。
もう本当に単純な話ですが、タダそれだけで、全然反応率が
変わります。
大事なのは、こちらから、きちんとアプローチしてあげると
いうこと。向こうから行動はなかなか、してくれません。
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ということをお話しました。
今回はその話をするとよく聞かれる、
「でも、売り込まれるのはお客さん嫌がるんじゃない？」
と言う事を回避する方法をお話しますね。
今日は、いきなり本質です！！
「でも、売り込まれるのはお客さん嫌がるんじゃない？」
という事を回避したいなら、
「いかがですか？」
と、お客さん全員に聞くのは、
「ほぼ間違いなくお客さんが喜ぶ商品に限定する！」
解ります？
解りませんよね（笑）次回、解説しまーす♪
「ひまわり畑プロジェクト」その20 おお！？
さて、ここからは
とあるキッズ専門床屋さんで進行中の
「ひまわり畑プロジェクト」のお話です。
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「ひまわり畑プロジェクト」とは？
来店してくれた、子供達にひまわりの種を植えてもらうとい
う体験をしてもらい、それを、業績改善につなげちゃおう！
という、悪巧みです（笑）。
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さて、昨日夕方テレビの放映も無事終わって、今日の午前中
のお話です。
やっぱり、気になりますので早速電話をかけてみました。
【私】
「お世話になります、ウインドプラスの菅です。今大丈夫ですか？」
【店長さん】
「あ、ども！お世話になります。ちょっと、今お客さんが結
構多いので、また後でもいいですか？」
【私】
「はい、わかりました！じゃ、また手が空いたら電話くださいね！」
おおっ！？
お客さんが結構多い！？
これはひょっとして・・・・。
そんな、期待と、「そんな上手く行くかなぁ？」という、疑
念を抱きつつ、他の仕事をしていると、
掛かってきました！！
【店長さん】
「もしもし、先程は済みませんでした。」
【私】
「いえいえ、ところで昨日放映になりましたけど、
反応はありましたか？」
【店長さん】
「ああ、反応ですか・・・・・」
と、期待を持たせたところで（笑）、この続きはまた次回！