今週の無料メルマガは「スタッフが立て続けに辞めたクリーニング店」
こんにちは、菅（すが）です。
このブログを読んでくださっているあなたにお知らせです。
火曜日のブログ更新はお休みです
これからしばらくは、
月曜日、水曜日、木曜日、金曜日 → ブログ更新
火曜日 → 無料メルマガの配信
水曜日 → 有料メルマガの配信
そんなパターンで情報発信していきます。
ぜひ、有効活用してくださいね。
ちなみに、今日の分は先ほど配信予約をしておきました。
今回のお題は、
スタッフが立て続けに辞めたクリーニング店
いちいち偉そうに指導されるのが我慢ならない！！
と辞めていくスタッフが出てきているそうです。
いったいこのクリーニング店では何が起きているのでしょうか？
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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いきなり次回予約が６割も取れた美容院
こんにちは、菅（すが）です。
昨日のことです。
以前このブログで、
コンサルタントに驚かれた美容院経営者さん
としてご紹介した京都の美容院コマ美容室を経営されている古田さんからこんなご報告をいただきました。
───
今月から始めた次回予約のキャンペーンがとてもいい感じです
予想以上にスムーズに取れています。
具体的に言うと、
声をかけた人の６割以上が次回予約をしてくれてます
───
なるほど。
以前のブログでも書きましたが、
いま古田さんのお店はとても順調に売上が伸びています
だから、
そんな状態の良いお店で次回予約に取り組むといきなり６割も予約が取れたりするんですね
・・・・、
・・・・・・・・、
・・・・って。
そんなことあり得ません！！！！！（汗）
いくらなんでも、
次回予約に取り組んで１ヵ月もたたずに６割の成功率は異常すぎます
あまりにもおかしすぎるので古田さんに詳しく聞いてみました。
すると、こんなことを教えてくれました。
───
そうやって順調に行けている一番の理由は、
ブラックボードに条件を箇条書きにしてそれを見てもらうことで説明を簡単にした
ということじゃないですかね？
あと、
オーガニックカラーやパーマなどをしている方が対象なのでもともと定期的に来る方が多い
というのも予約が取れやすいのだと思います。
また、
「 キャンセルしても割引がなくなるだけでもし予約通り来れれば５００円割引だからとてもお得ですよ 」
と言っているのもいいかもしれません。
───
わかりましたか？
- 説明しやすくなるツールを作って活用した
- もともと次回予約を取る可能性が高い人だけ対象にした
- メリットを作ってデメリットを無くした
この３つの要素をクリアしたことで高い次回予約率につながったというのです
・・・・、
・・・・・・、
と言いたいところですが、
本当に大事なポイントはそこではありません
古田さんのお店で異常なほど次回予約が取れた最大の理由
それは・・・、
次回アメンバー限定記事でお話しします
経営者さんからの申請は１００％承認しますから遠慮は無用です。
まだアメンバー登録されていない方は、このタイミングでぜひご申請ください。
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。