４月の売上が４４万円アップしたヘアサロン
こんにちは菅です。
昨日は、
でしたが、
今日は、
４月の売上が４４万円アップしたヘアサロン
のご紹介です。
今日ご紹介するのは、このブログではおなじみの モッズヘアいわき銀座通り店 の経営者遠藤さんの事例。
さっそく売上グラフからご紹介しますね。
こちらです。
はい。
５０万円近く売上アップした
ということが分かりますよね？
正確には、
昨年同月比４４６，０７２円の売上アップ
という結果です。
ちなみに、前回遠藤さんのお店をご紹介したのが、
２月８日公開の「 スタッフが辞めても売上が減らないお店の作り方 」という記事
前回は、
スタッフが２名減ったのに売上が落ちていません
というお話でしたが、今回は、
スタッフが２名減ったのに売上が上がってきちゃいました♪
というお話。
しかも、遠藤さんのお店でも、
───
特別な販促や集客は一切していません
つまり、
割引で客寄せしたわけではない
というお話です。
───
はい。
今日もまた昨日の記事のコピペです。(笑)
では一体何をしたのか？
ちょうど今朝、遠藤さんとお話する機会があったのでご本人に聞いてみました。
すると、こう教えてくれました。
１．きちんとした料金をいただく
２．カットだけでは帰さない
たった、それだけだというのです。
ただ、
これだけでは分からないと思うのでちょっと補足しますね。
まず、
１．きちんとした料金をいただく
ということについて。
たとえばヘアサロンさんでは、
ショート○○円
ミディアム■■円
ロング★★円
という感じで、
髪の長さによって料金が違う
という料金設定をしているお店も多いものです。
そこで判断に迷うのが、
ミディアムとロングのちょうど中間くらいの長さのお客様はどうする？
という問題。
そこの判断がいままではうやむやで、スタッフによっては、
申し訳ないから安い方で・・・・
となっていたのを、
きちんと正しい料金をいただくように徹底した
というのです。
それが、先ほどお話した、
１．きちんとした料金をいただく
ということですね。
そして、次の、
２．カットだけでは帰さない
ということについて。
要するに「 おすすめ 」ですね。
最近遠藤さんのお店では、
「 あれ？ 」
「 あのお客様 」
「 カットの予約だったはずなのにカラーもしている？？ 」
とか、
「 あれ？ 」
「 あのお客様 」
「 カットの予約だったはずなのにパーマもしている？？ 」
ということが特に目につくそうです。
つまり、
スタッフさんがカットの予約だったお客様にカラーやパーマをおすすめしている
というお話ですね。
もちろん、
お客様がいらないサービスをすすめているわけではありません
カットで予約されたけれども、
カラーをした方がもっと奇麗になるから
パーマをした方がもっと可愛くなるから
という気持ちでおすすめしています。
だから売上が上がっている
とても当たり前の単純な話です。
つまり、
まとめるとこういう事です。
いままで必要もなく安い料金にしていたのをやめた
そして、
必要な施術をきちんとおすすめしている
だから、
４４６，０７２円も売上がアップした
というお話。
すごく単純な話でしょ？
もちろん、
この結果が出た理由は他にも多くの要因があります
ですから、
単純に真似してもほぼ間違いなく上手く行かない
と言えます。
表面だけ真似しても意味ないですからね。
誤解のないように言っておきますが、
きちんと考え方を理解して基礎から固めていく
ということをしないと、こうはなりません。
だいたいは、
スタッフに鬱陶しがられてうやむやに終わる
という結果になってしまいます。
逆に言えば、そこをきちんとすれば、
ほかのお店でも異業種でも同じ結果になります
実際に、昨日ご紹介した事例はリラクゼーションサロンさんでしたよね？
では、
どう考えて何をしていけばいいのでしょうか？
それは、ただ今配信中の、
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で順を追ってお話します。
このメールセミナーではベースとなる考え方と具体的な事例を解説していきます
ぜひ、合わせて読んでみてください。
ちなみに、
ちょうど今日配信予定のメールにこんな一文をかいたばかりです。
───
（スタッフが辞めると）
普通のお店ではそこで売上がガクッと減ります
そうやって、
スタッフが１人辞め、
２人辞めとするうちに再起不能になる
それが、
静かに消えていくお店
ところが、
正しい働き方改革を行ったお店では、
一度売上が減っても半年後には戻ってくる
という結果になります。
───
まさに、遠藤さんのお店もその通りになっていますね。
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。