繁盛店をつくる人材育成の方法 -166ページ目

一番簡単な売上アップの方法

こんにちは、菅(すが)です。

今日は小ネタです。

もしあなたが経営コンサルタントだったとします。

クライアントさんから、

とにかく今すぐ売上を増やしたいんです!!

と言われたとしたらあなたは何と答えますか?

もちろん、方法はいろいろあります。
でも、

誰でもいつでも一番簡単に売上アップできる方法は?

と聞かれたとしたら、私は間違いなくこう答えます。

アップセルをしてください

これ、間違いなく売上アップする方法です。
ちなみに、

アップセルというのは「ご一緒に○○はいかがですか?」とおすすめするセールス方法

たとえば、ヘアサロンさんなら、

今日は一緒にシャンプーも購入されていきませんか?

とご案内したりします。
そうやって、

お店を利用したお客様が購入した方が良い物をきちんとおすすめする

それがアップセルです。

 

これ、やってみるとすぐわかるのですが、

アップセルしたときとしない時ではハッキリと売上が変わります

たとえば、

きちんとアップセルをすることで1日の売上が2,000円アップした

という結果になったとします。

これ、ある程度来店者数のあるお店なら決して難しい数字ではありません。

 

先ほど例としてお話したシャンプーなら、

1日に1人購入してくれるだけで達成出来る

そんな数字です。
でも、

 

アップセルをやり続けると大きな売上アップにつながります

 

たとえば、

 

1ヶ月アップセルを続ければ約5万円の売上アップ

そして、

1年間アップセルを続ければ約60万円の売上アップ

となります。
これ、机上の空論のようですが実は、

 

メチャクチャ再現性の高いノウハウです

実際、

アップセルで売上がアップしたクライアントさんは何人もいます
 

と、いうより初期段階のサポートでは定番の売上アップ方法だといえます。

 

また、私自身も以前勤めていたレンタルカートのサーキットではよくやっていました。

アップセルで1日3千円~5千円くらいは確実に売上を上乗せする

という結果になるので、他のスタッフが受付している時と明らかに違いが出て面白かったのをよく覚えています。

 

ちなみに、その時は1回100円の有料タイムシートのプリントアウトをおすすめしてました。


アップセルを100%すると売上は1ヶ月5万円くらいアップする

 

だいたいそんな感じです。
これ、とても簡単なノウハウですが効果はバツグンですよ。

ちなみに、

今週木曜日の石井文泉堂さんとのコラボセミナーでもアップセルの話をする予定です

昨日お話したダウンふわふわ祭りも当然アップセルを絡めて戦略を練っています。

 

 

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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。



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ダウンふわふわ祭りとオノマトペ

こんにちは、菅(すが)です。

いま、一部のクリーニング店さんで、

「 ダウンふわふわ祭り 」が盛り上がっています

それは、


いったいどんな内容なのか?

・・・・って、
一目瞭然ですね。(笑)

はい。
その名の通り。

「 お客様のダウンウエアをふわふわにします!! 」というキャンペーンです

これ、

3月の石井文泉堂さんとのコラボセミナーで立ち上がった企画です

 

石井文泉ホームページより


そして、

その後1ヶ月が経ちました。

すると、先週あたりから、

さっそくお客様から「 ふわふわでお願いします! 」って言われました!!

なんてご報告が相次いでいます。

ちなみに、

普通のクリーニング店さんのダウンキャンペーンはこんな感じです

いまならダウン30%OFF!!

もちろん、それはそれでいいのですが、

割引キャンペーンをすると忙しいのに儲からない

という結果になります。

だから、

 

できれば割引き無しでダウンを集めたい!!!

それがクリーニング店経営者さんの本音です。

 

そんなときは、
いったいどうしたらいいのでしょう?

その解決策として始めたのが、

ダウンふわふわ祭り

もちろん、

・・・・、


タネもシカケも裏にはたっぷり仕込んでいます

 


ただ、種明かしを一つすると、

「 ふわふわ 」という擬態語を使っている

というのが反応の良さにつながっています。

ちなみに、


「ふわふわ」のような擬態語や「カタカタ」のような擬音語を総称してオノマトペといいます

そして、

オノマトペをキャッチコピーやセールス文に入れると反応が上がる

というマーケティングテクニックがあるのですね。

 

そのテクニックを使っているから、実際にお客様から「 ふわふわにしてください 」という声が上がっている。


春のダウンクリーニング祭り

と聞くより、

春のダウンふわふわ祭り

と聞いた方がなにか気になるでしょ?

 

これ、
わかっているマーケッターさんは結構意識して使っています。

便利なのでぜひ覚えておいてください。

販促ネタに困ったらオノマトペ

これ、おすすめです。

 

なお、先ほども言ったように、

オノマトペをキャンペーンに活用している

というのは、

裏で考えていることのほんの一部でしかありません

そりゃあそうです。

オノマトペを使うだけで経営が上手くいくのなら苦労はありません

もしあなたが、

ノウハウを生かして結果につなげたい

と思っているクリーニング店経営者さんなら、

ぜひ石井文泉堂さんとのコラボセミナーにご参加ください

ダウンふわふわ祭りの裏にある成功手順を丁寧に解説しながらサポートしていますよ。

 

 

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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。



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なぜコンサルタントが必要なのか?

こんにちは、菅(すが)です。

昨日のことです。

ある経営者さんからコンサルティングのお申し込みをいただきました

 

また新しい出会いとご縁をいただけて有難い限りです。

 

ところで、その経営者さんから、

私のコンサルティングについてこんなご質問をいたいだきました

───

いままでコンサルティングってお願いしたことが無いんです

だからよくわからないのですが、

なんでコンサルタントって必要なのですか?


───

なるほど。
確かに、

コンサルタントっていったい何をするのか?
なぜコンサルタントが必要なのか?

それって、なんとなくわかるようで、それでいてよくわからないことですよね?

実際、私もクライアントさんからよくこう言われます。

───

コンサルティングを受ける前は、

菅さんが何をしてくれるのかよくわかっていなかったんですよ

ただ、「 このままではいけない 」
とずっと思っていて、

「 もしダメだったら止めればいいや 」

と思ったのでコンサルを申し込んだんです。

───

はい。
なんともふんわりとした理由です。(笑)

ところで、あなたは、

コンサルタントがなぜ必要なのか?

その理由がわかりますか?

もちろん、理由はいろいろとあります。
でも、一番の理由はこちらです。

コンサルタントは経営に関する圧倒的な知識と経験を持っているから

ちょっとイメージしてみてください。

気分転換に次のお休みに映画を見に行きたい

あなたがそう思ったときに、まず何をしますか?

多分、まず映画館や映画情報のサイトなどを調べると思います。

いまどんな映画をやっているのか?
それがどんな評価でどれくらい面白そうか?


そうやって映画に関する情報を集めますよね?

いきなり映画館に行って内容も気にせず見る映画を決めることをする人はまずいないはずです

 

普通は、そうやって、

事前に情報を集めて見る映画を決める

という事をしますよね?

それを踏まえて考えてみてください。

ところで、

あなたは自分のお店の経営判断をするときどうされていますか?

「何か問題に直面した時にその場で自分で判断して行動を決める」という行動をしていませんか?

それって、

適当に映画館に行ってそのとき上映されている映画を適当に見る

というのと同じことです。

たまたま運が良くて名作にあたれば満足できます

しかし、
ほとんどのケースでは、

興味もない映画を延々と見せられて満足のかけらもなく帰って来る

となっておしまいです。
ところが、そんな時に、

映画のことなら何でも知っている映画博士がそこにいたらどうでしょう?

きっと、

あなたの好みにあった映画
特に話題になっている映画
マイナーだけど人生を変えるほどの名作


などいろいろなおすすめが聞けると思いませんか?

コンサルタントもそれと同じです

あなたが経営に迷ったときに、

あなたの信念に沿った対策
話題になっていてこれから流行るサービス
マイナーだけど人生を変えるほどの施策


そんな経営アドバイスを受けられる。

だから、あなたは、

その中から自分の会社に一番合ったやり方を選ぶことができる

しかも、

万が一それが上手くいかなかった時の相談もできる

その結果、

会社の売上も増えてしかも強い組織になる

だから、

コンサルティング料よりずっと大きな利益を得られる

それが、

コンサルティングを受けるということです

ただし、

世の中にはいい加減なコンサルタントもたくさんいます

だから、

コンサルタントはきちんと信頼できる人を選ぶことがとても大事です

たとえば、

どんな実績があるのか?
どれくらいコンサルティングの経験があるのか?
言っていることとやっていることが一致しているのか?


など、いろいろな方向からチェックしてみてください。

このブログでも、

 

 

コンサルタントの選び方

 

として記事を書いているのでそれを参考にするのもいいでしょう。
ちなみに、

私の経験と実績はこのブログを見れば一目瞭然です

興味があれば、

ぜひ、過去記事を読んでみてください。

また、

 

実際にコンサルティングを受けた方のコメントも参考になるはずです

 

こちらの記事と、

 

 

コンサルティングの感想

 

こちらの動画も合わせてどうぞ。

 

 


なお、それらの資料を見て、

「 コンサルティングを受けたい 」と思った方はこちらの問い合わせフォームからご連絡ください

問い合わせフォーム

まずは、現状をお聞きして、

私のコンサルティングが本当に役に立つのか?
ということをお互いが確認するところから始めます。


つまり、

最初からお金がかかるということも申込を強要することも一切ありません

まずは、相談からですね。

私のコンサルティングを検討したい方はこちらからどうぞ
問い合わせフォーム


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。