繁盛店をつくる人材育成の方法 -742ページ目

客単価アップのコンサルティング事例 その1

先日客単価を上げる方法の一つとして
客単価が10倍!?

 

という記事を書きました。

 


客単価アップってのはコストかからないですし、即効性はありますし、

お店の売上アップに直結していきますから非常に大切なんですね。

 


しかも、

 

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客単価がアップすると仕事が楽しくなる♪

 


↑ちなみに、これ、とっても大事です。

やっぱり仕事ってお金たくさんもらえないと楽しくないんですよ。

 


「 なんで私はこんなことしてるんだろう・・・・・ 」

 


と、思っちゃいがちですしね。


スタッフがそんなことを考えているとお店の雰囲気は悪くなります。

 

お客さんも当然楽しくないです。

 


お客さんが「楽しくない」と感じたら、当然次はきません。売上も落ちます。


逆に仕事が楽しくなると、お客さんへの接客態度も自然と良くなるもの。

変な接客セミナーなんかいく必要なんて全くありません。


 

ただね、

 


「 客単価アップって何したらいいんだろう・・・・ 」

 


そう思っちゃうのもこれまた事実でしょう。

 

 


そこで、今日はいまお手伝いしている、

とあるヘアーサロンのオーナーEさんと今一緒にしていることをお話していきますね。

 

 


先日Eさんとお電話でお話ししているときのことです、

 


「 もう少し木曜日の客単価伸ばしたいんだよね~。 」

「 木曜日ってわりあい暇だから何とかできると思って~。 」

 


と、お話がありました。

 


そうですね、お店やってればすぐに気付くことですが、

木曜日って売上作りにくいです。

 


そもそもお店に来てくれるお客さん自体が少ないですからね。

これは世の中の仕組みですから、仕方がないです。あきらめてください。

 


「 いや!おれはそれでも木曜日にお客さんいっぱいの店にするんだ~!! 」

 


と、言うのなら私は止めませんけどね。

もちろん不可能じゃないです。ただ、イバラの道です。

 


逆に、

 


「 客数が少ないなら客単価で売り上げをつくる 」

 


これ、とってもいい発想です。


Eさんも、そんな発想で今回こんなことを考えてくれたんじゃないでしょうか?

 

 

さてここで、質問です。

 


・もしあなたが、こんな相談を受けたらどう答えますか?

・またどう行動していけば客単価は上がると思いますか?

 


ぜひ、一度考えてみてくださいね。

 

 



ちなみに「私はどう答えたのか?」ってことは先日の、

 

アクセスアップにつながるアクセスの見方

 

を読めばなんとなく想像がつくんじゃないでしょうか?


「実際にはどうしたのか?」ってことはまた次回お話しますね。

 


つづく




参考記事

客単価が10倍!?

アクセスアップにつながるアクセスの見方






 

 

 

アクセスいっぱいのブログの見本

さて、毎度のことですがいきなり質問です。


あなたのブログにはアクセスがありますか?

また、そのアクセスはどれくらいか知ってますか?

また、アクセスが増えているのか?減っているのか知ってますか?



これ、ブログをやっている経営者さんにお聞きすると、かなりの確率で・・・・・・・・、



「 アクセスって何ですか?どうやってみるんですか?? 」


という答えが返ってきます(笑)。


※ここでいうアクセスってのはあなたのページがどれくらい見られたか?ということです。



「 ブログってのをはじめてみたけど、どれくらいの人が見てくれているのか知らない。 」

「 見に来た人がどんな期待を持ってみてくれているのかは全然知らない。 」


こんな方は結構多いです。

いや、いいんですよ。


「 ブログなんて書かなくてOK  」の記事で書いたように、「ブログ書いたからお客さんワンサカ」なんてこと,

めったにないですから。


逆に、


「 ブログ書き始めたらお客さんに『最近○○始めたんだって~』なんて言われることが多くなりました 」とか、

「 ブログ書き始めていろんな人と知り合いになれて商売にも役立っちゃいました♪ 」とか、

「 ブログに書いてあった去年の記事を読んで販促のヒント見つけちゃいました!! 」とか、

「 ブログ読んで久しぶりに大学時代の友達から連絡もらっちゃいました 」とか、


ブログがきっかけで、うれしいことが起こったりすることはよくあることですから、



「 なんとな~くブログ続ける 」



これもそれでOK!!

それでも、続けていけば嬉しいことに出会える可能性はいっぱいあります。


ブログ続けていくことで、


うれしいことや、よかったと思うこと、新しい出会い、


そんなことがあるのならそれで充分価値がありますからね。



「 頑張ってアクセスアップしましょう~!! 」


なんてあなたに言う気はサラサラないんですよ。私は。



でもね、やっぱりせっかく作ったブログなら、


「 なるべくたくさんの人に見てもらいたい!! 」


そんな気持ちもありますよね。



ここで、ちょっと、想像してみてください。


「 あなたのブログを毎日1000人もの人が見てくれています。 」

「 さて、あなたはその時どうなっているでしょう?? 」


「 あなたにはどんないいことが起こるでしょう? 」


どうですか?

あなたならどんなことを想像します?


そんなこと考えると、ちょっとわくわくしますよね。



ところで、


「 小さなお店の経営者さんのブログでアクセスいっぱいのブログ 」


これってご存知ですか?



「 有名芸能人のブログ 」とか、

「 有名スポーツ選手のブログ 」とか、

「 有名政治家のブログ 」とか、

「 マーケティングなんとかのブログ 」とか、

「 なんとか社長のブログ 」とか、


「 良くわかんない『何とかチャンのブログ』 」などなど、



ランキングの上位のブログを見ても、

ほとんど個人経営のお店のブログで上位に来ている方って目にしないはずです。


そりゃ、そうです。


お店の経営者なんて「あれもこれも」と忙しいんですから、

ブログなんて書いているひまがない。


それが実情ですからね。



でもね、中にはいるんですよ。



お店の経営者さんなのに、すごいアクセスのブログを持っていらっしゃる方もね。



ちなみに7月2日時点のアメブロデイリーランキングで「 6,555位 」。

ちなみに、私のブログが「 68,691位 」。



・・・・・桁が違います(笑)。

ランキングから評価すると、私のブログの10倍すごいってことです!!



それが、こちらのブログ。


いますぐ痛みを解消する整体カイロプラクティック大阪は谷町4丁目駅4番出口すぐ!


大阪の整体院の先生のブログです。



実はこちらのブログを運営している方とは仕事の関連でお知り合いになったのですが、

私がこの「 ブログを本格的に更新続けようと思ってます 」ってメルマガでちょこっと書いた時に、


すぐさま、


「 本当に毎日更新すると1ヵ月くらいでアクセスアップしますよ~ 」


と、応援のメッセージをくれたのがこの方なんですね。


実際に毎日このブログをチェックしていると、

アクセス増えていく様子がよくわかりましたしね。


はっきり言ってこのメッセージがなかったら多分、私、ここまでブログ書いてません。



○○さん!(名前書いてもいいのかな??)

本当にありがとうございました!!



ブログ見をるとなんでアクセスが多いのか?それは一目瞭然です。


「 アクセスが多いブログってどんなブログ? 」


それ気になるならまずはご覧になってみてください。



■ アクセスが多いブログの見本はこちら

いますぐ痛みを解消する整体カイロプラクティック大阪は谷町4丁目駅4番出口すぐ!





何をしたらアクセスアップしたのか?

昨日までのお話で一番大事な考え方についてのお話しは済んだので、

今日は、

 

「 じゃあ、私のブログの場合は何をしたらアクセスが増えたのか? 」

 

そんな話をサラッとしておきますね。

 

 

 

小さなお店を繁盛店にする方法 小さな店専門の経営コンサルタント菅俊介のブログ-アメブロアクセス数060701b3


まず、はこれ↑。(クリックすると大きくなります)

 

「 では、結果が出た1ヶ月間で何をしたのか? 」

これのお話し。


 

 

この1ヶ月でした作業はこれです。

 


・メルマガのバックナンバーをコピーして過去記事として投稿した

・6月25日以降「繁盛店の作り方」の教材終了に合わせてメルマガを連続発行した(6日間で合計8回)

・メルマガにて連続配信した記事をコピーしてブログに投稿した

 


先週まではまだ、「 ブログって面倒だからとりあえず様子見かな~ 」と、思ってましたので、

基本的には

 


「 メルマガで配信している記事を形を整えて、ブログに貼り付ける。 」

 


そんな作業だけしかしてなかったんですね。

 


「 自分はブログなんて面倒くさいこと毎日コツコツするなんて無理!! 」

 

そう思ってましたので・・・。

 


ただ、先月最終週には、「繁盛店の作り方」のカテゴリーの記事 のアクセスを増やしたかったので、

もともとのメルマガを書くときにはこんなこと意識してました。

 


・メルマガの冒頭に「ここまでの記事はブログにまとめてますこちらからどうぞ」という紹介文をつけて配信した

 


あ、あと、これも意識してましたね。

 


・記事をつづきものにする


そうすると、「前回の記事はどうだったのかな?」とか「次はどうなるのかな?」とか思うじゃないですか。

マーケティング的にも「シリーズものにすると売れる」って話はありますしね。

 


あと、これは「つづきものにする」ということの大きなメリットだと思うんですが、次の記事書きやすくなるんですよ。


まったくゼロからスタートするより、


「前回のつづきだからどんな話ならいいのかな?」

 


と考えられるので楽になりますし、なにより、


「また次回へつづきます」と言ってしまうと「書くのいやだな~」なんて思った時にも、「つづきます」って書いちゃったからな~。と思って行動できますしね。


 

 

次に、これ↓(クリックすると大きくなります)


小さなお店を繁盛店にする方法 小さな店専門の経営コンサルタント菅俊介のブログ-アメブロアクセス数060701c


「 1ヶ月間で一番結果が出た6月30日には何をした? 」と、いうことを考えてみると、

こんなことでしょうか?


・「繁盛店の作り方」の教材を販売終了した


やっぱり期限ぎりぎりで動く人ってのが結構いるんでしょうね。

これもマーケティングの話なんかでは「限定性をつけて売上を伸ばす」という話として良く出てくることです。


ちなみに、私も夏休みの宿題はいつも期限ぎりぎりでやってました(笑)。



・前日夜と当日にメルマガで「ブログに画像を貼ったので見てください」と告知した

・しかもブログの画像を見ていることを前提にしてメルマガの話をした


もう、「ブログ見ないと話についていけないよ」と、半ば強制的にブログを見る必然性を作ったってことです。

実際にはメルマガではこんな文章で紹介してます。



6/29 18:00配信のメルマガより抜粋

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さきほど、ブログの方にとあるお店の来店者数推移のグラフを掲載しました。

記事のタイトルはこのメルマガと同じ「○○したら来店者数が増えた!」
としてあります。

実際にグラフを見に行く場合は直接ページへと飛ぶリンクを
作成しましたので、こちらからどうぞ。

■ グラフを見に行く
>> http://wind-plus.com/surl/index.php?id=graph1



さて、このグラフ「繁盛店の作り方」の教材から抜粋した、
事例となったカットサロンさんの、前年同月比の来店者数のグラフです。


もう、見ての通りわかりやすい右肩上がりですね。
私も、こういう右肩上がりのグラフは大好きです。(笑)


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抜粋終わり


こうやって「ブログを見る必然性」を生むような文章にしてメルマガ配信してます。

こうかかれたら、真面目にメルマガ読んでいる人にとってはブログへアクセスせざるをえないでしょ?

以上、今回のアクセスアップで考えられる理由のご紹介はおしまい。

基本的には

「メルマガを目いっぱい活用して連続更新した」

だからアクセスアップした。って、ことですね。

ちなみに実際にそれで、効果があったのが確認できたのですからこれからも、 また機会を見つけてメルマガとの連携を取りながらブログ更新してみようかと思います。

さて、この数日、おかげさまでで読者登録していただいた方も増えましたので、

これからはもう少し積極的にブログ更新していきますね。よろしくお願いします。

今日も最後までお付き合いありがとうございました。

あ、今回の一連の話はブログの「繁盛店の作り方 」という記事と、 メールマガジンのバックナンバーを照らし合わせながら読んでもらうと理解しやすいと思います。


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