売上がアップするVMD -26ページ目
こんばんは。
VMDコンサルタントの
藤井雅範です。
いつもブログを読んでくださり
ありがとうございます。
ファッションのお店では
VMDが大切
と、良くいわれます。
同じ小売業なら
どの業種でも大切では？
と思われますが、何故
ファッションでは特に
そういわれるのでしょうね？
それは
人間の持つ三種類の欲求と
関係しています。
さて、どんな欲求かというと・・・
●欠乏欲求
●付加価値欲求
●喚起された欲求・・・
と言ったものです。
●欠乏欲求とは？
お米や、薬やガソリンと言った
生活必需品。
事前に何を購入するか？
決めてから買い物に出かけます。
●付加価値欲求とは？
ブランド物や
広くて居心地の良い家や
雰囲気の良いレストランと言った
贅沢品。
自分が何が欲しいか？が明確な
こだわりのモノ達です。
これも事前に
何を買うか？
どこに行くか？
決めてから出かけます。
●喚起された欲求とは？
一般的なファッション
アパレル、ファッショングッズ
インテリアや雑貨など
なんとなくお店に入って
商品に触れて
自分の隠された欲求に
気付く・・・
必ずしも必要でないモノ達。
いかがですか？
理解されましたか？
●欠乏欲求
→ニーズがあるもの
●付加価値欲求
→ウォンツがあるもの
●喚起された欲求
→良い意味で、衝動買い
するもの
という事ですね。
“必ずしも必要でない物を
良い意味で衝動買い”
していただくには
店頭での表現
買いたくなるムード
買いたくなる雰囲気
が必要ですね。
VMDで店舗環境を整える。
自分の隠された欲求に
気付いていただく。
商品の価値が
高く伝わり
売れてゆく
というストーリーです。
だから、ファッションのお店では
VMDが大切なんです・・・
こんばんは。
VMDコンサルタントの
藤井雅範です。
ブログを読んでくださるあなた
いつもありがとうございます。
昨日
「やってはいけない
売上を下げるVMDアクション」
という記事を書きました。
内容が少々難しかったので
もう少し説明を加えます。
売上構成要素は
以下のようになっていますね。
売上＝客数×客単価
客数＝入店客数×購買率
客単価＝一点単価×セット率
そして、その分解項目は
このような事項に
影響されています。
入店客数はファサード（お店の顔）
からみた魅力の有無といえます。
購買率は買いやすいか
（置き方,位置やPOP）どうか？
この二つを掛けると
購買客数になります。
次に一人あたりのセット率は
コーディネートの魅力や
同時購買商品の提案です。
これに一点単価を掛けると客単価
になりますよね。
数字が良い項目が
・客数なのか？
・客単価なのか？
客数ならば
・入店客数なのか？
・購買率なのか？
客単価ならば
・一点単価なのか？
・セット率なのか？
数字が良い項目は
そのパターンを継続
数字が悪い項目から手をつけてゆく
そうすることで
あなたのアクションが
無駄になるリスクが
軽減されます。その分、
数字が悪い項目に力を入れて
売上改善へのアクションが
とれていきますね。 こんばんは。VMDコンサルタントの藤井雅範です。ブログを読んでくださるあなたいつもありがとうございます！
お店のレイアウトやディスプレイを
チェンジしようとする時に
まず考えておかないといけない点があります。
特に、現状の売り場で
売上の推移が良い
（計画や昨年対比が良い）
場合は要注意です。
売上構成要素は
以下のように分解できます。
売上＝客数×客単価
客数＝入店客数×購買率
客単価＝一点単価×セット率
今のお店の状態で
上記の数字のどこが良くてどこが悪いのか？
これを把握してから
アクションを起こす事が大切！
入店客数が良いのに
ファサードのレイアウトを変更して
入店客数が減った・・・
という報われない結果になる事が
あるんです。
まず、今のお店の数字の原因を
お店の状態を見て感じとる事ですね。
例えば：入店客数が良いのは
・通路幅が適正だから
・ファサードの打ち出しに魅力があるから
etc・・・
例えば：購買率が良いのは
・スタイリングの見せ方と
商品のレイアウト連動がわかり易いから
・わかり易いPOP表示が徹底されているから
etc・・・
こういった原因を感じとる事。
そのキーワードはふまえた上で
レイアウトやディスプレイのチェンジを
行う事です。
これを理解せずに
せっかく良い状態なのに
キーワードを外したチェンジを行い
売上を下げてしまえば
報われません。
現状の売上分解もせず
好調キーワードを感じとらず
ただなんとなくアクションを起こす。
そのアクションが売上を
悪化させる要因となっているかもしれないんです！
