本屋でたまたま目にとまったメンタリストDaiGoの本
テレビでなんかやっていたなぁ~くらいのイメージでしたが
手に取ってみると、うん?あれ?使える、いえ使わせてください
ただのマジシャンかと思ってました
私がセミナーで何度も繰り返しお願いしているのは
ちゃんとお客様を観てください!!
この本を読んで、自信を持ってさらにデカイ声で言い続けることができます
共感できる、やっていることも多々ありました
さくっと読める本ですが、接客のポイントがたくさん書かれています
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今週から曜日ごとにテーマを決めて記事をアップするようにしました
どうぞお楽しみに