年間400人以上新規集客しているお店は何をした？
こんにちは、菅です。
昨日、
ほとんどの経営者さんが知らない本当の新規集客方法
の記事を公開したあとのことです。
あるコンサルティングメンバーさんからこんなご指摘をいただきました。
───
ちょっと前になりますが、遠藤さんの数字を拝見させていただいた時に
凄いなぁ自分は4位を目指してスタッフが1番になるお店素敵だなぁ
そして
新規さん多いなぁ
と感じたのですね
───
おおぉ、
するどい！！
やっぱり意識が高い経営者さんは新規の数をしっかりチェックされるのですね。（汗）
ちなみに、
遠藤さんというのは このブログではおなじみの、 モッズヘアいわき銀座通り店 の経営者遠藤さん 。
自分は４位を目指すというのは、ナンバー４スタイリストになりたい という記事のことです。
そして、遠藤さんのお店の新規客数のグラフがこちら。
このグラフを見ると、
毎月３０人程度は新規客の来店がある
ということがわかります。
実際の数字をお話すると、
直近１年間で４０５人の新規客来店
となっています。
これは、
新規客数がかなり多いヘアサロンだ
と言えるでしょう。
では、
なぜこのヘアサロンさんではこれほど新規客数が多いのでしょう？
それを考えていく前に、昨年対比の新規客数グラフを見てみると面白いことに気が付きます。
このお店の昨年対比の新規客数グラフがこちら。
はい。
昨年１１月以降新規客がプラスになっている
ということがはっきり読み取れますよね？
では、
なぜ１１月以降新規客数がプラスになっているのでしょうか？
答えは簡単です。
新人スタイリストがホットペッパービューティーの広告を増やしたから
つまり、
広告を増やしたから新規客数が増えた
というお話ですね。
ちなみに、そのときの話も以前このブログでしています。
こちらの記事です。
勝手に広告を出していた新人スタイリストさんの話
でもね、
ちょっと待ってください。
確かにホットペッパービューティーは新規集客をしやすい媒体です
しかし、
同じように、
ホットペッパービューティーを使って新規集客をする
ということをしているのに、
新規客を集客できるお店と上手くいかないお店がでてきます
要するに、
同じノウハウを使っても新規集客できるケースとできないケースがある
というお話ですね。
では、なぜそうやって、
同じノウハウを使っているのに新規の集客数が変わって来るのでしょうか？
なぜ、
遠藤さんのお店ではホットペッパービューティーで簡単に新規集客ができているのでしょうか？
もちろん、答えはいろいろとありますよ。
でもね、
遠藤さんのお店で新規集客が上手くいく一番の理由とし挙げられることがあります
それが、
こちら。
モッズヘアだから
つまり、
有名ブランドだから新規集客出来ている
というお話です。
有名ブランドだから集客できる
これ、言われてみれば何の不思議もない話ですよね？
たとえば、コンビニだったら、
○○マートみたいなコンビニよりセブンイレブンを選ぶ
そんな感じです。
こんな話をすると、
有名ブランドだから集客できるなんてズルい！！
そう思う方もいるかもしれません。
でもね、
有名ブランドはそのブランドを守るために多くのお金を使っています
また、
遠藤さんのお店でもそうですが、
ブランド名を使えるフランチャイズ店はそれに見合ったフランチャイズ料を支払っています
要するに、
有名ブランドはブランド力を高めるためにお金を使っている
だから、
新規集客の段階ではお金をあまりかけなくても集客できる
というお話ですね。
ちなみに、
そうやってブランド力を上げることを「 ブランディング 」
と言います。
ところで、あなたに質問です。
あなたは自分のお店のブランド力を上げる努力をしていますか？
多分そこまでは考えが回らない経営者さんがほとんどなのではないでしょうか？
ハッキリ言います。
集客ノウハウは新規集客のほんの一部分でしかありません
だから、
うわべのノウハウだけ真似をしてもそれで得られる新規客はほんのわずかでしかありません
でもね、
こんな話をされても、
じゃあどうやってブランディングをすればいいの？
ブランド力を上げるって具体的には何をすればいいの？
そう思っていますよね？
だから、来週のセミナーではその部分のお話をします。
ブランディングなんて言葉を使うと大げさに聞こえます。
でも、実際の経営の現場ですることは意外と単純ですよ。
普通の小規模店舗でもできることです。
いまならまだお申し込みが間に合います。
興味のある方はぜひ、ご参加くださいね。
本当の新規集客法を学びたい方はこちら
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。