久々の美容院
2010年2月18日（木）
今日の経済状況の悪化は最高潮！
政治家でもどうにもならないのだろう。
現在の政策では全く埒の明かないことだろう。
しかし、そこに期待することは考えない方が良いだろう。
他力本願より、自分自身を自己コントロールする事が、
これからの日本社会では重要だろう。
しかし、人間だから旨く行かないときも沢山あるだろう。
私も人間だから、詰まることも沢山ある。
今日は気分転換に美容院へ行って、久々の散髪。
結構お気に入りの髪型に仕上がり気分もリフレッシュ。
たまには何か行動することや変化を求めることで、
気分転換を図ってみてください。
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トリノオリンピック
2010年2月17日（木）
このところなかなかカラット晴れの日に恵まれない。
今日行われたトリノオリンピックのフィギア男子の
高橋大輔選手の演技には魅了させられた。
大怪我をした選手でもあり、リハビリを克服し
それだけでも多くのエネルギーを使ったであろう。
このような大舞台で2位の高位置につけたのは、
驚異的な精神力であろう。
スポーツ選手は多くの観客に見られることや
成績の結果をマスコミに報道され、色々書かれる。
様々なプレッシャーの中で競技に望んでいる。
挫折をしたり、周りの雑音で潰れたり、
沢山の重石をもっているであろう！
練習と同時にメンタルをどれだけケアしてあげられるか
日本のスポーツ界もメンタルケアに力を入れる事が
重要課題であろう！
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話の術
2010年2月16日（火）
今日は朝からどんより。
夜には雨？もしくは雪が降るらしい。
今日は体がとても重い、なぜなら昨日の晩
自分で作ったカレーが美味しくて2杯も食べた。
体重も２ｋｇ増えてしまった。
運動をして燃焼させねば・・・・！
話の術で、仕事の場面である商品や企画を
持ちかけるような営業をするときに、
どうしても素晴らしい情報をとかく目立たせたく、
良さだけをどんどんアピールされるだろう。
しかし、多少の不安要素があったり、欠点が
どこかにあることを伝えたがらない。
この場合、後にマイナス要素が発覚した際は、
大変な問題になる。
それならば、マイナスを利用して営業をするのだ。
この商品、企画は○○の部分で多少マイナスが
あるのですが・・・と切だせば、後から言われた
良い部分が より際立つ。
しかも、マイナス要素を素直に伝えることにより、
相手も信頼を持つことになるだろう。
しかも、万が一後に、マイナスが出ても、
最初に伝えてあれば、怒りの度合いも小さくてすむ。
マイナスを先出しする話術は有効に利用してみては！
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人の話を聞いて宝集めしよう！
２０１０年２月１５日（月）
聞くは一時の恥。
聞かぬは一生の恥。
こんな言葉があるが、恥をかくとか、かかないとか、
そんなことを考えるよりも、相手の話を聞くことで
１０の宝物を拾うことが出来る。
①知識、情報が集まる。
②生きる知恵、ビジネスのノウハウがもらえる。
③人に好かれる。
④相手を知ることができる。
⑤自分のことができる。
⑥会話上手になる。
⑦的を射た説明が出来るようになる。
⑧人を動かす力がつく。
⑨臨機応変に対応が可能になる。
⑩考える力が育つ。
聞いてみることが自分を育てるのだ。
恥をかくどころかたくさんの経験は人により違う。
全ての経験をつむことは人には平等に与えられた
時間しかないので、全てを経験するのは無理に
等しい。効率よく人の経験を自分の物に出来るのが、
人の話を聞いて自分のスキルにしてしまうことだ。
人の話には宝が沢山つまっているのだ。
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話しての心理は語調でつかめ！
2010年2月12日（金）
今日はしとしと雨、霧雨で寒い。
早く春の到来を期待！花粉の到来は厳しい！
ところで、話しての気持ちを感じて話をきいていますか？
話し手には色々な感情がこもっっています。
話しての気持ちを感じながら人の話を聞くことが
相手を理解することにつながる。
①余裕がないひと・・・あらあらしくせかせかした口調。早口で話す。
声が震えるなどの時は、話し手に余裕がく、話す内容にも自身がない、
心理的な負担を感じている。不満があったりもある。
こんな場合は、内容を確認し、整理する。雰囲気を和らげてあげるなど、
工夫をすることで、相手が楽になる。
②怒っているひと・・・語気が荒く、声が大きい、うわずっていたり、
特定の言葉を強めて言うなど、怒っていたり、敵意がある場合がある。
納得がいかない、期待はずれ、馬鹿にされた、などの気持ちをもって
話していることが感じられる。
このような場合は、相手の言い分を良く聞いて、事情を説明し、
不満がある場合は誠意を持ってお詫びすることが大切である。
③迷っている・・・声が小さい、語尾がはっきりしない、「エーッと」
「あの」などが多く、繰り返し同じ事をいい、話が迷っている。
どうすればよいのか、決めかねている。問題の重要性に気持ちが
動揺し、損得勘定にとらわているとき。
このような場合、相手に提案するようにしたり、高い目標を示し、
右か、左か、どちらにする？と言った感じで答えをうながしてあげる
ことにより、決めるチャンスを差し伸べる。
④無関心・・・よそよそしい声で、一本調子。事務的な話し方で、
「別に」「まぁ」と投げやりな態度で話す。問題に関わりたくない、
気持ちが離れてしまっている、強い不満がある事が考えられる。
このような場合、状況をよく説明して、礼儀をつくす、誠意をもつ、
メリットを強調する、関心を呼び起こす、相手の関心ごとを
くすぐるような話に触れていくことが望まれる。
⑤本心を隠している・・・わざとらしい口調、「そうね」ととぼけた感じ
や表情、無理して明るく振舞う。声の強弱にむらがある。
逆にぺらぺら話すなど。本心を隠していたり、嘘を言っている場合。
本心を知られると困る。事情を隠して表面をとりつくろうとしている。
この場合、ショックを与えたくない心理状況で嘘を言っていたり、
だます意図で嘘を言っていたり、している。
この場合、事実を確認すること。突っ込んだ質問をしてみる。
嘘に乗った振りをしてみたり、相手の反応を見極めることが大切。
このようの場合が全てではないが、ある程度の気持ちや心理状況は
つかめるように参考にしてみては如何でしょうか？
気持ちをつかんでいくことでコミュニケーションや心の繋がりを
持つことが出来たり、いろいろな面で友好な関係になれることだろう。
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