どうも、中田です!
今日はセミナー講師養成講座シリーズから「クレームが出るセミナー」についてお話していきますね^^
この記事は、できる限りなかだブートキャンプシリーズ1~9を購入済みの読者向けです。
9か月以上地道に積み重ねている方とそうでない方では全然レベルが違うので。
・週末もなかだブートキャンプ9セミナー講師養成講座入門編ですね^^
クレームが出るパターンというのは大きくわけて2パターンです。
1、自分ができていない
2、再現性がない
の2パターンになります。
自分ができていないものをセミナーにしてしまうとクレームになりやすいです。
というのも、セミナーというのは、先生がいて、生徒がいる関係性です。
先生ができていないとヤバイですよね?
実例も多々あるのですが、本人が数万円しか稼げていないのに、成功セミナーとか、お金持ちになる方法を教えているものをよくみかけます。
せめて、数年以上年商1000万円を超えているなどならば、まだわかりますが、、、
そうすると、そもそも間違っていて、結果が出る確率があまりにも低いのでクレームになります。
つまり、自分ができていないでセミナーをするとクレームになりやすいです。
男性は口先八寸で盛って言いがちなのでそれも注意です。
再現性がないパターンもクレームになりやすいです。
これは理論上は正しくても、初心者が相手だと再現性がないものを含みます。
例えば、半年間がんばって副業で月収30万円~50万円になる!というセミナーがあったとしましょう。世の中にはたくさんあります。
しかし、参加者が商品がない初心者の場合は、半年間の副業で月収30万円~50万円はほとんど無理な目標です。
何故ならば、商品を作るところからスタートになるからです。
ニートだったら可能かもしれませんが、会社員だと数をこなせませんし、生徒さんの多くは先生の2割くらいしか行動できません。
そうすると、理論上は副業で30万円~50万円は分かりますが、商品がない初心者には再現できないのでクレームになってしまうということです。
別の例でいえば、気功技術の作り方を教えるセミナーがあったとしましょう。しかし、気の玉すら作れない人がいきなり気功技術を作るのは難しいです。
そうすると、理論は正しくても、初心者すぎて気功技術を作れるようになれなかったために、お客様ががっかりしてクレームになります。
誰が、どうよくなるのか?の誰がをしっかりと設定しておかないと後々クレームなりやすいということですね。
僕自身の経験でも、初心者おkで参加したとあるセミナーが全員ベテランで初心者が僕だけで、専門用語バリバリで、全然初心者おkでなかった時はクレームしようかと思ったことがありました。
(が、それ以上の個人的満足があったので総合的に不問にしましたが)
しかも、なかなかのお値段だったので。
つまり、言っていることとやっていることが違っていて、再現性がないとクレームになりやすいわけですね^^
まとめると、
1、自分ができていない
2、再現性がない
パターンでした。
1と2は焼き畑ビジネスでもあるように、一時はお金を稼げるのですが、できていないし、再現性がないので、その後に信頼がなくなりやすいので注意が必要です。
一定数わけのわからない人はいるので、わけのわからないクレームがゼロということはありえませんが、不手際系のクレームを少なくして、お客様に愛されて、笑顔を届けられることにこしたことはありませんよね^^
まずはこちらで気功やセミナー講師の基礎を身につけて売れて愛されるセミナー講師になりませんか?
● 初心者でもできる認知科学に基づく気功・コーチング。筋トレ・ビジネス教室~中田真広のブログ
無料10日間メールセミナーはこちらから
毎月のセミナーはこちらから
バーチャル講座で気功、コーチング、筋トレ、ビジネスを学ぶ!
400件以上、受講生の声
お問い合わせはこちらか、actforworldpeace@yahoo.co.jpまで
できればお問い合わせフォームを使って頂くと確実にメールが届きます
無料10日間メールセミナーはこちらから
毎月のセミナーはこちらから
バーチャル講座で気功、コーチング、筋トレ、ビジネスを学ぶ!
400件以上、受講生の声
お問い合わせはこちらか、actforworldpeace@yahoo.co.jpまで
できればお問い合わせフォームを使って頂くと確実にメールが届きます
原宿・北参道・新宿・渋谷・恵比寿・表参道・池袋・六本木・東京・世田谷などからお越しいただいています。
●中田真広実績
はじめまして、中田真広と申します。
2012年から開催しているセミナーには、
台湾、東京、大阪、広島、福岡、北海道から沖縄まで、全国からお越しいただいております。
ヒーラー養成講座では、気功がはじめてわかった方や、サラリーマンを辞めて、独立起業し、サラリーマンの年収を超えた方や、ガンが改善した方や腰痛が改善された方やひきこもりが家を出た方や小顔になった方など多数。
コーチングやコンサルでは、現状の外側のゴールを設定されて、会社を設立された方や起業された方や有料セッションでお客様がいらした方やブログ記事を2年以上書き続けられている方やピアノのコンクールで久しぶりに1位を取り県知事賞賞金50万円を貰った方などが多数。
パーソナルトレーニングでは、はじめて腹筋下部が分かったり、三角筋などの筋肉が意識できた方が多数。2019年ラスベガスでミスターオリンピア観覧。2019年ベニスのゴールドジム1号店に行く。
お客様の感想450件を突破。
バーチャル講座100本突破。
ブログ記事3000記事突破。
起業して3年目で会社を設立と同時に年商1000万円を突破。(現6年目)
書籍5冊出版、全巻Amazon起業、成功哲学、美容、ダイエットランキング1位を獲得。
認知科学に基づく気功、コーチング。ビジネス、筋トレの著者であり、プロコーチ、経営コンサル、ヒーラー、セミナー講師をしています。
株式会社なかだ 代表取締役 中田真広