ブランディング

こんにちは。Value Link高橋信也です。


本日は、ブランディングについて考えてみたいと思います。


歯科医院でブランディングを意識して取り組まれているところは、

少ないのが現状のようです。



・歯科医院の名前をブランディングしていくのか？



・院長の名前をブランディングしていくのか？



どちらの軸でブランドを構築していくか、とても大切なことです。



「○○な歯科医院を目指すのか」


「○○な先生がいる歯科医院を目指すのか」



ブランド価値を高めていくことで、他の医院との差別化ができ、


競合医院に対して、優位にたつことができます。

GoogleとYahoo

こんにちは。Value Linkの高橋信也です。


今年の7月にYahooの検索エンジンにGoogleが使われるということで

話題になりましたが、


12月に入って、ほぼGoogleへの移行が済んだ感じですね。


実際に弊社の順位を調べてみると、


【矯正歯科　コンサルタント】で


Yahoo・・・1位

Google・・・1位


の結果で、10位まで全く同じ順位で推移しています。



YahooでのSEO対策を重視されてきた先生は、早急に対応が
必要ですね。



ちなみに、検索連動型広告も来年の4月以降にGoogleのものが

Yahooでも導入される予定です。



こちらも準備が必要ですね。

早くスタートしたら優位に

こんにちは。Value Linkの高橋信也です。



新しいマーケットを開拓したら、先行者利益を得ることができます。


だれもスタートしていないときにスタートすることによる利益です。




12月の過ごし方は、この先行者利益を得るために

ポイントになります。


・今年やり残していることをこなすために時間を使う


・来年すぐに始動できるように準備に時間を使う


時間軸で考えると、


2011年に先行者利益を得れるのは、後者になります。


12月中に来年の計画を明確にし、


年が明けたら、すぐに行動できる環境にしておくことが
大切ですね。

ちょっと上回る

こんにちは。　Value Linkの高橋信也です。



医療はサービス業と言われ、治療以外の付加価値の追求が


患者満足度を大きく左右します。



なぜなら、患者様にとって、治療の善し悪しは判断できないことが

多いからです。



何件も歯科医院を変えている方であれば、治療に関して、優劣を

つけることはできますが、感覚的なものでしかないと思います。



例えば、痛くなかったなど。。


治療以外の付加価値の部分で歯科医院の優劣がつくとすれば、

患者様の期待値をちょっとだけ、上回る必要があります。



「ちょっとだけ」　が大きなポイントで、


いきなり大きく期待値を超えてしまうと、後が大変です。


次回、来院時には、その上をいかないと、不満につながるからです。



期待値とは、絶対的なものではなく、相対的なものですからね。

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こんにちは。株式会社Value Link代表の高橋信也です。


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