話すだけで痩せさせる！
アドバイスしちゃダメ！？
甘い菓子パンが大好きなお客様。
ダイエットにも影響しそうですが
あなたならどうアプローチしますか？
この時にやっちゃいけないのが…
「甘いパンはカロリーも高いので
なるべく控えましょう」
などと、アドバイスをすること。
アドバイスの内容が
いけないわけではなく、
否定や指示をすることが
いけないのです。
ではどうすればいいか？
というと・・・
お客様に質問
をするといいんです。
ご飯とお味噌汁を食べるのと
コーヒーと甘い菓子パンとを食べるのとではどっちの方が栄養が摂れそうですか？
すると、
お客様は考えますよね。
うーん、ご飯と味噌汁かなぁ。
どうしてご飯と味噌汁の方が栄養が摂れると思いましたか？
菓子パンって砂糖も油も多そうだし、パンに比べたらご飯と味噌汁のほうが栄養があると思います。
こんなふうに、
お客様は質問されたら
甘いパンとご飯は
どちらがいいか？理由を考えますよね。
そこで、
お客様のほうから
「甘いパンはよくない」
という考えが出たら
カウンセラーは
その回答を
後押しすればいいんです！
「菓子パンはよくないからやめましょう」
というように、
否定したり
「〇〇してください」と
指示をするのではなく、
お客様に質問をして
考えてもらうんです。
押しつけのアドバイスは
お客様のやる気をうばってしまう
こともあります。
ダイエットサポートは
お客様に一方的に
アドバイスや指示をしても
受け入れてもらえません。
それよりも
お客様に質問をして
考えてもらうことが大事！
自分で考えたことは
記憶にも残るし
実践しよう！という意識も働きます。
控えて欲しい食べ物があるときは
うまく質問を活用していくと
効果的ですよ！
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