こんばんは、心のあり方カウンセラーの寺島です。
老人ホームの営業さんが、
「今度、キャンペーンをやります！
紹介して下さい！！」
と言って下さいます。
ありがたいんですけど、
キャンペーンて、
ようは「セール」ということです。
セールをする前に、
まずは、スタッフの心でしょ？
伝わりますかね。
セールをして「利益を損する」勇気があるなら、
まずは、
スタッフの気持ちを高めて「セールをしないでいい場」を作りませんか。
気持ちの高め方は、
飲み会でも
昇給でも、
一言添えでもいいから。
一番良いのは
「成長したところ」、
「期待しているところ」、
を認めてあげることです。
箇条書きでも
手紙を書いて、
ミーティングで渡す。
もちろん、みんなの前で読みましょう。
それを踏まえてのセールなら、
スタッフのやる気が上がるけれど、
ただ、
周囲のライバルを見て「値下げしたから負けずに」てやっても疲弊するだけですよ。
頑張って頑張って頑張り倒しても、
結果が出なければ
「頑張りが足りない」
ですまされるんだから。悲しいだけ。
問題は外部にはありません。
そうじゃなく、
まずは、スタッフの心を気持ちをテンションを上げてあげること。
数値は、心が動いてこそ動くのです。
だまされたと思って、実行してみて下さい。
スタッフが楽しく働く職場には、
セールはいりません。
安売りよりも必要なのは、
必要なのは、
「ここで働きたい」
と思ってもらうことです。
だけど、
「どう発想すればいいか分からない」という方。
個人個人の「心のあり方」がさだまれば、
行動に自信が生まれます。
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