繁盛店をつくる人材育成の方法 -107ページ目

12月売上が550万円になったヘアサロン

こんにちは、菅(すが)です。

昨年のクライアントさん大賞受賞者 米沢のヘアラボラディーテ 経営者齊藤さん が今年初のコンサルティングでこんなご報告をしてくれました。

───

12月は宣言通り過去最高売上を達成できました!!

───

齊藤さんは昨年末、

今年の12月は過去最高売上を達成するよ!!

とスタッフに宣言しました。

そして、

 

宣言通りに過去最高売上を達成した

 

というお話ですね。

見事な有言実行。
素晴らしい結果です。

実際の売上を見るとこんな感じ。


昨年12月は過去最高の545万7166円の売上

という結果です。

ヘアサロン1店舗で月商500万円を超える

そんな数字を達成できる経営者さんはほんの一握りです。
この売上はそれくらい難しいこと。

 

ところで、

なぜ多くのお店では500万円の売上を達成できないのでしょうか?

じつは、

100万円単位で売上を増やす方法はたったの1つです

それが、

たくさんのお客様の施術をする

ということ。

実際にこのヘアサロンさんでも過去最高の来店者数でした

 


来店者数が過去最高だったから売上も過去最高になった

なんとも当たり前の話ですね。
ただし、そういった話を聞くと、

多くの経営者さんははこう勘違いします
「 集客出来れば売上は増える!! 」

たしかに間違い無いように思えます。
でも、

実際はそれでは上手くいきません

ハッキリ言います。

「 お客様がたくさん来れば売れるだろう 」
それはただの幻想です

なぜなら、

どれだけたくさんのお客様が来ても欲しいサービスが無ければ売上にはならないから

実際には、こんなパターンにハマっているお店がほとんどです。

そもそも欲しいものが無い
 → だから来店しない

つまり、

集客できない一番の理由は「 欲しいものが無いから 」

そんな状態でいくら集客を頑張ったところで売上には繋がりません。

ではどうしたらいいのか?

答えは簡単ですね。

お客様が欲しいと思うものを用意する

それが先決です。
つまりこの順番です。

まずはとことんこだわって高くても売れる魅力あるサービスを作る
 → 宣伝して集客するのでさらに売れる


急がば回れなんて言葉もありますが、

売れるサービスを作る

その手間をしっかりと書けるからこそ集客が生きるのですね。

集客だけでは残念ながら片手落ちです

せっかくこのブログを読んでいるのですからぜひ覚えておいてください。

このヘアサロンで過去最高売上だったのはスタッフ数が増えたから

だからたくさんのお客様に利用してもらえた。
その結果過去最高売上になった。

しかし、

その前の段階でしっかりとサービスを磨いて高額でも売れるようになっていた

それが大前提。
だからこそ、

高くても売れるものをスタッフを増やしてさらにたくさん売る

ということができて、

約550万円もの売上になって過去最高を記録した

というお話です。

サービスの質だけでもダメ
スタッフの数だけでもダメ
集客だけでもダメ


どれか一つだけでは足りません。

売れるサービス
良いサービスを提供できるスタッフの数
それに合わせた適切な集客


全部そろえるからこそ大きな売上になる

 

楽して儲かるわけなんてありません。


とはいえ、一気にすべては揃えられません。
だからこそ、

まずは高くても売れる魅力のあるサービスを作る

そこがスタートですよ。

そのためには、

新しいサービスを習得する
いま売れているサービスをさらに磨いてさらに高く売れるようにする
セット化などでパッケージングをする


なんてことが有効です。
齊藤さんのお店でされたことはこちらの記事で書いています。

 

ぜひ、合わせて読んでみてください。

 

 

 

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
 

 

 

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売上を伸ばせる人は○○○○している

こんにちは、菅(すが)です。

昨日のメルマガ発行後ワクワクコメントが次々と届いています
 

「 みなさん、やってはりますねwwww 」

「 新年早々ワクワクする
お話をありがとうございます!! 」

「 年の初めのメルマガ、ワクワクのメルマガでした。
ありがとうございます。 」

「 6月までしっかり走りきって、年末笑って年越しして、来年○○さんのお店に行って、皆さんとハワイ行って、菅さんとゴルフできるようになる!頑張ります。 」


───

コメント送ってくださった皆さん本当にありがとうございます。

コメント読んで私にもワクワクうつってます(笑)

ところで、

 

なぜこんなに皆さんワクワクしているのでしょう?

じつは、
昨日のメルマガではこんな話を書きました。

───

あるリラクゼーションサロンでは12月の客単価が23,100円にもなりました

そんな客単価だと・・・・、

お金稼ぎ放題ですよね♪


───

そうです。

あるリラクゼーションサロンでは行動の結果客単価が2万3千円にもなった

 

という話。
そんな話を聞いたらワクワクしかないですよね。

ところでここで一度考えてみてください。

売上を伸ばせる人ってどんな人でしょう?

答えは簡単です。

冒頭で紹介している人のようにワクワクしている人たちです

先日の日経新聞に興味深い記事がありました。
 

成長の未来図(2)「心の資本」は十分ですかさらば「テイラーシステム」
日経新聞1月3日記事より

 

タイトルはなんだか難しそうな感じです。
でも内容はいったてシンプルな話。

かいつまんで説明すると、

社員が幸福だと売上も増える

そんな記事です。

働く人が楽しく幸せだと売上が増える

これっておとぎ話のようですよね?

でもね、

実際には当たり前で普通でよくあるお話

うちのクライアントさんで売上を伸ばしている方は皆さんそうですよ。

多くの日本人は勘違いしているのでハッキリ言います。


売上はあなたが我慢したから増えるものではありません

なぜなら、

 

お客様が欲しいのはあなたの我慢じゃないから

 

お客様はいらないものにお金なんて払いません。
それなのに、

自分が耐えて我慢すればきっといつかは何とかなる・・・・

と意味のない事を続けている。

 

だから売上が伸びない人ばかり

 

それが今の日本の状況ですよね?


残念ながらそれは幻想です。


売上を伸ばせるのは新しい価値を作るから

それだけ。

 

ただ、価値って言われても何のことだかピンときませんよね?
だから、こう考えてみてください。

価値と言うのは要するにワクワクすることだ

言い換えたら、

未来への希望

それが価値です。
そして価値だからお金になる。

 

だからこそ日経新聞には、

社員が幸福だと売上も増える

という話が掲載されるし、

売上を伸ばしているクライアントさんはワクワクすることをたくさんしている

という話にもつながります。
さて、ここであなたに質問です。

ワクワクすること探していますか?
 

ここも知っておいてほしいのですが、

 

楽しさやワクワクに出会うためには自分から行動することが必要です

座って待っていたら向こうからワクワクがやって来るなんてことはないですからね。

やっぱり自分から行動するのはとても大事

 

ただし、

やみくもに自分のワクワクを満たすためだけに行動するというのも間違いです

だから、

自分の見本となる人を見つける

ということは意識してください。
そして、その見本となる人というのは、

口だけでなく行動して結果を出している人

という条件を満たしているのが絶対条件。

でも、そこさえ間違えなければ、

見本となる人に近づくために行動すると売上は増えます

そうなればワクワクしないわけがありません。

そしてそのワクワクがさらなる売上を連れて来る。

 

今年もあなたがワクワクして真似したくなるような事例をたくさん作っていきます!

ぜひ楽しみにしておいてくださいね。

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また、今日のお話はこちらの話とセットで読むと理解しやすいはずです。ぜひ、ご一緒にどうぞ。

商売の絶対原則2つ


 

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

 

 

 

 

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読んでお解りの通りの内容ですね。
 
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来期は年収800万円が達成出来そうですね♪
 
という話になりました。
 
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