接客は「あなたに関係ありますよ」から♪ | 接客販売の技術と雑学

接客販売の技術と雑学

接客販売を教えて30年以上。販売は勘じゃなくて技術の積み重ね。現場経験を生かして販売トレーナーしています

こんにちは

昨日はオリンピックの開会式を見てまして

目的の天皇陛下の開会宣言を見逃すというどんくさい私

あの男爵と同じ並びだったことや、総理と都知事がぼーっと座ったままなのには驚きました

残念な話はここまで。この数日夕焼けがやけに美しいです

 

 

美しいものは、素直に感動させられます

ただいまオンラインレッスンの準備をしています

ロープレで商品提案まで、ビシバシ鍛えようと考えております

ふっと思ったのが、販売する人は、販売するモノとお客様が関係あるって言えるかな?

 

例えば、「このジュエリーは、なんたらかんたらなので、お客様の人生をもっと楽しくしてくれます」

この「なんたらかんたら」をちゃんと言えるのでしょうか?

お客様から「あら、私に関係あるわ」と思ってもらえているでしょうか?

 

私はさっき「キャットタワー付きベッド」を真剣に見てました

Mサイズで40万ちょっとです

私はネコが大好き、今はマイ猫はおりませんが、好きな私には関係ある広告です

 

私のやっている研修も販売をやっている人以外は関係のない話です

もっと言えば、販売をしていても、販売をもっと磨きたいとか、どうしたらお客様を増やせるだろうか、何かどうかしたほうがいいんじゃないかと心の隅で考えている人以外には関係のない話です

そう考えると、商品を勧める前にやらなきゃいけないことがわかります

 

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今日は満月です♡

 

 

 

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現役だからわかること、できることを書きました

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