カットのお客様が１万７千円支払った理由

こんにちは、菅（すが）です。

昨日のメルマガ発行後、興味深いコメントが次々と届いています。

今日ご紹介するのは島根県のある美容院経営者さんが送ってくださったコメント。

───
偶然ですが、私の店でも
似たような事が今日ありました。

いつもはカットだけしか
なさらないお客様が

問診での最近の悩みとして

顔のタルミ、髪が減ってきた

とおっしゃったので、

スタッフの○○が
「ヘッドスパで解決できます」と言ったところ

スパとカットのセットメニュー
17,000円をなさいました。

施術後、とても満足して

お帰りになったと
報告してくれました。
───

わかりましたよね？

普段はカットしかなさらない

そんなお客様から、

顔のたるみや髪が減ってきているのが気になる・・・・・

という悩みをお聞きしたので、

お客様の悩みを解決できるヘッドスパをご提案した

すると、

１７，０００円支払ってとても満足して帰られた

というお話です。

ちなみに、

このお店のカット料金は３，５００円

それが、

悩みをお聞きしてその解決策を提案することで１７，０００円の売上げになった

というのですから、

悩みを聞いて解決することで５倍近い売上になった

ということです。

ワイシャツクリーニングで２万円
トラックで７～８万円分クリーニング品が入荷
月１２０万円売るネイリストさん
１０か月連続売上アップのヘアサロン
１０６万円売上アップしたリラクゼーションサロン
６００万円売上アップしたクリーニング店

このブログでご紹介している多くの売上アップ事例は全て同じです。

サービスや商品を提供したから売上アップしたわけではない

そうではなくて、

お客様の悩みや欲求を解決したから大幅に売上アップした

そんなお話ばかりです。

さて、

最後にあなたに質問です

あなたのお客様がいま抱えている一番の悩みって何でしょう？

そこを考えるのが売上アップのスタート地点ですよ。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

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