上司の思うように、多くの部下は動いてくれない。
例えば、ホウレンソウ（報告・連絡・相談）の大切さは
部下指導の基本で、知らない人はまずいない。
では、それをどう教えるか。
ポイントは「どんどん相談をもちかけなさい」と、
日ごろから言い続けること。
もっとも重視すべきは相談である。
その理由は部下が一番、上司に話をもっていきにくいから。
報告や連絡は、上司の顔色を
うかがわなくてもでき、それほど心理的負担は感じない。
よい報告であれば、普通に伝えられる。
しかし相談の多くはグットニュースではなくバッドニュース。
危機を未然に防ぐ意味でも、相談にはしっかり応じることが大事。
また、部下の立場では、報告や連絡は機械的に行えるが、
相談は両者の信頼関係が必要になる。
大切なのは、どんなアドバイスをするかより、
まず相手の心に寄り添って話を丁寧に聞くこと。
聞く耳を持たず、部下を正面から
見ようとしない上司は意外に多いので注意したい。