【ネットショップ秘訣】リピート購入してもらう重大な○○させない対策(通販魔術師コンサル杉本幸雄)

あなたのネットショップで

お客さんが継続的にリピート購入しない原因の第2位は、何だか知っていますか?



それは、「忘れてた」です。忘却が原因です。

ネットショップ運営側では、やりきれない理由かもしれませんが、これが実情です。


なぜか、お客さんにとって、

あなたのネットショップやそこで売っている商品は、それほど重要ではない存在なのです。



「お宅の商品がないと、我が家は破産してしまいます、全員死んでしまいます」などあり得ないからです。



忘却を防ぐと、リピーター率が、グンと上がります。これ、実証済みですから信じて下さい。



忘却させない手段は何か?

簡単です。コンタクトし続ける事、リーチし続ける事です。

とにかく、何かの形で「できるだけ多く連絡しておく」ことです。



メールマガジン

ニュースレター

DM

電話

Eメール

広告


※私のお勧めは、紙のニュースレターや電話です。



「忘れられないように、コンタクトし続けることは、顧客化の鉄則」です。



お客さんの頭の中に、あなたのネットショップやブランド名を、書いて、刷り込んでしまうんです。



そうすると、何かがあった時に「思い出してくれる」可能性があります。


忘れないで知っておいて、もらわないと、話になりません。



お茶と言えば・・・、風邪薬と言えば・・・、コンビニと言えば・・・


特定のブランドがすぐに浮かびます。それは、「あなたに、伝えられて脳ミソに記憶が定着している」からです。



お客のマインドシェアを高めましょう。連想させたい訳です。



※ちなみに、継続購入しなくなる原因の1位は「気に入らない」です。




色んな会社のニュースレター


ニュースレターネット通販



金園社の日本の起業家シリーズ　片手間では絶対成功しないネット通販　888円


五反田で絶好調な売れ行き・金園社_日本の起業家シリーズ「片手間では絶対成功しないネット通販」

山手線、都営浅草線が交差する「五反田」は、最近、めっきり洗練されています。


ごたんだ東急改め、五反田レミィは、オシャレ女子も集まるスポットになっています。



ブックファースト五反田店では、引き続き、面陳されています。

あおい書店五反田店は「あと一冊だけ」になっていましたし、あゆみブックス五反田店にいたっては「売り切れ」に。



本屋さんて、どこもそうだけど、一度欠品したら、再入荷まで(再、陳列まで)、

なんであんなにも時間がかかるんだろう。1週間は当たり前という感じですね。



売れている波が来ている時には、小休止は絶対だめ。

通販でも、売れている時は、どんどん押せ押せで、売って行って、もっと「大きな波を作る」というのに。



こんなんじゃ、そりゃ、お客さんはアマゾンやセブンネットショッピング、楽天ブックスなどのネット書店に流れますよ。



リアルならでは、リアルらしさで、差別化を図っていって欲しいです。



画像はブックファースト五反田店と、あおい書店五反田の様子です。


ブックファースト杉本幸雄


あおい書店杉本幸雄


金園社の日本の起業家シリーズ

【ネットショップ秘訣】価格も価値の一つ、値段を4倍にしたら大ヒットした話(通販魔術師杉本幸雄)

あなたの商品の訴求点は、何ですか?


機能性、品質、味、国産・・・・、どれも価値ですが、実は値段も、お客さんに与える事の価値の一つです。




ずばり、値段を他社と引き離しましょう。

簡単にできるのは、値上げです。



市場価格よりも3倍以上にするのがコツです。



「値段が高いと売れないのでは」と思いましたか?

答えは、「はい、その通りです」　



高級外車ポルシェと、10円のうまい棒、どっちがたくさんの数量売れていますか?



調べたことはありませんが、「うまい棒」に決まっています。

大人なら、20本まとめて買うでしょう。


ベンツをまとめて20台買う人は、うまい棒を20本まとめて買う人よりは少ないでしょう。



なるべく楽して、高利益を得るためには、高価格にする事です。



かつての事例を紹介しましょう。いくつでもありますが、今日は私自身が販売した3つだけ。



1、オオバコダイエットを市場の5倍にしたら、テレビで取材され、3か月間寝る間もないほど注文が来ました。30億円の売上げ



2、マウスウォッシュを大手商品の7倍にしたら、テレビや雑誌が殺到して、スタッフ4人で7億円の売り上げを作りました。



3、通販コンサルタント料金を、9万円から35万円に4倍にしました。半分のクライアントが契約破棄したのに、売上げは2倍になりました、魔術の達成です　(笑)




高い薬と安い薬、あなたはご自分の子供や親が苦しんでいる時、どちらを買いますか。



安い洋服と高い洋服、あなたはどちらの洋服で、デートに出かけますか。



安いダイエット、高いダイエット、あなたはどちらがダイエットできそうだと思いますか?



安い医者、安い弁護士、安い塾、安いマンション、安い車

本当に、消費者は「安い」ばかりを望んでいません。



「高い」から、もたらされるのは、期待感です。高額なのだから当然、いい商品だ、とフレームが変わります。

マーケティングでいう「後光効果」です。




東大出身な人だから、なんでも知っているだろう



田園調布駅で降りる人は、みんな金持ちだ



毎日パソコンを使っている人は、きっとコンピュータに詳しいはずだ





そんな筈ないですよね。




でも、高額商品が実際、バンバン売れています。


100万円のカメラ、200万円の自転車、高級介護施設、高級野菜



あなたも、過当競争の消耗戦はやめて、高級路線の仲間入りをして、ネット通販を大成功させませんか?




後光効果とハロー効果は、同じです。




通販ハロー効果後光効果



片手間で成功できるは、嘘です


【ネットショップ秘訣】与沢翼さんの告白、仕組みの外側にいよう(片手間では絶対成功しないネット通販

あらら、またまた与沢翼さんの新刊が出て(告白、扶桑社)、売れているようです。



本屋さんにも大量に積まれていましたし、アマゾンでもヒットしています。

あなたは、与沢翼さんの仕組みに、巻き込まれていませんよね?



もうそろそろ、「何か」に気付いたほうがいいのではと、私は思います。



仕組みを作った人が、得をするのが世の常です。


競馬、宝くじ、パチンコ、ネットワークビジネス、アフィリエイト

会社、ドロップシッピング



何でもそうです。



与沢翼さんの本に対して、辛辣なレビューの書き込みもありましたが、その人はまだ、そこに気付いていないか、あるいは戦略的PRかも知れません。



炎上ビジネスというのもあるらしいです。



「秒速で儲かる」と言われて、真に受ける方がどうかしています、と私は思います。



世の中には「片手間でできる」ことなんて、ありませんよ。きっと。



仕組みを作る側に廻りましょう。でなくても、誰がつくってくれた仕組みを、逆手にとるほど、自分の都合に合わせて、うまく活用しましょう。


ネットショップなら、楽天市場を上手に使いこなして、自社ショップでもたんまり儲けます。



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ネット通販　仕組み


【ネット通販の売上げアップ法】転換率を高めるには…する、しかも繊細に(コンサル魔術師杉本幸雄)

ネット通販、ネットショップ、Eコマースでは、


「言葉」が大切です。




あなたは、「言葉を作るのにエネルギー」を使っていますか?　


時間コストや価格コストを投じていますか。時間とお金を使う、頭を使うことを努力と言います。




言葉は、繊細に、注意深く、使いましょう。そうすれば、ページ転換率は高まります。



売上げ=アクセス数×転換率(コンバージョン率)×客単価


ですから、転換率が高まれば、売上げは増える、ということが決まっています。



・5000円


・たったの5千円




・せんべい


・手焼きせんべい




・1万円の歯磨き剤


・日本一高い、1万円の歯磨き剤




・1千円引き


・20%OFF(1000円値引き)



・豆腐500円


・京都の大豆で作った、手作り豆腐　900円




これらの例は、すべて後者の方が売れます。(実際に、売れました)




売れる言葉のポイントは、

ただの名詞というよりは、形容詞や修飾語を付ける。短いよりは、長い方がインターネットには向いています。理由は、検索にかかりやすくなるから。





言葉作りには、カロリーを費やしましょう。頑張りましょう。疲れるまで考え抜いて、当たり前です。






ネット通販売上げ




　　大手出版社NG企画な　本 あります



【ネットショップ売れる配置】ZとF、そしてゴールデンゾーンの使い方(通販魔術師コンサル杉本幸雄)

リアルな店舗の棚であっても、ネット通販でも、はたまた自動販売機でも、

「売れる場所」は傾向として決まっています。



Zの法則


Fの法則


あと、ゴールデンゾーンとかを意識して下さい。



「目、視線」がどこに向きやすいか、です。


パソコンのキーボードでも、よく使うボタンは、端っこに集まっています。


H Jのボタンよりも、当たり前ですが、EnterやShiftキーを多く使うでしょう。




「売りたいもの」「見せたいもの」は、視線が行きやすい場所に、配置します。

視線は「Z」、「F」と動きます、ホットゾーンは、首の動き、身長や座高、肩幅で、自然と決まります。



ネットショップでサイトを作る時、ぜひお勧めしたいのは「コンビニの配置」を理解する事です。

よく研究されていますから、あれが売れる答えです。「リアルとネットは違うのでは?」


まあ、つべこべ言わずに、理解する為に観察、記憶して考えて下さい。

ネットとリアルを区別するなんて、AHOかも知れないと、自分を疑って下さい。




画像は、【銀座コア　ブックファースト】です。

この右の隅っこは、売れるんです。自動販売機のお金の投入の場所と類似です。

高さは、腰より少し高め、手を伸ばしやすい場所です。ホットゾーン



また、ホリエモンさんなど、周りをベストセラーで囲んでもらっている事も売れやすいです。

目に着きやすいという事です。


クロスセルの極みです。



金園社　日本の起業家シリーズ

大手出版社NG企画　ど根性で110億円売った魔術師が売った　片手間では絶対成功しないネット通販888円



銀座コアブックファスト杉本幸雄

【日比谷シャンテ八重洲ブックセンタ】神田昌典さんと出合う!?(金園社日本の起業家シリーズ杉本幸雄

日比谷シャンテの三階に行ったことはありますか?


八重洲ブックセンターがありますが、

同じフロワーには「LLビーン」「エディバウワー」とあと何だったけなぁ、「ランズエンド」です。



タグを見ないと、同じブランドに見えてしまうのは私以外にもいるんじゃないでしょうか。

そんなテナントを集めています。



店舗間で、競争意識も芽生えるでしょう。良いサービスの向上をしているといつも思います。



私の、金園社　日本の起業家シリーズは、amazonでも楽天ブックスでも好調な売れ行きです。

「大手出版社NG企画ど根性で110億円売った魔術師が教える　片手間では絶対成功しないネット通販」888円　杉本幸雄



日比谷シャンテでは、超有名な神田昌典さんと隣同士で販売されていました。面陳



神田昌典杉本幸雄日比谷シャンテ片手間金園社

【ネット通販ノウハウ】6月、最も多くアクセスを集めた記事は、返品保証の実態(通販コンサル杉本幸雄

「返品返金保証」制度、作っていますか?



完全返品返金保証を導入すると、どれくらい売上げが上がるか、そして、心配なのが「返金の量」ですね。

これらを解説した記事が、6月、最もアクセスを集めました。




あなたも、ブログを書かれているかもしれませんので、

ちょっとサービスします。




アクセスを集めやすい記事とは


・得する記事


・悩みを解決してくれそうな記事


・知らない事を教えてくれる記事


・検索結果が上位の記事



です。　そんな記事を書く事を心がけて、アクセスは増えます。




読みやすい記事とは、文字サイズが大きめ、文字の量が1分以内で読める量、書き手の言葉で書かれていて、何かのコピペではない、書き手の主張がある記事です。




【返金保証の実情】のページ

医薬品ネットショップの開設準備のラッシュですから、この記事に注目が集まったのでしょう。

⇒　http://ameblo.jp/touch-up/entry-11500945621.html




また、画像があるのとないのとでは、アクセス数も滞留時間も差が生じます。




ネットショップ通販アクセスUP