あなたのホームページ、ショッピングサイトは、毎月、いくら稼いでいますか?


思うように、稼げないで、御社のwebサイトがダメな理由は、次のいずれかしかアリマセン。



・集客活動の不足不備

・接客活動の不足不備

・商品の不足不備



売上=商品×(集客+接客)



商品だけ良ければ、売れるから、その他は手を抜いているなんて事って、まさかありませんよね?



オーガニック食品と、マクドナルド。どっちが、より多く売れていますか?


多く売れている商品が、【良い商品】って訳でしょうか。
とかく
うまく事が進まなかった時だけ、失敗の原因を追求しがちですが、


躍進してダントツに売り上げるネット通販ショップは、


【うまくいっている原因】を突き止めています。


なぜか?


簡単です。


【再現】したいからです。


自らの勝ちパターンを知らないままでは、いつまで経っても、手探りで自信がない状態が続いてしまいます。


世界一、日本一というレベルで活躍するスポーツ選手は、うまくいった時の映像を繰り返し、見て、分析し記憶をしています。


失敗の原因追求より成功の原因追求が大切です。暇になる1月、2月は是非「勝ちパターン」を見つける時間に充てて下さい。


躍進の種を見つけてほしい訳です。


サラリーマンさん達にボーナスが続々と支給される時季が到来しました!


楽天スーパーセールはそんなタイミングで企画されているんでしょう。


広告予算は
毎月均等に投下していくのではなく、
戦略的に、濃淡を付けるのが
小さな会社ではコツです。


12月は「高価格帯商品」が売れます。

リピーターに、高額商品を購入してもらうよう、セグメントメルマガ広告は大変有効。


その他、「チャレンジ商品」も売れます。


どんなものか?
「来年こそは○○を頑張ってみよう」という希望を叶える商品です。


ダイエット
美容
健康


あとは、教材のようなものも。


私の「片手間では絶対成功しないネット通販」という本も、

来年こそはネット通販で儲けたい!
という人たちにこの時期に売れます。


投資関係の商品、保険なんかも12月は売れまくりですよね。


一年間で最も売れる日は、来週の月曜日かと想います。


今からでもやれる事を全力で取り組んで下さい。


消費意欲が高い今は勝負です。


イマイチショップさんは、来年の12月に向けて準備を始めて下さい。


12月に売れないショップは、努力不足ショップです。

コンバージョンレート

コンバージョン率

転換率

成約率


これらは同じ意味です。

ページ(サイト)にアクセスされたうち、どれくらいの割合で購入していっているかの割合。


100アクセスあって、1件注文があれば、
コンバージョンレートは1%。



コンバージョン率が悪い時、何をすればいいか?


【webサイト】に注目して下さい。


表現方法に課題を見いだします。


ことば
画像

大きさ
レイアウト


などです。


修正前をA、修正後のBを用意して、ページ表示率を50%にして、それぞれの転換率をテストするA-Bテストをします。


このテストを繰返し実践して、ページの最適化を図ります。


事例
0.09%から3.5%

1.4%から、7.2%


になった実績もあります。


ただし、このおよそ7倍に至るまでは、
期間は2年間ほど、ページをただ変えただけではなく、
ターゲットの明確化、広告原稿の改善などと、マーケティング上の秘密のある取り組みもあっての成果で、思い付きや片手間ではアリマセン。




答え


繁盛ショップには、【リピーターが多い】んです。

具体的には、4回以上購入している顧客を創出する努力を、具体的な戦術を用意して、確実に実践しているという事です。

顧客がリピート注文しない理由って、何か知っていますか?


私は数千という母集団で調査した事があります。


その理由に基づいて、リピーターを創出するための手法を具体的に指導しています。中には、リピーター率90%という強い通販会社もあります。


利益は、【常連客】を大事にしない勝ち組ショップ、繁盛店は、長続きはしないものです。



もしあなたのネットショップが、

1回購入客が圧倒的多数なら、


忙しいと感じていても、利益は出ていないので、閉店や廃業はもう時間の問題です。


リピーターを創出する、に強い意識を抱いてみて下さい。




あなたのネット通販ショップのターゲットは


お金持ちさんですか?


ボンビーさんですか?


どちらをターゲットにするのが、あなたのショップにとって、楽でしょうか。



迷ったら
話を極端にすると、理想的な答えがわかりやすくなります。


あなたの見込み客は、

田園調布や芦屋に住んでる、職業が会社経営の人と、


彼らが経営している会社で毎日頑張って働いているパートタイマーさん


なら


どちらが
あなたを儲けさせる能力が高いですか?


お金持ちさんの方が、お金を使ってくれます。


ネット通販ビジネスに
これも限らない話です。


中小企業、そうですね~
例えば、1000人以下ですかね、
そういう規模の会社はオーナー企業が多いかと思いますが、


業績は【社長次第】というのは、事実ではないでしょうか。


ネットショップでは、
社長の経験と知識、資金調達や
判断力、
強いリーダーシップ

勘やひらめきが多いに、影響しています。



ネット通販コンサルタントの提示にも素早く、反応、行動しますね。



結局は、社長次第という事です。



選べない社長
棄てれない社長
実践出来ない社長
続かない社長



難しいです。








相変わらず、ネット通販ビジネス自体は全体的には、17年間連続して成長産業になっています。


萎む気配はナイですね。


ただ成功通販ショップは、はっきりと二種類に分類出来ます。


PBの高価格帯品と、型番のNBの最安値ラインにです。



当然、ベンチャーや中小企業は、価格競争の市場では、あっさりと負けてしまいますから、


PBの高価格帯品での勝負になります。


勝ち抜くポイントは、長く集客活動を続ける事です。


楽天で、もう何年もずーっと売れている、小さな会社の化粧品やダイエット、食品なんかがありますね。


初期の起動に乗せるまでは、随分と苦労をされました。


しかし、一旦軌道に乗せると、あとは不思議と注文がひっきりなしです。


商品力
集客力


そして、接客力



これらのバランスが大切です。