話すだけで痩せさせる！
ダイエットカウンセリングアカデミー
ツヅキトモエです。
👩🎓ダイエットカウンセリングを学んだ
受講生実績
▷ダイエットコースの売上0
→半年で売上300万アップ
▷パーソナルトレーナー
→オンラインダイエットメニューで
育児と両立しながら月商200万以上
▷自宅サロンで単価7000円
→ダイエットコース30万・月商100万以上
▷週5パートのWワーク整体師
→ダイエットメニュー導入で売上10倍以上
パート卒業＆サロン開業
▷接骨院経営
→ダイエットコース毎月満席
月商50万→300万以上
▷未経験の会社員
→週末稼働で給料の6倍の売上
ダイエットカウンセリングアカデミーでは
ダイエットコーチ・運動指導者
エステ・整体・治療家・美容サロン
看護師・栄養士・起業準備中の会社員
など、たくさんの受講生が結果を出しています！
アカデミーで学んでみてどうだった？
💎 受講生の声 はこちら
実は私、売れてませんでした
かつて私は経営するサロンの月商が
わずか5万円ほどでした（泣）
経営の『け』の字も知らなかった頃は
宣伝すればお客様が来るだろう！
と、タカをくくっていたのですが
いざ、蓋を開けてみると
オープン後1年経っても
ほぼ知り合いしか来ない
コースが売れない
リピートされない
売上が上がらない
自分の思い描く理想とはほど遠く、
なかなかダブルワークから
抜け出すことができませんでした。
※当時はフィットネスインストラクターの仕事のかたわら、体質改善サロンを経営していたのですが、サロンの売上が少ないので本業を減らせず、しかも起業塾に大金を投資して学んでいたので、「忙しいのに貧乏」状態からずっと抜け出せなかったのです。
知識をいくらつけても
技術を磨いても
お客様が来ない！！
体験には来てくれても
コースの継続につながらない（汗）
これはマズイ！！
なぜ継続に繋がらない？？
コースが悪い？
料金が高い？
通いにくい？
考えに考えた結果、
理由はどれでもなく
意外なことだったんです。
それは、
お客様に
気をつかいすぎていた
意外かもしれませんが、
私だけじゃないはず。
ここに気づかずに
「料金が高いから」だと思い込み、
値下げしている人をよく見かけます。
実は私もやってました、、、
利益がまったく出ずに
危うく廃業しかけていた私は
カウンセリングを本格的に学び、
次回の来店につなげるために
次の3つのことを改善しました。
体験から継続につなげるために改善した３つのこと
1. カウンセリングを徹底する
お客様の悩み、なりたい未来を
しっかりヒアリングし、
そのために必要なことをしっかり伝える。
プロとして
「悩みを解決するために」
お客様と向き合うため、
カウンセリングの時間を
しっかり取るようにしました。
2. 継続コースを提案する
自信がない、断られたらどうしよう。
という考えを捨てて
お客様に必要なことをしっかりと伝え、
それを解決するためのコースを提案する。
提案は「売り込み」ではなく、
お客様のなりたい未来を
叶えるための解決案
だと思って
自信を持って伝えるようにしました。
ㅤㅤㅤ
3. 次回予約を取る
ㅤㅤㅤ
悩みが深いお客様は
「話を聞いてみて良かったらやろうかな」
と考えて来店しているのだから、
「よかったらまた来てください」
は辞めました。
お客様のほうからは
アクションしてくれません。
こちらから
必要な期間や回数をお伝えすると、
次回の予約を入れてくれる
お客様は増えました。
必要性をしっかりと伝えずに
「よかったらまた来てください」では
逆に通いづらいのです。
このように、
3つのことを徹底したら
次回の予約がどんどん入るようになり、
リピート率２割→９割！
予約3ヶ月待ちのサロンになりました。
ㅤㅤ
次回来店に繋がらない意外な理由。
その原因は商品でも価格でも
お客さま自身の問題でもなく、
お客さまとの関わり方
に問題があることが多いのです。
「来てくれてありがとうございます」
の感謝の気持ちはもちろん大切ですが、
私には
お客様の悩みを解決する
プロとしての意識
が足りなかったのです。
そのプロ意識とは
技術や経験ではなく
『提案力』
つまり、
必要性と価値を
お客様目線で伝えられていない
解決策を与えられていない
ということ。
必要なのにやらないということは
お客様は悩みを解決するチャンスを
失ってしまっているのです。
自分のところでやらなかったら
他のところでやるかもしれないし、
そこでも悩みが解決しなければ
お客様はずっとお金と時間を無駄に
し続けてしまいます。
ならば、
自分がしっかりと
必要性と価値を伝える必要があるのです！！
商品や結果には自信があるのに
集客に困っている方は
自分に足りないものは何か？
しっかり見直してみてくださいね！
技術にも商品にも自信があるけど
お客様が来ない人は
カウンセリング力が不足
しているかもしれませんよ。
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