いきなり次回予約が6割も取れた美容院 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

いきなり次回予約が6割も取れた美容院

こんにちは、菅(すが)です。

昨日のことです。
以前このブログで、

コンサルタントに驚かれた美容院経営者さん

としてご紹介した京都の美容院コマ美容室を経営されている古田さんからこんなご報告をいただきました。

───

今月から始めた次回予約のキャンペーンがとてもいい感じです

 

予想以上にスムーズに取れています。
具体的に言うと、

声をかけた人の6割以上が次回予約をしてくれてます


───

なるほど。
以前のブログでも書きましたが、

いま古田さんのお店はとても順調に売上が伸びています

だから、

そんな状態の良いお店で次回予約に取り組むといきなり6割も予約が取れたりするんですね

・・・・、


・・・・・・・・、


・・・・って。

そんなことあり得ません!!!!!(汗)

いくらなんでも、

次回予約に取り組んで1ヵ月もたたずに6割の成功率は異常すぎます

あまりにもおかしすぎるので古田さんに詳しく聞いてみました。
すると、こんなことを教えてくれました。

───

そうやって順調に行けている一番の理由は、

ブラックボードに条件を箇条書きにしてそれを見てもらうことで説明を簡単にした

 

ということじゃないですかね?
あと、

オーガニックカラーやパーマなどをしている方が対象なのでもともと定期的に来る方が多い

というのも予約が取れやすいのだと思います。
また、

「 キャンセルしても割引がなくなるだけでもし予約通り来れれば500円割引だからとてもお得ですよ 」

と言っているのもいいかもしれません。


───

わかりましたか?

  1. 説明しやすくなるツールを作って活用した
  2. もともと次回予約を取る可能性が高い人だけ対象にした
  3. メリットを作ってデメリットを無くした

この3つの要素をクリアしたことで高い次回予約率につながったというのです

・・・・、


・・・・・・、

と言いたいところですが、

本当に大事なポイントはそこではありません

古田さんのお店で異常なほど次回予約が取れた最大の理由

それは・・・、

次回アメンバー限定記事でお話しします

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今日も最後までお付き合いありがとう。 

 

 

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