HostのHiro.
シリコンバレーではsaasのノウハウが共有されておりboxやzendeskなどの上場もあり盛り上がっているが、日本だとまだまだなので開催。
とのことで、Hiroの目のつけどころや、思考が、私は好きです。
今日のプログラム。
ソフトウェア企業、実は40年選手。時代に合わせてそのあり方を変えてきた。
そして、多くの企業を買収してきた。
これからも、もっと企業買収が進むだろう、細かく、多く。
リーンサーズについて。
Lean AnalyticsにもSaaSの事例はあったけど、日本企業でUSのようなSaaSの広がり方するケースは本当に少ない、それはなぜだろうと考えた。
アクティブユーザーの数がものすごく成長しているところにはすぐ投資すると。
4components For Quick ratio がある。要は製品を愛していて毎日使っているプロダクトであれば、プロダクトマーケットフィットがあると判断して出資する。slackなどがその例。
日本のSaaS企業をどう見てるのか知りたいー！
三菱地所のコワーキングスペースはとても素敵でした、
このクッキーがかなり好み！
今をときめくSlack.
slackのサポートを立ち上げずっと担当してきたAli Rayl from Slack. 私もslackファンだけど、どうやってファンを増やしたのかすごくきになる。
フィードバックをどう管理する？
→チケットを管理する担当がいる。マシーンラーニングに入れてレポートが出て来る。どういうチケットにどういうフィードバックがきているのか、まとめている。
Spends money to make money"
これすごく同感。LTV見えれば、注入するほど収益伸びるしね。
予想ですが、この方はマーケティングオートメーションをかなり使いこなしているのではないかなと思いました。JTBTでシナリオを作っているのでしょう。
どんなツールで、どれくらいシナリオ作っているのか聞いてみたかった。
けど、勇気がなくて聞けなかったー！
