売りたい商品が面白いほど売れる！ 接客ストーリーのつくり方 体験講座開催のお知らせ
新年度特別企画！「売りたい商品が面白いほど売れる！接客ストーリーのつくり方体験講座」～開催のお知らせ～入社間もない新人でも、売りたい商品がどんどん売れる！戦略的売り方＜接客ストーリー＞の作り方のコツをお伝えします。こんなお悩みありませんか？春から新人が入ってくるが、教育する時間が十分にとれそうにないスタッフが売りやすい商品ばかり勧めるので、売れ筋の在庫がすぐになくなるセールの時は売れるが、それが終わるといっきに売り上げが下がる「在庫がないから売れない」「値下げしないと売れない」と、スタッフが愚痴を言うスタッフの販売力に差がある、もしくは全体的に低い客単価やセットがを上げたいが、どこから手をつけて良いのか分からない すべてのお悩みは、＜接客ストーリー＞で解決できます！！こんにちは。売りたい商品を戦略的に売り、接客でヒット商品をつくる！接客ストーリー・プロデューサーの加藤千華子です。いつもブログやメルマガをご覧いただきましてありがとうございます。店舗責任者であるあなたは、日々、お店の売上を上げるために、スタッフを育成するために、時には頭を悩ませながら、忙しく過ごされていることと思います。４月から新人スタッフを迎え、新たな気持ちでスタートを切るというお店も多いのではないでしょうか。とはいえ、社会人としての認識すらまだない新人スタッフに、マナーや動的待機の仕方を教え、レジ業務を教え、アプローチを教え…そのうえで、接客力を伸ばすのは簡単ではありませんよね。新人が入社して１か月で、あっという間にゴールデンウィーク。６月後半からはプレセール、７月は夏休みやボーナス商戦と、慌ただしく、指導に十分時間が取れない季節が待っています。セールやボーナス商品を経験した新人。気が付いたら、・プロパー商品が売れない・ボーナス時期じゃないと高額商品のおすすめができないという残念な状況になっている！？セール時期が終わるとパタッと客足が遠のき、閑古鳥が鳴く…。新人スタッフは何をしたらいいのかわからず、売場でボーっとしたり、スタッフ同士で雑談に花を咲かせる。そのような状況になる可能性はありませんか？「は！」と思ったあなたのために、「売りたい商品が面白いほど売れる！接客ストーリーのつくり方体験講座」を開催することに致しました。この「売りたい商品が面白いほど売れる！接客ストーリーのつくり方体験講座」を受けていただくと・・・□新人でも、 ３時間で売れるスタッフの接客術が身につく ＜接客ストーリー＞の作り方のコツが分かります□”売れる”商品研究の仕方が分かります□時間をかけなくても、 商品知識と販売テクニックを同時に教えることができます□あなた自信も気づいていない、 商品やお店の魅力がわかります今回の体験会は、３時間です。あなたが売りたい商品のセールストークを、あなたのお店の客層やスタッフの能力に合わせて整理します。～当日の流れ～１、あなたが売りたい商品を１つ、持ってきてください。商品が大きすぎて持ってこられない場合は、画像や商品の特徴が分かるもので結構です。また、どの商品にしようか迷っている場合は、いくつか候補を持ってきていただければ、その場でどれがいいかアドバイスさせていただきます。２、あなたのお店について、教えてください。取り扱っている商品、立地、お客さまの傾向、スタッフさんの接客力やキャリア、モチベーション。あなたのお店のスタッフさんやお客さまに合わせたセールストークをつくるために、必要な情報を聞かせていただきます。３、〝売れる”＜接客ストーリー＞の作り方のコツをお伝えします。商品の魅力をお客さまに伝えるために、必要な３つのステップに沿って、セールストークの作り方をお伝えします。４、コツを理解したら、 その場で〝売れる”＜接客ストーリー＞を作っていただきます頭で理解していても、実際店に帰ったらどうすればいいか分からない？つくろうと思ったけど時間が取れない。そうならないよう、講座の中で一緒に接客ストーリーの骨子をつくっていただきます。売場に帰ったら、それを流れにしてメンバーに共有するだけ。すぐに活用いただける状態でお帰しします。尚、あなたが話しやすいように、また、私自身もあなたの話を深く聞けるように今回の相談会は少人数制としています。加藤 千華子（かとう ちかこ） ※自己紹介あらためまして、こんにちは！加藤 千華子です。私は現在、接客ストーリー・プロデューサーとして、お店の売上を上げるお手伝いをしています。具体的には、お店が売りたい商品を戦略的に売れるよう、お店の客層やスタッフさんの接客力に合わせた、セールストークや接客の流れをつくったり、つくった接客の流れをお店で実践していただけるよう、スタッフさんに販売トレーニングをしています。とは言っても、化粧品会社でトレーナーをしていた会社員時代は、どれだけ教育に時間を掛けても、売りたい商品の売上が上がらない。自分が売場に行って教えないと、新人が育たない。など、うまくいかないことだらけでした。詳しい商品知識を教えても、販売経験が浅いスタッフは、それをどうお客さまに伝えていいのか分かりません。料理の材料を教えてもらっても、作り方が分からなければ、美味しいご飯ができないのと同じです。ある時ふとそれに気づき、売れる販売員のセールストークをそのまま、新人スタッフに覚えてもらうことにしました。その結果、入社初日の販売未経験スタッフが、お店の主力商品を、自信を持って紹介し、販売できるようになりました。接客は才能や感覚が大切で、「向いている」「向いていない」があると思われがちです。けれども私は、「売れるセールストーク」さえ覚えれば、どんな人でも、特定の商品を売ることができることを知っています。接客力やキャリア関係なく、スタッフ全員が同じように「売れる販売員」のトークで紹介できれば、その商品は、お店のヒット商品になります。それを知っているからこそ、新人スタッフが配属される新年度のスタートに、お店を盛り上がるお手伝いができればと思っています。 ・価格今回、この体験講座の価格は15,000円です。メールセミナー受講者には、特典価格の12800円でお席をご用意いたします。講座参加をお考えで、メールセミナーの購読がまだの方はこちらからお申し込みください。https://48auto.biz/uribatraining/touroku/entryform1.htm通常は、お店に直接うかがい、店舗診断をした上でセールストークを作成しますが、今回はお店にはうかがわず、商品資料とヒアリングのみで行うため、普段よりもお得な価格で実施いたします。なお、今回は新年度特別企画であり、新規のお店さま限定での特別価格となります。次回以降、同様の講座を実施したとしても、同じ価格となるかどうかはお約束はできかねます。・特典今回、「売りたい商品が面白いほど売れる！接客ストーリーのつくり方体験講座」に参加してくださった方にはこんな特典をご用意しております。１、〝売れる”商品研究 ワークシート プレゼント→当日ご相談に乗る商品以外にも使えるワークシートです。 空白を埋めていくだけで、 売れるセールストークをつくることができるようになっています。 ２、店舗診断＆アドバイスを通常5万円→半額の25,000円でご提供→セールストークだけでなく、 売場全体の課題を知りたい、 スタッフの指導ポイントを教えてほしいという方には、 アフターフォローの特典をご用意いたしました。３、3か月間のメールサポート（何度でも）→当日聞けなかったことや、 売場に帰ってやってみたらこうだった…など、 受講後に気になることがありましたら、 期間中、無料で何度でもメールでご相談を受け付けます。ここまで読んでくださり、ありがとうございます。なお、今回の「売りたい商品が面白いほど売れる！接客ストーリーのつくり方体験講座」は、一人ひとりの方とじっくりお話ししたいので、若干名限定とさせていただきます。ご興味を持っていただいた場合は、お早めにお申し込みいただけると幸いです。【日程】また、今回の相談会は、４月15日限定で開催いたします。時間は13時～16時。場所は東京都内を予定しております。 ・お申込み方法1、こちらのフォームからお申込みくださいhttp://form.os7.biz/f/5e30c6f0/・さいごに販売の仕事は、「売れる・売れない」で一喜一憂しがちです。売れれば自信がつき、売れなければ「私、向いてないかも…」と自分を責め、落ち込みます。でも、売れないのはスタッフ自身の才能のせいではなく、やり方がずれていたり、知らなかったりするだけです。売れるやり方が分かれば、どんなスタッフでも、必ず売れるようになります。意欲高く入ってきても、なかなか売れずに自信をなくしてしまうスタッフさんも少なくありません。そんな時だからこそ、「自分の力で売れた」という経験で自信をつけて、販売の仕事をもっと好きになっていただけるお手伝いをさせていただきたいと、心から思っております。あなたのお役に立てることができたら、とてもとてもうれしいです。各種セミナー、お仕事のご依頼はこちら
