【LINE@必勝のライティング術】
メッセージの投稿頻度は、どれぐらいが最適？
こんにちは、ライン集客アドバイザーの四宮です。
前回のセミナーの中で、「嫌なLINE@の例」として、
「毎日３回メッセージ」が届くを、ひとつ上げました。
さすがに、特に見たいとも思っていないアカウントから毎日毎日、メッセージが送られて来て、ウザい！と思われたら、ブロックされる確率が高いという事で、これを入れていたのですが、最近の成功事例で、平均して、毎日２～３回送っても予約が入るサロンの成功事例の発表がありました。
値引きクーポンを定期的に発行するスーパーや、タイムリーに空き時間をお知らせしたいサロン等の場合は、コアなファンがついていれば、配信回数は比較的多くてもOKという事がわかります。
ただし、統計的なデータでは、週１回配信希望が、47.3％です。
週２～３回希望 19.4％
月２～３回希望 15.3%
月 １ 回希望 6.7%
と、週１回程度が多いという事で、公式アカウントは週１回配信のアカウントが多いですね。
これは、大手の場合はアンケート結果が忠実に守られているからだと感じるのですが、小さなお店の場合は、タイムリーな配信が、やはりLINE@の醍醐味だと思うんです。
あくまでも、お客様にメリットのある情報である事が前提ですが、本当に知ってもらいたい情報は、やはりタイムリーにお知らせする方がお客様の記憶に残りやすいので、どうしてもお客様にお知らせしたいような嬉しいニュースができた場合は、少し回数が増えても配信してみてはいかがでしょうか？
お店の感動がいかに伝わるか？
いかにお店が、お客様に、その感動を伝えたいと思っているか？
それが勝負だと思っています。
お店ごとに、感動の伝わるタイムリーな配信を心がけてみましょう。