おもてなしを創造するトータルサービス屋
親切だなと感じたこと教えて！
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自分たちの仕事は先入観として、どうしても｢3K｣なイメージが付きまといがちですが、そこを変えたのがJR東日本OBで｢おもてなしカンパニー｣代表の矢部輝夫さんでした。
JR東日本では本社運輸車両部や輸送指令室で、現場では立川駅長として常に最前線に立っていた矢部さんが子会社の弊社に出向した際、会社のイメージを根本から変えて、おもてなしを創造するトータルサービス屋に変貌させました。
なので、様々な親切をスタッフ皆が実践してます。
乗り換え案内もすれば、乗車券⋅特急券を確認して自由席、指定席の号車案内もします。
新幹線を見物に来たちびっ子達にはシールやポストカードをあげたり・・・
こういう当たり前に見えてそうじゃない小さな親切はこれからも続きます。
ここが日記帳みたいなもの
あなたは日記帳持ってる？
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日記帳は特に持ってないけど、ここが日記帳というか備忘録みたいな感じかな。
ここ数日は雨続きなため、公休日は模型タイム。
中古ジャンクだけど安く入手した鉄コレ東武6050系。
チマチマ整備します。
持ち歩く傘はビニール傘
あなたが傘を選ぶときのポイントは？
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傘に特に拘りは無いですね。
最近は無くしても良いようにビニール傘ばかり持ち歩いてるような・・・
6月11日なので日光線を行く在りし日の小山車両センター205系600番台ヤマY11編成。
車番が4両共に611です。