話すだけで痩せさせる!
カウンセリングと聞くと
「相手に寄り添って聞く」
というようなイメージを持つ方も
多いと思いますが、
ダイエットサポートにおいては
カウンセリングの際に
「受けとめる」
と
「受け入れる」
を使い分けることが大事!
「受けとめる」と「受け入れる」
似たような言葉ですが
使い方を間違えてしまうと
ダイエットサポートに失敗します!
「受け止める」と「受け入れる」には
こんな「違い」があります。
◎受けとめる
相手の話を自分の価値観で判断せず、
そのまま「受け止める」
賛成や反対もしない
例:
「なるほど」
「そうなんですね」
◎受け入れる
相手の意見を理解して受け入れ、共感する
例:
「なるほど、それはお辛かったですね」
「それはいいですね!」
「分かります」
ダイエットサポートでは
受け止めてばかりだと
お客様との距離は縮まりません。
逆に、
受け入れてばかりだと
アドバイスが通らない、、
さじ加減が難しいところですが、
ダイエットサポートは
お客様の内面にも深く関わる分、
すべてに共感して
受け入れてしまっていたら
サポートする側が疲弊してしまいます。
このように
お客様との「距離感」の取り方って大事!
『先生がいうならやります』
と言うくらい、
ダイエットサポートはお互いの
信頼関係がないと、
結果にも影響します。
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