講師のツヅキトモエです。
お客さまの結果を出すために
私たちはたくさん勉強して、
一生懸命アドバイスをしていますよね。
ですが!!
アドバイスのしかたによっては
お客さまがやる気をなくしてしまい、
逆効果になることも!!
逆効果になってしまうのは、
アドバイスの
し・す・ぎ!!
カウンセリングの度に
たくさんアドバイスされるのは
お客さまにとっては
実は重いのです、、
次から次へと
新しいことを言われても
全部できないし、
忘れてしまうこともあるのです。
/
5個アドバイスをするよりも
1個を丁寧に!!
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1つ1つのアドバイスを
丁寧に深くした方が
お客さまもしっかり理解して
確実に取り組んでくれます。
出来ていないのに
次に進んでしまうと
あまり良い結果には繋がりません。
1つ1つが習慣にできてから
次に進んだほうが
リバウンドもしにくくなります。
次々と新しいアドバイスを
するのではなく、
実践できる方法を
一緒に考える
という意識で
サポートをしていくと
お客さまからも信頼され、
モチベーションも下がりにくく
なります。
たくさんのことを言うよりも
1つを丁寧に深く。
カウンセリングで
意識してみてくださいね!
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