繁盛店をつくる人材育成の方法 -499ページ目

求人難だからこそ考えること


こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。

先日、

特別レポート「 指示待ちスタッフが変わったミスの対応 」

の閲覧申し込みをしてくださった方にアンケートを取りました。

すると、

・ スタッフの採用と解雇に関して知りたい

という項目に興味を持たれた方が多かったんですね。

なるほど、確かに今は求人難の状況ですから、

上手い採用の方法があれば知りたい!

そう考えたくなる気持ちもよくわかります。

ただね、今、

採用を頑張るのはとても危険です

なぜなら、

求人が難しい状況だから


え?

求人が難しいから頑張って採用するんじゃないの!?

そう思っています?

もし、あなたがそう思っているとしたら大損してますよ。

だって、

求人が難しい状況ではほぼ間違いなく大企業の求人に負けますから

たとえばね、もしあなたが仕事を探していたとしますね。

そのときに、


名前も知らないようなお店


と、

一部上場の有名なお店


同じお給料、同じ仕事内容、同じ待遇で求人したとします。
あなたならどちらの面接を受けますか?

普通は有名な名の通ったお店ですよね?

同じ条件で戦ったら必ず負けるのが小さなお店の宿命です。

求人難の今、大きな企業と、同じように求人を頑張ったら必ずあなたは負けます

だから、

戦わないのが一番。


では、どうするのか?

もちろん、答えは色々なのですが、私だったら、

多分・・・、


人が足らないのなら会社の規模を縮小しましょう!!

ちょうどいい機会ですから働きぶりに問題があるスタッフを解雇するといいですよ。


と、言います。

ちょと、言葉は乱暴ですが、経営コンサルタント的に言えば、

人が足らないのなら一人あたりの生産性を究極まで高めて利益を確保しましょう

ということですね。
ただ、こんなこと言われると難しい漢字が多すぎてイヤになっちゃうでしょ?(笑)

だから小学生でもわかるくらいに解りやすく、


人が足らないのなら会社の規模を縮小しましょう!!

ちょうどいい機会ですから働きぶりに問題があるスタッフを解雇するといいですよ。


と言うわけですね。

だって、

これだけ求人が増えているのですから、

せっかく自分の会社に来てくれたんだから自分が責任を持って働いてもらわないと

という心配は必要ないでしょ?
きっと、他の会社に行ってもらった方が、その方も、あなたも幸せです。

実は、今は解雇のチャンスなんです

それは頭の隅に入れておくといいですよ。


それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。

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なぜあなたの会社ではスタッフが育たないのか?99%の社長さんが知らない指示待ちスタッフを変える方法を、指示待ちで困っていたクリーニング店の事例をもとに解説していきます。
指示待ちスタッフを変える方法はこちら



ネイリスト一人あたりの売上が76万円のネイルサロン

neiruこんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。

今朝、三重県で県下一のネイルサロンを経営している、

ネイルサロンの売上・集客をサポートの田中さん

と、お話ししているとこんなことを聞かせてくれました。

―――

7月の売上が来てびっくり仰天で、

あんたらどこまで伸ばしていくの?

という勢いで。私の中では想定外というか。(笑)
もう上げる余地が無いと思ってたんですけど、そこからさらに上げてきて。

なにか、すごい工夫しているみたいなんですね。

―――

どうやら、7月はある店舗では、

社長の田中さんの予想を超えるほどの売上

になったようです。

一般公開のブログ記事なので、今日のところは生の売上数字は伏せておきます。
ただ、ちょっと、気になって、

ネイリスト一人あたりの売上

を計算してみると・・・、

ネイリスト一人あたり76万円の売上

ちなみにパートさんが一人いるので、
その方を0.5人で計算してこの数字です。

はい、

あなたのお店のスタッフ数に76万円かけてください

どれくらいスゴいかイメージできますよね?(笑)

さて、そうやってすごい売上の話を聞いたら、当然その売上の秘密が気になるものです。

いったいこのネイルサロンでは何をしたのか?
どうやって、ネイリスト一人あたり76万円の売上をたたき出しているのか?

その答えは・・・、

実は・・・、

社長の田中さんもよくわかっていない(笑)

そうなんですよ。
これほどの売上なのに、実は、

社長が何か販促を仕掛けた、というワケでは無いんです

勝手にスタッフが考えて売上を伸ばしているそんな状況なんですよ。

さんざん私もこのブログで、

自発的に社員が動く会社になると、社長の知らないところで勝手に売上を作るようになりますよ。

なんて言ってきましたが、田中さんの会社も同じだと言うこと。

その証拠に、

―――

何やってるか私も聞きたいです~。

「 すごいしんどかったでしょう? 」

と言ったら、

「 いや、そんなにでも! 」

なんて返事で。(笑)

―――

なんておっしゃってましたよ。

人材育成は売上アップに役に立つとは思っていましたが、ここまでの結果が出るとは私も驚きです。

こんな結果を見てしまうと、

人を育てることをしてないお店はホント損しているよなぁ~

なんて思いますね。

だって、

あっちも、こっちも過去最高の売上げなんですもん。

ちなみに、

このネイルサロンではどうやって人を育てているのか?

ということは、特別レポートを読めば解ります。

特別レポート「 指示待ちスタッフが変わったミスの対応 」

レポートの事例はクリーニング店さんですが、田中さんの会社でもやっていることは同じです。
もし、あなたの会社でこのレポートが役に立つのなら、遠慮は無用ですよ。

こちらからどうぞ。


特別レポート「 指示待ちスタッフが変わったミスの対応 」




指示待ちスタッフは直さない方がいいかもしれません

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。

このところ、

指示待ちスタッフを変える方法の特別レポート

のリリースなど、指示待ち解消に関する情報発信を続けてきました。

なぜなら、

社員さんが自発的に動いてくれるようになると売上が格段にアップするので、社長さんの心配を減らせるんですよ。

やっぱり、常にお金の心配をしているのってイヤじゃないですか。

社員がやる気をもって楽しく働ける。

そして、

それに伴って売上もグングン伸びる!!

これって理想的ですよね?

実は、

指示待ちの問題は正しい対応を知っていれば解決が難しいことではありません。

要は、

間違った方法しか知らないから苦労をしている

それだけなんですね。

だから、ちょっと常識外れだけれども、正しい対応の仕方を知っていれば社員が変わるのが当たり前。

それをきちんと理解して実践できれば、意外と簡単に解決できる。
しかも、そうなれば、

・ 社長さんも喜ぶ
・ 社員も仕事が楽しい
・ その様子をみて私も嬉しい

と、いいことずくめでしょう!!?

そう思っていたのですが・・・、

実は今、

少し迷いが生まれています

なぜなら、

指示待ちが直ると勢い余ってスゴいことを始める場合がある

ということがだんだん解ってきたから。
いや、別に問題行動とか、お客さんとトラブルになるとかでは無いですよ。

でも、社員さんが勢い余って、

ただ、もう、仕事が面白くて仕方が無いから色々とチャレンジしたい

そんな状態になることがあるんですね。

もちろん、

「 会社にとってプラスになる 」

「 お客さんにとってプラスになる 」

という考えで行動してくれますから、ほぼ間違いなく売上は増えます。
でもね、社長さんからすると、

「 これ? うん、いいよ、思い切りやりなよ! 」って言うのは勇気がいるようなことも起こるんですよね。

だから、

事なかれ主義の社長さんには多分無理です

絶対におすすめしません。


なぜ私がこんなことを言うのか?

その理由はこちらのブログ記事を見れば解ります。

このブログで何度か紹介してきた社員さんが、勢い余ってまた面白いことを始めたみたいですよ。

ぜひ、ご覧ください。


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ちなみに、このブログ記事、

「 サービス残業で作らせてください!!! 」

と、言って作っていたみたいです。(笑)


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それでは、また。

今日も最後までおつきあいありがとう。


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