【「先手のアプローチ」で相手を味方にしよう！】
○○店のみなさま
おはようございますっ！！
日曜日の営業でしたねっ！！
出勤いただきましたみなさま、ありがとうございましたっ！！
週明けの月曜日ですが…今朝のコンディションはいかがですか？
私から1点。
「先に伝える」ってすごく大事です。
例えば、遅刻しそうなら、
料理の提供が遅れそうなら、
品切れの商品があれば、入店した時点で先にお客様に伝える（
他にもあります！
相手に何かしら迷惑をかける可能性があるのであれば（
（そうしておくと、もし迷惑をかけなければ「良かったね！」
何かしら分からないことがあれば、（自分は）
などなど。
このように、いずれのケースでも「とりあえず（現状を）
これが「先手のアプローチ」。
この「先手のアプローチ」をされた相手は（伝えられたことで）
把握できれば、
逆に…
この「先手のアプローチ」をしなければ、
なぜなら伝わっていませんので…。
そうすると、相手を怒らせてしまうこともあります。
嫌な気持ちにさせたり、
これが「後手に回ってしまう」ということです…。
そういった意味でも…
「先に伝える」ってすごく大事です。
ぜひこの「先手のアプローチ」心がけて実践してみてください。
あらゆる場面で活用できると思いますよっ！
先手必勝！
ということで、今週も張り切っていきましょうねっ！！
元気に笑顔、
なにより心と体のコンディションには気をつけて！
いってらっしゃい！！
赤いネクタイがトレードマークの…
白岩大樹より！
■コンサル相談窓口：https://goo.gl/
■Instagram：dshiraiwa
■ツイッター：@Daiki_Shiraiwa
※追伸：ラジオ、最新回です！
■「飲食店右肩上がりラジオ」
↓
飲食店 右肩上がりラジオ/#4「新人さんガッカリあるある＆
URL：https://youtu.be/MQV1A_