右耳に話しかけるか?左耳か? | 接客販売の技術と雑学

接客販売の技術と雑学

接客販売を教えて30年以上。販売は勘じゃなくて技術の積み重ね。現場経験を生かして販売トレーナーしています

私がカラーセラピーの勉強をしていた時に教えてもらったのは

 

「売りたかったら、話しかけるのは左耳だよ」 

 

左耳から入った言葉は、右脳 感覚的、感情に訴えることになります

 

デートするときは、相手の左に座るのがベストなんです

 

しかし、マーケティングの本を読んでいると 「顧客には右側から話しかけなさい」

 

ええっ びっくり

 

イタリアの博士の説では、人は右耳から頼んだ時のほうが、頼みごとをかなえられる確率が高い!

 

調べてみると、右耳は 相手の話を冷静に分析し、対応しなければならない時

 

 

ということは、接客の内容によって お客様の右に左に場所を変えて話しかけると完璧

 

ジュエリーが与えてくれる夢や将来のシナリオを語る時は左にまわり 耳

 

お買い得であり、こういう支払で負担は減るなどの話は右にまわり・・・

 

 

愛を語るときは左耳

 

別れ話は右耳 

 

ご活用ください ニヤリ

 

 

 


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